FAQ et Diagnostic
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- 5130.01.2014Comment faire pour utiliser mes contacts Outlook avec mon Brother PC-Fax? (importation)
- 5230.01.2014J'utilise Windows XP. J'ai téléchargé le pilote d'imprimante certifié WHQL depuis le Web. Comment puis-je l'installer?
- 5330.01.2014La qualité d'impression est médiocre. Comment puis-je l'améliorer?
- 5430.01.2014Qu'est-ce que "ID Station" et comment le définir ?
- 5504.02.2013Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas.
- 5617.12.2012Désinstaller les pilotes (Windows)
- 5730.08.2012J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 5830.08.2012Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 5916.08.2012Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 6025.04.2012J'utilise Mac OS X 10.5 ou plus récent et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 6105.01.2012J'utilise Mac OS X 10.2 - 10.4 et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer.
- 6209.11.2011Désinstaller les pilotes (Mac OS 8.6-9.2)
- 6328.10.2011Lorsque j'imprime depuis Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou Power Point 2002/2003, les graphiques semitransparents ne s'impriment pas correctement.
- 6417.08.2011Mon appareil Brother n'apparaît pas dans l'Utilitaire Imprimantes & Fax ou Imprimantes et Scanner. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 6515.03.2011L'impression n'est pas alignée ou le format du document imprimé est réduit lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 6624.02.2011Est-ce que j'ai besoin d'une ligne téléphonique pour envoyer et recevoir des fax avec ma machine Brother?
- 6710.02.2011Informations de support pour Windows 7
- 6827.09.2010L'appareil Brother n'apparaît pas dans le Centre d'Impression ou dans l'Utilitaire de Configuration d'Impression. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 6927.09.2010Je reçois une erreur "La liste d'attente d'impression est suspendue" (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 7017.09.2010Sous Windows, le pilote d'impression Brother est dans une langue étrangère. Comment puis-je changer la langue du pilote?
- 7113.09.2010Installer les pilotes Windows 7 built-in (intégrés dans Windows 7) fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 7205.07.2010Comment puis je enregistrer des fax reçus en mémoire?
- 7302.07.2010Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 7415.04.2010Fonctions supportées par les pilotes Windows 7 built-in (pilotes intégrés dans Windows 7).
- 7511.02.2010Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 built-in à partir de Windows update fourni par Microsoft®.
- 7629.01.2010Le message "IMPRESSION" reste figé sur l'écran de ma machine Brother. Comment le supprimer?
- 7721.01.2010Comment puis-je localiser l'utilitaire "Centre d'impression" ou "Imprimer & Faxer" afin d'ajouter mon imprimante Brother avec Mac OS X 10.0-10.4?
- 7825.12.2009L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes?
- 7909.12.2009Est-ce que ma machine Brother est compatible avec des serveurs d'impression d'autres fournisseurs?
- 8020.11.2009Lorsque je connecte ma machine Brother à un hub USB, elle ne fonctionne pas correctement. Que dois-je faire?
- 8128.10.2009Lorsque j'imprime à partir d'Outlook®, Outlook® Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 8206.10.2009J'utilise Windows 2000/XP ou Vista®. Ma machine imprime seulement une copie de mon document bien que j'avais demandé d'imprimer deux copies ou plus.
- 8318.08.2009Ma machine effectue des cycles réguliers de nettoyage pendant la nuit. Comment puis-je éviter ceci?
- 8421.07.2009J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que puis-je faire?
- 8508.07.2009Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant?
- 8603.06.2009Je rencontre des problèmes d'envoi de fax, que puis-je faire?
- 8725.05.2009Que signifie le message "ERREUR MACHINE XX"?
- 8801.04.2009Que signifie le message "Résultats: échec transmis" sur le rapport de transmission?
- 8913.11.2007Que signifie le message "ERREUR COMM." sur l'écran LCD?
- 9018.10.2007Lorsque je reçois un fax de 1 page, pourquoi ensuite le fax s'imprime t-il sur 2 pages ou une page blanche est éjectée?
- 9118.10.2007Puis-je confirmer qu'un FAX a été correctement envoyé?
- 9218.10.2007"ENCRE PRESQUE VIDE (COULEUR)" apparaît sur l'écran LCD. Qu'est ce que cela signifie et comment puis je supprimer le message de l'écran LCD?
- 9309.10.2007Puis-je imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides?
- 9419.09.2007Comment effacer le message "ENCRE VIDE"?
- 9518.09.2007Comment puis-je corriger un message d'erreur "BOURRAGE PAPIER" ou "BOURRAGE IMPRIMANTE"?
- 9613.09.2007Comment dois-je nettoyer le scanner pour améliorer la qualité des copies ou des fax?
- 9713.09.2007Existe-t-il un moyen de visualiser la quantité d'encre restante?
- 9813.09.2007Comment puis-je effacer le message d'erreur "VERIFIEZ CARTOUCHE"?
- 9928.08.2007Puis-je réduire le format des fax reçus sur cette machine?
- 10020.08.2007Comment configurer Windows XP pour envoyer des fax?