FAQ et Diagnostic
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153 Résultats
- 1Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 2Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 3Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 4La machine n'imprime rien.
- 5Comment procéder pour faire une initialisation aux paramètres d'usine?
- 6Quel type de papier puis-je utiliser?
- 7Puis-je imprimer et numériser avec mon appareil mobile Android™?
- 8Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 9Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 10Le papier est de travers lors de l'impression.
- 11Quel type de câble USB dois-je utiliser?
- 12Des bourrages de papier se produisent dans le bac à papier ou alors le papier ne peut pas être alimenté depuis le bac à papier.
- 13Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 14Mon logiciel antivirus me donne un message d'avertissement pendant l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 15Les caractères imprimés sont inclinés, positionnés incorrectement.
- 16L'imprimante ne peut pas imprimer et le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'écriture sur LPT1:(ou BRUSB)." s'affiche sur mon PC. Que dois-je faire?
- 17J'utilise Windows® XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 18Je rencontre un problème lorsque j'imprime depuis Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader®/ Reader®. Que puis-je faire pour corriger le problème?
- 19Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 20Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 21Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 22Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 23J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 24Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 25La LED Drum reste allumée même après avoir remplacé l'ancienne unité tambour par une neuve. Que puis-je faire?
- 26Je ne peux pas imprimer depuis Mac OS X.
- 27Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0"s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 28J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 29Les pages imprimées sont courbées ou ondulées.
- 30Les impressions sont gondolées ou pliées.
- 31Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 32Aucune LED n'est illuminée.
- 33Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 34Désinstaller les pilotes imprimante (Linux)
- 35Je ne peux pas imprimer par USB.
- 36Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 37Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 38Les données sont envoyées du PC mais l'imprimante n'imprime pas. Cependant, la LED Data clignote. Que puis je faire?
- 39Quel type d'enveloppes dois-je éviter?
- 40Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur. (Pour Windows®)
- 41Comment procéder pour imprimer sur des enveloppes?
- 42J'utilise Windows Vista ou Windows 7 et j'essaie d'utiliser une machine Brother connectée en réseau, mais la machine reste non connectée (hors ligne) et je ne peux pas imprimer.
- 43Pourquoi toutes les LEDs clignotent en intervalle avec la LED "Drum"?
- 44Le logiciel BRAdmin Professional ne voit pas les appareils Brother en réseau.
- 45Les grands caractères sont mal imprimés. (Linux)
- 46J'utilise openSUSE11.3. Je ne peux pas imprimer depuis mon appareil Brother. (Linux)
- 47Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 48Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 49Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 50Je ne peux pas désinstaller le pilote d'imprimante à l'aide de l'utilitaire de désinstallation dr pilote d'imprimante. (Pour utilisateurs Windows 7 qui utilisent le pilote d'imprimante avec la connexion WSD)