FAQ et Diagnostic
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176 Résultats
- 1Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 2Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 3Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 4Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 5Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 6À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 7J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 8Mon logiciel antivirus me donne un message d'avertissement pendant l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 9Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 10Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 11Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 12J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que puis-je faire?
- 13Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 14J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser la machine Brother sur mon réseau. Je reçois le message "Aucun périphérique n'a pu être trouvé sur le réseau".
- 15Ajouter mon imprimante (pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 16Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 17J'utilise Windows XP. J'ai téléchargé le pilote d'imprimante certifié WHQL depuis le Web. Comment puis-je l'installer?
- 18Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 8.
- 19Le bord du papier glacé est taché.
- 20Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire ou toutes les cartouches pour produire les échelles de gris?
- 21Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 22L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 23Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 24Je ne peux pas terminer l'installation du logiciel Brother parce qu'elle s'arrête lorsqu'apparaît l'écran pour brancher le câble USB (Pour Windows®).
- 25J'utilise le protocole de Voix sur IP (VoIP) et je ne peux pas envoyer et/ou recevoir de fax. Que puis-je faire?
- 26Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre?
- 27J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 28Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 29J'utilise Windows® 2000 ou Windows® XP. Je désire utiliser un nom de mon carnet d'adresses pour envoyer un fax. Le carnet d'adresses est mémoriser sur un lecteur réseau partagé. Quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses, je ne peux pas l'ouvrir.
- 30Comment puis-je réinstaller les pilotes?
- 31Comment connaître la configuration actuelle du réseau?
- 32Où puis-je obtenir les pilotes et utilitaires pour Mac OS X 10.6?
- 33Après l'installation de Sun JavaVM, certaines applications ne fonctionnent pas correctement.
- 34Comment puis-je localiser l'utilitaire "Centre d'impression" ou "Imprimer & Faxer" afin d'ajouter mon imprimante Brother avec Mac OS X 10.0-10.4?
- 35Comment procéder pour remplacer les cartouches d'encre?
- 36Que signifie le message "Résultats: échec transmis" sur le rapport de transmission?
- 37Puis-je réduire lai taille d'un fax reçu sur ce produit?
- 38Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 39Comment procéder pour imprimer sur une enveloppe?
- 40Pourquoi ne puis-je pas imprimer lorsqu'une cartouche d'encre est vide?
- 41Ma machine Brother ne s'allume pas. Que puis-je faire?
- 42Le logiciel BRAdmin Professional ne voit pas les appareils Brother en réseau.
- 43Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 44J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 45J'utilise Windows. Je ne peux pas imprimer en réseau.
- 46Puis-je imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides?
- 47Pourquoi ma machine affiche "ENCRE VIDE" alors qu'il reste encore de l'encre?
- 48Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 49Comment puis-je désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2-10.4)
- 50Comment régler la date et l'heure?