FAQ et Diagnostic
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202 Résultats
- 15124.09.2009Comment puis-je corriger le message d'erreur "BOURRAGE PAPIER"?
- 15217.09.2009Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, je reçois une erreur interne 2723 et une erreur IS001 indiquant: L'installer PaperPort ne répond pas. Que puis-je faire?
- 15316.07.2009Je ne parviens pas à retirer le bac à papier de ma machine. Que dois-je faire?
- 15414.07.2009La machine ne parvient pas à alimenter le papier correctement depuis le bac photo.
- 15527.05.2009Quand je numérise un document pour le copier ou le faxer, le message "MEM. PLEINE" s'affiche. Que dois-je faire?
- 15607.05.2009J'utilise Windows. Lorsque j'essaie de faire une numérisation vers e-mail, je reçois un message d'erreur disant "La ligne de commande n'est pas valide. Vérifiez l'argument que vous utilisez". Que dois-je faire?
- 15701.05.2009Je ne peux pas accéder à la carte média (mémoire) insérée dans la fente du support de média.
- 15827.03.2009J'utilise Mac OS X 10.5. Lorsque j'essaie de numériser avec le Brother ControlCenter2 et l'interface USB, le ControlCenter2 se ferme tout seul. Que dois-je faire?
- 15920.02.2009J'utilise Macintosh. A quoi sert l'option Pré-numérisation?
- 16031.07.2008J'ai installé Macromedia Flash Player 8 ou plus récent, mais je ne peux toujours par utiliser l'interface moderne du ControlCenter3. Pourquoi?
- 16123.07.2008L'encre noire est encore humide lorsque j'imprime sur du papier glacé (Pour impression depuis PC). Que puis-je faire?
- 16226.11.2007J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 16331.10.2007J'utilise Windows Vista. Lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel, je reçois un message d'erreur "Unhandled Exception". Que dois-je faire?
- 16409.10.2007Puis-je imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides?
- 16517.07.2007J'utilise Windows. Quels sont les formats de fichiers des attachements, lorsque j'utilise la fonction scan vers email et est-il nécessaire d'utiliser une visionneuse spécifique?
- 16616.03.2007J'utilise Firefox® 2.0 ou plus récent comme navigateur web. Je clique sur le bouton "Fermer cette fenêtre" sur la page qui s'était ouverte pour afficher le manuel Brother de l'utilisateur au format HTML, cependant la fenêtre du navigateur ne se ferme pas. Pourquoi?
- 16709.03.2007Comment supprimer le message "ENCRE VIDE" de l'écran?
- 16802.02.2007Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader® certains caractères manquent. Que puis-je faire pour corriger ce problème?
- 16911.12.2006J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur n'importe lequel des boutons du Control Center 2.0, le programme se crash ou se bloque.
- 17011.12.2006Ma machine est connectée localement par USB. Comment procéder pour installer le pilote pour "Ajout imprimante" de Windows XP sous Windows Server™ 2003?
- 17101.12.2006Commnent puis-je nettoyer le scanner pour améliorer la qualité des copies?
- 17229.11.2006J'utilise Mac OS X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire?
- 17329.11.2006Comment puis-je réinstaller les pilotes?
- 17429.11.2006Qu'est-ce que la suite MFL Pro?
- 17529.11.2006J'utilise Windows. La vitesse d'impression est trop lente. Que puis-je faire?
- 17629.09.2006Je me suis aperçu que lorsqu'une carte xD-Picture™ ou SmartMedia® à haute capacité est insérée dans la fente médiatique de mon appareil Brother, la vitesse de la copie en mode qualité "haute" est plus lente que lorsque la carte médiatique est retirée de la machine. Pourquoi?
- 17720.09.2006Existe-t-il une façon de diminuer la consommation d'encre?
- 17830.08.2006Quand j'essaie de numériser vers OCR dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE, 9.0SE ou Control Center3, le texte n'a aucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire?
- 17928.08.2006Quelle est la différence entre l'interface utilisateur Moderne et l'interface utilisateur Classique de ControlCenter3?
- 18028.08.2006Comment puis-je démarrer ControlCenter3?
- 18128.08.2006Quand j'imprime à partir de mon Apple Mac OS® X, les impressions se font en mode mirroir.
- 18225.08.2006L'encre coule et les lettres deviennent brouillées sur les documents que j'imprime. Que puis-je faire?
- 18317.08.2006Lorsque j'imprime un document "Power Point" avec une "Mise en page: 2 en 1" et que la qualité est configurée en "Super Fin" ou "Fin" une partie de l'image est noire. Que puis-je faire?
- 18431.07.2006Je ne peux pas installer ou désinstaller le driver quand une carte CompactFlash®, Memory Stick®, Memory Stick Pro™, xD-Picture Card™, Secure Digital™ ou MultiMediaCard™ est présente dans le lecteur de carte. Qu'est-ce que je peux faire?
- 18531.07.2006L'encre noire est toujours humide après impression sur du papier normal et le papier est lui aussi humide (Pour impression via PC). Que puis-je faire?
- 18625.07.2006Lorsque je numérise vers OCR à partir de PaperPort® 9.0SE, le message d'erreur "Une erreur système est survenue dans le module externe EZText.g32. Le serveur OCR est incapable de traiter le document." s'affiche. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 18720.07.2006Quels type d'adaptateurs pour média peut-on utiliser?
- 18819.07.2006Où puis-je trouver les informations de support pour le logiciel Systran® WebTranslator?
- 18917.07.2006Le pilote d'imprimante n'indique pas la résolution d'impression. Comment puis-je déterminer les paramètres de la résolution?
- 19013.07.2006Pendant l'écriture des données sur la carte média (mémoire), la fenêtre de dialogue de status n'est pas actualisée. Il semble qu'elle se soit bloquée. Que ce passe-t-il?
- 19114.06.2006Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 19212.06.2006Pourquoi ne puis-je pas imprimer lorsqu'une cartouche d'encre est vide?
- 19307.06.2006Après l'installation de Sun JavaVM, certaines applications ne fonctionnent pas correctement.
- 19412.05.2006Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 19512.05.2006Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 19612.05.2006Lorsque j’exécute l’utilitaire de mise à jour du firmware ou l’utilitaire d’installation de I-FAX, le message suivant s’affiche sur l’écran de l’ordinateur “Program failed to run” (Échec d’exécution du programme). Que dois-je faire ?
- 19712.05.2006Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows®, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 19813.04.2006Lorsque j'insère une carte média (mémoire) dans la fente pour cartes médiatiques, le message "Carte pleine" apparaît même si la carte n'est pas pleine. Que puis-je faire?
- 19907.04.2006Les images de la page d'index contenues sur la carte média (mémoire) ne s'impriment pas.
- 20006.03.2006Mon ordinateur se bloque lorsque ma machine Brother est connectée au port USB. Pourquoi?