FAQ et Diagnostic
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207 Résultats
- 15117.09.2009Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, je reçois une erreur interne 2723 et une erreur IS001 indiquant: L'installer PaperPort ne répond pas. Que puis-je faire?
- 15218.08.2009Ma machine effectue des cycles réguliers de nettoyage pendant la nuit. Comment puis-je éviter ceci?
- 15321.07.2009J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que puis-je faire?
- 15414.07.2009Comment puis-je corriger un message d'erreur "BOURRAGE PAPIER" ou "BOURRAGE IMPRIMANTE"?
- 15527.05.2009Quand je numérise un document pour le copier ou le faxer, le message "MEM. PLEINE" s'affiche. Que dois-je faire?
- 15607.05.2009J'utilise Windows. Lorsque j'essaie de faire une numérisation vers e-mail, je reçois un message d'erreur disant "La ligne de commande n'est pas valide. Vérifiez l'argument que vous utilisez". Que dois-je faire?
- 15701.05.2009Je ne peux pas accéder à la carte média (mémoire) insérée dans la fente du support de média.
- 15827.03.2009J'utilise Mac OS X 10.5. Lorsque j'essaie de numériser avec le Brother ControlCenter2 et l'interface USB, le ControlCenter2 se ferme tout seul. Que dois-je faire?
- 15926.11.2007J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 16009.10.2007Puis-je imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides?
- 16119.09.2007Comment est-ce que je peux annuler le message "ENCRE VIDE"?
- 16202.02.2007Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader® certains caractères manquent. Que puis-je faire pour corriger ce problème?
- 16319.12.2006En numérisant vers OCR depuis Brother Control Center2, l'application OCR ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 16419.12.2006J'utilise Windows. La vitesse d'impression est trop lente. Que puis-je faire?
- 16511.12.2006Où se trouve le port USB de l'appareil? Je ne le vois pas à l'arrière de la machine.
- 16601.12.2006Comment supprimer les messages d'erreur "Echec connexion" ou "Occupé"?
- 16729.11.2006J'utilise Mac OS X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire?
- 16820.09.2006Existe-t-il une façon de diminuer la consommation d'encre?
- 16919.09.2006Comment régler la date et l'heure?
- 17022.08.2006Comment puis-je réinstaller les pilotes?
- 17117.08.2006Lorsque j'imprime un document "Power Point" avec une "Mise en page: 2 en 1" et que la qualité est configurée en "Super Fin" ou "Fin" une partie de l'image est noire. Que puis-je faire?
- 17225.07.2006Lorsque je numérise vers OCR à partir de PaperPort® 9.0SE, le message d'erreur "Une erreur système est survenue dans le module externe EZText.g32. Le serveur OCR est incapable de traiter le document." s'affiche. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 17320.07.2006Quels type d'adaptateurs pour média peut-on utiliser?
- 17420.07.2006Qu'est-ce que la suite Multi-Function Link Pro?
- 17519.07.2006Où puis-je trouver les informations de support pour le logiciel Systran® WebTranslator?
- 17613.07.2006Pendant l'écriture des données sur la carte média (mémoire), la fenêtre de dialogue de status n'est pas actualisée. Il semble qu'elle se soit bloquée. Que ce passe-t-il?
- 17713.06.2006Lorsque je numérise vers OCR dans le WordPad à l'aide de PaperPort® 9.0SE ou du Brother Control Center, le texte apparaît illisible. Ceci a commencé après avoir installé Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Pourquoi et que puis-je faire?
- 17807.06.2006J'utilise Windows® XP/XP Professional x64 Edition. Lorsque mon PC va en mode attente (Standby), le message "No Device" apparaît et le moniteur de status est grisé. Que puis-je faire?
- 17907.06.2006Après l'installation de Sun JavaVM, certaines applications ne fonctionnent pas correctement.
- 18006.06.2006Des lignes blanches horizontales apparaissent sur les images imprimées à partir du logiciel PaperPort®. Que puis-je faire?
- 18106.06.2006L'icône du lien pour Outlook Express n'est pas affichée dans PaperPort®. Que puis-je faire?
- 18206.06.2006Comment procéder pour imprimer sur une enveloppe?
- 18316.05.2006Où se trouve le manuel de l'utilisateur complet? Je ne peux pas trouver suffisamment d'informations dans le manuel en papier.
- 18412.05.2006Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 18512.05.2006Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 18612.05.2006Lorsque j’exécute l’utilitaire de mise à jour du firmware ou l’utilitaire d’installation de I-FAX, le message suivant s’affiche sur l’écran de l’ordinateur “Program failed to run” (Échec d’exécution du programme). Que dois-je faire ?
- 18712.05.2006Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows®, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 18813.04.2006Lorsque j'insère une carte média (mémoire) dans la fente pour cartes médiatiques, le message "Carte pleine" apparaît même si la carte n'est pas pleine. Que puis-je faire?
- 18912.04.2006J'utilise Windows® XP. Je ne peux pas numériser; le scanner ne fonctionne pas correctement après avoir installé le pilote WIA. Que puis-je faire?
- 19007.04.2006Les images de la page d'index contenues sur la carte média (mémoire) ne s'impriment pas.
- 19109.03.2006J'utilise un Macintosh®. A quoi servent les réglages dans la fenêtre du scanner?
- 19206.03.2006Mon ordinateur se bloque lorsque ma machine Brother est connectée au port USB. Pourquoi?
- 19323.02.2006Où est-ce-que je peux trouver le numéro de série de ma machine?
- 19423.02.2006Je ne peux pas installer ou désinstaller le driver quand une carte compact flash, smart média, memory stick ou SD est présente dans le lecteur de carte. Qu'est-ce que je peux faire?
- 19523.02.2006Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 19625.01.2006Lorsque j'imprime depuis mon Apple Mac OS® 10.x, l'impression se fait en mode mirroir.
- 19719.01.2006Je me suis aperçu que lorsqu'une carte xD-Picture™ ou SmartMedia® à haute capacité est insérée dans la fente médiatique de mon appareil Brother, la vitesse de la copie en mode qualité "haute" est plus lente que lorsque la carte médiatique est retirée de la machine. Pourquoi?
- 19811.01.2006Quel sont les formats des attachements lorsqu'un document est numérisé vers une adresse email et doit-on utiliser une visionneuse spéciale?
- 19905.01.2006Comment dois-je remplacer la cartouche d'encre ?
- 20005.01.2006Des stries verticales apparaîssent sur mes copies.