FAQ et Diagnostic
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207 Résultats
- 10104.02.2013Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas.
- 10217.12.2012Désinstaller les pilotes (Windows)
- 10330.08.2012J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 10430.08.2012Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 10516.08.2012Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 10616.08.2012Numériser un document avec Mac OS X 10.6.
- 10719.07.2012L'image numérisée est floue, brouillée ou déformée lorsque je numérise avec le ControlCenter2 ou la touche SCAN de ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.5)
- 10827.06.2012Le message "Arrêt en cours..." est affiché sur l'écran LCD de ma machine Brother.
- 10925.04.2012J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 11005.01.2012J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 11109.11.2011Désinstaller les pilotes (Mac OS 9.1-9.2)
- 11207.11.2011J'utilise ControlCenter3. La fonction Numériser vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010. Que dois-je faire?
- 11307.11.2011Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 11428.10.2011Lorsque j'imprime depuis Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou Power Point 2002/2003, les graphiques semitransparents ne s'impriment pas correctement.
- 11507.10.2011Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter3?
- 11622.09.2011Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 11717.08.2011Mon appareil Brother n'apparaît pas dans l'Utilitaire Imprimantes & Fax ou Imprimantes et Scanner. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 11807.07.2011"[Couleur] quasi vide" s'affiche sur l'écran LCD de ma machine Brother. Qu'est ce que cela signifie et comment effacer ce message?
- 11907.07.2011Pourquoi l'écran LCD de ma machine affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir installé toutes les cartouches d'encre?
- 12007.07.2011J'ai remplacé une cartouche d'encre mais l'écran LCD affiche toujours "ENCRE VIDE". Que puis-je faire?
- 12107.07.2011L'écran LCD affiche un code d'erreur. Que signifie-t-il?
- 12222.06.2011Je ne peux pas numériser vers e-mail avec le ControlCenter3 après avoir installé Office 2010.
- 12315.03.2011L'impression n'est pas alignée ou le format du document imprimé est réduit lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 12415.02.2011Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 12527.09.2010L'appareil Brother n'apparaît pas dans le Centre d'Impression ou dans l'Utilitaire de Configuration d'Impression. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 12627.09.2010Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 12721.09.2010Le bord du papier glacé est taché.
- 12817.09.2010Sous Windows, le pilote d'impression Brother est dans une langue étrangère. Comment puis-je changer la langue du pilote?
- 12918.08.2010Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire ou toutes les cartouches pour produire les échelles de gris?
- 13012.07.2010Pourquoi le message "PAS DE FICHIER" s'affiche sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother?
- 13112.07.2010Pourquoi le message "ERREUR MÉDIA" apparaît sur l'écran LCD lorsque j'insère une carte mémoire dans la fente de ma machine Brother?
- 13202.07.2010Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 13310.03.2010J'ai remplacé une cartouche d'encre mais l'écran LCD indique toujours "Quasi vide".
- 13421.01.2010Comment puis-je localiser l'utilitaire "Centre d'impression" ou "Imprimer & Faxer" afin d'ajouter mon imprimante Brother avec Mac OS X 10.0-10.4?
- 13518.01.2010Quelles sont les applications E-mail compatibles avec ControlCenter2? (Pour Windows 2000/XP)
- 13629.12.2009Lorsque j'imprime, les pages sont souillées d'encre. Que puis-je faire
- 13725.12.2009L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 13809.12.2009Est-ce que ma machine Brother est compatible avec des serveurs d'impression d'autres fournisseurs?
- 13930.11.2009J'utilise Windows 98/Me/2000/XP ou Windows NT 4.0. Lorsque j'essaie de numériser à partir du Brother ControlCenter2, un message d'erreur "La numérisation a échouée. Essayez de numériser l'image à nouveau, si l'erreur s'affiche à nouveau, veuillez redémarrer l'ordinateur et essayer à nouveau (CC031)" s'affiche et je ne peux pas numériser. Que dois-je faire?
- 14024.11.2009Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 14120.11.2009Lorsque je connecte ma machine Brother à un hub USB, elle ne fonctionne pas correctement. Que dois-je faire?
- 14219.11.2009Le réglage par défaut de la fonction "Scan vers E-mail" est Microsoft® Outlook Express. Comment puis-je changer le réglage par défaut sur Microsoft® Outlook?
- 14316.11.2009Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements".
- 14406.11.2009Le papier glacé ne s'alimente pas correctement. Que puis-je faire?
- 14505.11.2009Comment puis-je nettoyer le scanner pour améliorer la qualité des fax ou des copies?
- 14603.11.2009Je rencontre des problèmes avec l'alimentation du papier. Que puis-je faire?
- 14728.10.2009Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 14806.10.2009J'utilise Windows 2000/XP ou Vista®. Ma machine imprime seulement une copie de mon document bien que j'avais demandé d'imprimer deux copies ou plus.
- 14924.09.2009J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de ma machine Brother, je reçois le message "Ce matériel ne peut pas être installé" et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire?
- 15024.09.2009Pourquoi ma machine affiche "ENCRE VIDE" alors qu'il reste encore de l'encre?