FAQ et Diagnostic
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240 Résultats
- 20123.07.2008L'encre noire est toujours humide après impression sur du papier glacé (pour impression PC). Que puis-je faire?
- 20222.07.2008Lorsque je numérise un document avec ScanSoft™ PaperPort™ 11 SE , le fond du document est coupé. Que dois-je faire?
- 20314.07.2008Je veux utiliser les fonctions de configuration simple du réseau de Apple® Mac OS X (Bonjour), mais je ne trouve pas mon imprimante dans le "Centre d'Impression" ou dans le navigateur web. Pourquoi?
- 20401.07.2008Existe-t-il une façon de diminuer la consommation d'encre lorsque j'imprime depuis l'ordinateur?
- 20512.06.2008J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et je ne sais pas comment me servir du « Widget » témoin d'état de Brother.
- 20626.11.2007J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 20731.10.2007J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne parviens pas à numériser à partir du logiciel Corel® Paint Shop Pro® X à l'aide du pilote WIA. Que puis-je faire?
- 20831.10.2007Je possède Windows Vista et j'essaie d'utiliser ma machine Brother connectée en réseau. Cependant, je ne vois pas la machine dans l'explorateur réseau. Que dois-je faire?
- 20931.10.2007J'utilise Windows Vista. Lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel, je reçois un message d'erreur "Unhandled Exception". Que dois-je faire?
- 21031.10.2007Est-ce que ma machine est compatible avec Windows Vista?
- 21109.10.2007Puis-je imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides?
- 21220.09.2007Qu'est ce que SecureEasySetup™ ou AOSS™?
- 21321.08.2007Je ne peux pas installer/désinstaller le pilote lorsqu'une carte CompactFlash®, Memory Stick®, Memory Stick Pro™, xD-Picture Card™, SecureDigital™, MultiMediaCard™ ou une clé USB est installée dans le slot média. Que puis-je faire?
- 21417.07.2007J'utilise Windows. Quels sont les formats de fichiers des attachements, lorsque j'utilise la fonction scan vers email et est-il nécessaire d'utiliser une visionneuse spécifique?
- 21504.06.2007Comment procéder pour supprimer le message "ENCRE VIDE"?
- 21604.06.2007Pourquoi les cartouches de couleur se vident-elles alors que je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 21707.05.2007J'ai mis à jour le Web BRAdmin et je ne parviens pas à activer la fonction logging. Que dois-je faire?
- 21823.04.2007L'encre noire est toujours humide après impression sur du papier normal et le papier est humide (pour impression PC). Que puis-je faire?
- 21919.04.2007Lorsque j'essaie d'utiliser la reconnaissance de texte OCR dans WordPad à l'aide de ScanSoft™ PaperPort™ 11SE avec OCR ou depuis le Brother ControlCenter3, le texte qui apparaît n'a pas de sense. Le problème à commencé après avoir installé le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP. Pouquoi et que puis-je faire?
- 22010.04.2007Où puis-je obtenir FaceFilter Studio et que puis-je faire avec cette application?
- 22110.04.2007Je ne parviens pas à supprimer les yeux rouges. Pourquoi?
- 22229.03.2007Lorsque je numérise vers OCR à partir de PaperPort® 9.0SE, le message d'erreur "Une erreur système est survenue dans le module externe EZText.g32. Le serveur OCR est incapable de traiter le document." s'affiche. J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 22316.03.2007J'utilise Firefox® 2.0 ou plus récent comme navigateur web. Je clique sur le bouton "Fermer cette fenêtre" sur la page qui s'était ouverte pour afficher le manuel Brother de l'utilisateur au format HTML, cependant la fenêtre du navigateur ne se ferme pas. Pourquoi?
- 22402.02.2007Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader® certains caractères manquent. Que puis-je faire pour corriger ce problème?
- 22501.12.2006Commnent puis-je nettoyer le scanner pour améliorer la qualité des copies?
- 22629.11.2006J'utilise Mac OS X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire?
- 22729.11.2006J'utilise Windows. La vitesse d'impression est trop lente. Que puis-je faire?
- 22829.09.2006Je me suis aperçu que lorsqu'une carte xD-Picture™ ou SmartMedia® à haute capacité est insérée dans la fente médiatique de mon appareil Brother, la vitesse de la copie en mode qualité "haute" est plus lente que lorsque la carte médiatique est retirée de la machine. Pourquoi?
- 22917.08.2006Lorsque j'imprime un document "Power Point" avec une "Mise en page: 2 en 1" et que la qualité est configurée en "Super Fin" ou "Fin" une partie de l'image est noire. Que puis-je faire?
- 23013.07.2006Pendant l'écriture des données sur la carte média (mémoire), la fenêtre de dialogue de status n'est pas actualisée. Il semble qu'elle se soit bloquée. Que ce passe-t-il?
- 23112.07.2006Mon logiciel antivirus me donne un message d'avertissement pendant l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 23223.06.2006Existe-t-il un appareil Brother qui soit compatible avec les stations Mac Airport?
- 23312.06.2006Pourquoi ne puis-je pas imprimer lorsqu'une cartouche d'encre est vide?
- 23407.06.2006J'utilise Windows® XP/XP Professional x64 Edition. Lorsque mon PC va en mode attente (Standby), le message "No Device" apparaît et le moniteur de status est grisé. Que puis-je faire?
- 23512.05.2006Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 23612.05.2006Lorsque j’exécute l’utilitaire de mise à jour du firmware ou l’utilitaire d’installation de I-FAX, le message suivant s’affiche sur l’écran de l’ordinateur “Program failed to run” (Échec d’exécution du programme). Que dois-je faire ?
- 23720.04.2006J'utilise les fonctions de configuration simple du réseau de Apple® Mac OS® X. Je peux imprimer depuis mon Macintosh®, mais pas depuis mon PC Windows® , Pourquoi?
- 23807.04.2006Les images de la page d'index contenues sur la carte média (mémoire) ne s'impriment pas.
- 23931.03.2006Je n'arrive pas à utiliser le bouton "Modules Update" de Web BRAdmin. Comment corriger ce problème?
- 24006.03.2006Mon ordinateur se bloque lorsque ma machine Brother est connectée au port USB. Pourquoi?