FAQ et Diagnostic
Populaires |
182 Résultats
- 1J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que puis-je faire?
- 2Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 3Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 4Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0"s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 5Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 6J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 7Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 8Le message "IMPRESSION" reste figé sur l'écran de ma machine Brother. Comment le supprimer?
- 9Le message d'erreur “Un fichier requis ne peut pas être trouvé.(CC035)” apparaît lorsque je clique sur le bouton “Remote Setup” ou “Quick-Dial” à partir du ControlCenter2. (Pour Macintosh)
- 10Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, un dialogue d'erreur INST32 apparaît et l'installation ne démarre pas. Que puis-je faire?
- 11Mon FAX/MFC ne me permet pas de composer des numéros de téléphone. Pourquoi?
- 12Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 13Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 14Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 15Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 16J'utilise le protocole de Voix sur IP (VoIP) et je ne peux pas envoyer et/ou recevoir de fax. Que puis-je faire?
- 17Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant?
- 18Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 19J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 20Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 21Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 22J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Je ne peux pas désinstaller PaperPort® 8.0 ou j'ai désinstallé PaperPort® 8.0 et je n'arrive plus à le réinstaller. Que dois-je faire?
- 23J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 24Pourquoi ne puis-je pas imprimer lorsqu'une cartouche d'encre est vide?
- 25Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 26Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 27J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 28Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 29Puis-je confirmer qu'un FAX a été correctement envoyé?
- 30Lorsque j'imprime depuis Mac OS® X, la file d'attente s'arrête.
- 31J'utilise Windows® 2000 ou Windows® XP. Je désire utiliser un nom de mon carnet d'adresses pour envoyer un fax. Le carnet d'adresses est mémoriser sur un lecteur réseau partagé. Quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses, je ne peux pas l'ouvrir.
- 32Vérifier si ma machine Brother obtient une tonalité sur la ligne téléphonique
- 33Lorsque je reçois un fax de 1 page, pourquoi ensuite le fax s'imprime t-il sur 2 pages ou une page blanche est éjectée?
- 34Désinstaller Scan-key-tool. (Linux)
- 35Comment utiliser les fonctions de Scan-key-tool. (Numériser vers Fichier, Numériser vers Image, Numériser vers Email) (Linux)
- 36Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 37Je ne peux pas terminer l'installation du logiciel Brother parce qu'elle s'arrête lorsqu'apparaît l'écran pour brancher le câble USB (Pour Windows®).
- 38Quand j'essaie de numériser vers OCR dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE, 9.0SE ou le Control Center, le texte n'a aucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire?
- 39J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "Cartouche vide". Que puis-je faire?
- 40J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 41L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 42Peut-on recevoir des télécopies et des appels même si l'appareil est éteint?
- 43J'ai partagé ma machine Brother depuis mon ordinateur Windows XP et les autres utilisateurs Windows ne peuvent pas imprimer. Pourquoi?
- 44J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 45Qu'est-ce que l'impression en réseau partargé?
- 46Est-ce que j'ai besoin d'une ligne téléphonique pour envoyer et recevoir des fax avec ma machine Brother?
- 47Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader® certains caractères manquent. Que puis-je faire pour corriger ce problème?
- 48Qu'est-ce que "ID Station" et comment le définir ?
- 49Je continue de recevoir le message d'erreur "Runtime Error 2147417848 (80010108) Automation Error Brother MFL Pro Control Center" quand je démarre Windows® XP. Comment puis-je supprimer ce message?
- 50J'utilise Ubuntu 23.04 sur leurs dérivés. Je ne peux pas imprimer à partir de l'imprimante à jet d'encre Brother. (Linux)