FAQ et Diagnostic
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275 Résultats
- 5112.04.2023(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac à papier de sortie
- 5205.04.2023"Hors ligne" apparaît sur le Status Monitor.
- 5305.04.2023Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 5405.04.2023Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 5505.04.2023Modifier les paramètres de l'appareil depuis votre ordinateur.
- 5605.04.2023Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 5727.03.2023Ouvrir les Propriétés de "Scanners et Appareils Photo".
- 5820.02.2023Comment utiliser l'Assistant de Déploiement de Pilote (Pour Windows)
- 5920.02.2023Numériser un document sous Windows 8 et Windows 10.
- 6020.02.2023J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau, mais je ne peux pas localiser un appareil Brother connecté au réseau et terminer l'installation du pilote. (Pour Windows)
- 6118.01.2023Nettoyer le scanner
- 6217.01.2023J'essaie d'utiliser un pilote Brother à partir du CD fourni avec l'appareil ou téléchargé sur Internet, et je ne peux pas numériser à partir de Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 ou Windows Server 2022.
- 6321.12.2022Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 6420.12.2022L'appareil continue d'afficher "Rpl. tambour" ou "Fin tambour proche" après que j'ai remplacé l'unité tambour par une nouvelle.
- 6520.12.2022Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 6620.12.2022Détection impossible
- 6720.12.2022Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "Fin de Vie Toner" / "Remplacer Toner" / "Toner Epuisé" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.
- 6820.12.2022Toner Bas ou Préparer Nouvelle Cartouche
- 6914.12.2022Ouvrir le Status Monitor
- 7024.11.2022Installer les pilotes de votre appareil Brother pour imprimer et numériser à partir de votre Mac (macOS 10.14 ou plus ancien)
- 7113.10.2022Imprimer le rapport de configuration réseau
- 7229.09.2022Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 7322.08.2022Mettre à jour le pilote ou le micrologiciel de votre appareil Brother
- 7406.07.2022Contrôler le nom de noeud de l'appareil Brother
- 7529.06.2022Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 7627.06.2022Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 7727.06.2022Ajouter mon imprimante (pilote d'imprimante) sous macOS 10.12 - 10.15.
- 7827.06.2022Accéder à la Gestion à partir du Web
- 7915.04.2022Désinstaller le logiciel et les pilotes Brother (Windows)
- 8015.04.2022Comment utiliser le service d'impression Mopria™ (MPS) avec mon appareil Brother?
- 8115.04.2022J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 8214.04.2022Comment utiliser les fonctions de Scan-key-tool. (Numériser vers Fichier, Numériser vers Image, Numériser vers Email) (Linux)
- 8314.04.2022Vérifier le type de pilote de scanner installé en connectant le câble USB/parallèle.
- 8414.04.2022Ajouter mon imprimante (pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 8525.03.2022Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 8625.03.2022Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 8722.03.2022Je ne peux pas installer le pilote lorsque j'utilise l'Outil d'Installation de Pilote. (Linux)
- 8831.01.2022Retirer les petits débris de papier coincés dans le chargeur automatique de documents
- 8931.01.2022Le document est coincé sous le capot document
- 9031.01.2022Document coincé dans le haut du chargeur automatique de documents
- 9131.01.2022Transférer les données numérisées sur un serveur FTP
- 9231.01.2022Numériser vers une pièce jointe d’e-mail à l’aide du mode Avancé de ControlCenter4 (Windows®)
- 9331.01.2022Numérisation vers une pièce jointe à un e-mail
- 9431.01.2022Numérisation vers un fichier texte modifiable (OCR)
- 9531.01.2022Enregistrer des données numérisées dans un dossier sous forme d’un fichier PDF en utilisant le mode avancé de ControlCenter4 (Windows®)
- 9631.01.2022Enregistrer des données numérisées dans un dossier sous un fichier PDF à l’aide du mode Domicile de ControlCenter4 (Windows®)
- 9731.01.2022Enregistrer les données numérisées dans un dossier sous forme d’un fichier PDF
- 9831.01.2022Charger du papier dans le bac à papier
- 9931.01.2022Envoyer un e-mail en toute sécurité avec le protocole SSL/TLS
- 10031.01.2022Envoyer un e-mail en utilisant l'authentification utilisateur