FAQ et Diagnostic
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- 15117.08.2006Lorsque j'imprime un document "Power Point" avec une "Mise en page: 2 en 1" et que la qualité est configurée en "Super Fin" ou "Fin" une partie de l'image est noire. Que puis-je faire?
- 15231.07.2006Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant?
- 15331.07.2006Pendant que je numérise un document pour le copier ou le faxer, l'écran LCD affiche le message "MEM. PLEINE". Que dois-je faire?
- 15431.07.2006Des stries verticales apparaissent sur mes copies.
- 15512.07.2006Mon logiciel antivirus me donne un message d'avertissement pendant l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 15607.06.2006J'utilise Windows® XP/XP Professional x64 Edition. Lorsque mon PC va en mode attente (Standby), le message "No Device" apparaît et le moniteur de status est grisé. Que puis-je faire?
- 15707.06.2006Après l'installation de Sun JavaVM, certaines applications ne fonctionnent pas correctement.
- 15806.06.2006Je ne peux pas recevoir de fax en couleurs. Pourquoi?
- 15906.06.2006Comment procéder pour imprimer sur une enveloppe?
- 16016.05.2006Où se trouve le manuel de l'utilisateur complet? Je ne peux pas trouver suffisamment d'informations dans le manuel en papier.
- 16112.05.2006Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 16212.05.2006Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 16312.05.2006Lorsque j’exécute l’utilitaire de mise à jour du firmware ou l’utilitaire d’installation de I-FAX, le message suivant s’affiche sur l’écran de l’ordinateur “Program failed to run” (Échec d’exécution du programme). Que dois-je faire ?
- 16412.05.2006Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows®, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 16512.05.2006Comment régler la date et l'heure?
- 16620.04.2006J'utilise les fonctions de configuration simple du réseau de Apple® Mac OS® X. Je peux imprimer depuis mon Macintosh®, mais pas depuis mon PC Windows® , Pourquoi?
- 16731.03.2006Je n'arrive pas à utiliser le bouton "Modules Update" de Web BRAdmin. Comment corriger ce problème?
- 16806.03.2006Mon ordinateur se bloque lorsque ma machine Brother est connectée au port USB. Pourquoi?
- 16924.02.2006J'utilise Mac OS® X. Je ne peux pas localiser ma machine Brother depuis l'utiIitaire de configuration d'imprimantes ou à partir du navigateur web (Safari). Pourquoi?
- 17023.02.2006Où est-ce-que je peux trouver le numéro de série de ma machine?
- 17123.02.2006Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 17225.01.2006Lorsque j'imprime depuis mon Apple Mac OS® 10.x, l'impression se fait en mode mirroir.
- 17319.12.2005Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 17428.11.2005Le pilote d'imprimante ne me montre pas la résolution de mes impressions. Que signifient les réglages du pilote en termes de résolution?
- 17516.11.2005L'encre noire est toujours humide après avoir imprimé sur du papier ordinaire et le papier est humide (impr. PC seulement).
- 17614.11.2005L'encre noire est encore humide après avoir imprimé sur du papier glacé (pour impression depuis PC).