FAQ et Diagnostic
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176 Résultats
- 1Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2Je rencontre des problèmes avec l'alimentation du papier. Que puis-je faire?
- 3J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que puis-je faire?
- 4Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 5J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 6Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 7J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 8Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre?
- 9Après avoir remplacé la cartouche d'encre vide, l'écran LCD affiche toujours "Encre vide". Que faire?
- 10Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant?
- 11Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause".
- 12Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire
- 13Les modifications apportées au contenu du carnet d'adresse ne sont pas automatiquement effectives dans les numéros de composition abrégée stockées dans Windows.
- 14Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 15Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows®, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 16Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 17Le papier glacé n'est pas entraîné correctement. Que puis-je faire?
- 18Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 19Puis-je imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides?
- 20Pourquoi ma machine affiche "ENCRE VIDE" alors qu'il reste encore de l'encre?
- 21Puis-je réduire lai taille d'un fax reçu sur ce produit?
- 22Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 23À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 24Mon logiciel antivirus me donne un message d'avertissement pendant l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 25Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 26Vérifier si ma machine Brother obtient une tonalité sur la ligne téléphonique
- 27"[Couleur] quasi vide" s'affiche sur l'écran LCD de ma machine Brother. Qu'est ce que cela signifie et comment effacer ce message?
- 28Comment puis-je désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2-10.4)
- 29Pendant que je numérise un document pour le copier ou le faxer, l'écran LCD affiche le message "MEM. PLEINE". Que dois-je faire?
- 30Procédures pré-requises (Linux)
- 31Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 32Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 33Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 34Comment effacer le message "ENCRE VIDE"?
- 35Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5)
- 36J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 37L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 38Installer facilement le pilote d'imprimante à l'aide d'un utilitaire. (Linux)
- 39Lorsque j’exécute l’utilitaire de mise à jour du firmware ou l’utilitaire d’installation de I-FAX, le message suivant s’affiche sur l’écran de l’ordinateur “Program failed to run” (Échec d’exécution du programme). Que dois-je faire ?
- 40Comment supprimer les messages d'erreur "Echec connexion" ou "Occupé"?
- 41Que signifie le message "ERREUR COMM." sur l'écran LCD?
- 42Comment connaître la configuration actuelle du réseau?
- 43Mon appareil imprime recto verso lorsque je sélectionne l'impression simple face dans le pilote (Linux)
- 44Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 45Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 46Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 47Ma machine Brother ne s'allume pas. Que puis-je faire?
- 48Comment puis-je corriger un message d'erreur "BOURRAGE PAPIER" ou "BOURRAGE IMPRIMANTE"?
- 49Comment être sûr que le fax a été envoyé correctement?
- 50Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?