FAQ et Diagnostic
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- 10130.01.2014Comment procéder pour remplacer les cartouches d'encre?
- 10223.04.2013Démarrer l'Assistant Scanner et Appareil Photo dans Windows Vista / Windows 7
- 10323.04.2013Numériser un document à partir de la galerie photo de Windows Vista
- 10428.03.2013Comment puis-je charger du papier?
- 10527.03.2013Numériser un document depuis une application Windows Vista
- 10608.03.2013En numérisant vers OCR depuis Brother Control Center3, l'application OCR ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 10708.03.2013Où se trouve le numéro de série de ma machine Brother?
- 10801.03.2013Numériser une image et l'insérer dans une application Office 2007. (Pour Windows Vista ou plus récent)
- 10904.02.2013Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas.
- 11017.12.2012Désinstaller les pilotes (Windows)
- 11116.08.2012Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 11216.08.2012Numériser un document avec Mac OS X 10.6.
- 11319.07.2012L'image numérisée est floue, brouillée ou déformée lorsque je numérise avec le ControlCenter2 ou la touche SCAN de ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.5)
- 11427.06.2012Le message "Arrêt en cours..." est affiché sur l'écran LCD de ma machine Brother.
- 11508.05.2012Où se trouve le port USB de la machine?
- 11625.04.2012J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 11710.01.2012Y a-t-il un moyen de visualiser la quantité d'encre restante?
- 11805.01.2012Je n'arrive pas à imprimer sans bordure
- 11905.01.2012J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 12007.11.2011Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 12128.10.2011Lorsque j'imprime depuis Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou Power Point 2002/2003, les graphiques semitransparents ne s'impriment pas correctement.
- 12207.10.2011Quelles sont les applications e-mail compatibles avec ControlCenter3?
- 12322.09.2011Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 12417.08.2011Mon appareil Brother n'apparaît pas dans l'Utilitaire Imprimantes & Fax ou Imprimantes et Scanner. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 12507.07.2011"[Couleur] quasi vide" apparaît sur l'écran LCD de ma machine Brother. Que signifie-t-il et comment le supprimer?
- 12607.07.2011Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre?
- 12707.07.2011L'écran LCD affiche un code d'erreur. Que signifie-t-il?
- 12822.06.2011Je ne peux pas numériser vers e-mail avec le ControlCenter3 après avoir installé Office 2010.
- 12906.05.2011Comment puis-je savoir quel côté de mon papier photo devrait être vers le haut dans le bac papier?
- 13015.02.2011Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 13127.09.2010L'appareil Brother n'apparaît pas dans le Centre d'Impression ou dans l'Utilitaire de Configuration d'Impression. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 13227.09.2010Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 13321.09.2010Le bord du papier glacé est taché.
- 13417.09.2010Sous Windows, le pilote d'impression Brother est dans une langue étrangère. Comment puis-je changer la langue du pilote?
- 13518.08.2010Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire ou toutes les couleurs pour produire les échelles de gris?
- 13612.07.2010Pourquoi le message "PAS DE FICHIER" s'affiche sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother?
- 13712.07.2010Pourquoi le message "ERREUR MÉDIA" apparaît sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother?
- 13826.04.2010Lorsque je numérise un document vers un fichier PDF à l'aide du ControlCenter 3, la taille du fichier PDF est trop grande. Comment puis-je réduire la taille du fichier PDF?
- 13921.01.2010Comment puis-je localiser l'utilitaire "Centre d'impression" ou "Imprimer & Faxer" afin d'ajouter mon imprimante Brother avec Mac OS X 10.0-10.4?
- 14025.12.2009L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 14110.12.2009Comment procéder pour imprimer sur des enveloppes?
- 14209.12.2009Est-ce que ma machine Brother est compatible avec des serveurs d'impression d'autres fournisseurs?
- 14320.11.2009Lorsque je connecte ma machine Brother à un hub USB, elle ne fonctionne pas correctement. Que dois-je faire?
- 14419.11.2009Le réglage par défaut de la fonction "Scan vers E-mail" est Microsoft® Outlook Express. Comment puis-je changer le réglage par défaut sur Microsoft® Outlook?
- 14516.11.2009Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements".
- 14606.11.2009Le papier glacé n'est pas entraîné correctement. Que puis-je faire?
- 14728.10.2009Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 14806.10.2009J'utilise Windows 2000/XP ou Vista®. Ma machine imprime seulement une copie de mon document bien que j'avais demandé d'imprimer deux copies ou plus.
- 14924.09.2009J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de ma machine Brother, je reçois le message "Ce matériel ne peut pas être installé" et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire?
- 15024.09.2009Lorsque j'imprime les pages sont tachées d'encre. Que dois-je faire?