FAQ et Diagnostic
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338 Résultats
- 5119.04.2023Numériser avec Nuance™ PaperPort™ 14SE ou autres applications Windows
- 5218.04.2023Je ne peux pas imprimer sur un réseau sans fil (Windows)
- 5318.04.2023Les données numérisées sont attachées à une application e-mail que je n'utilise pas régulièrement, ou un message d'erreur (CC4-121-[code erreur]) indiquant qu'il n'y a pas d'application e-mail enregistrée sur mon ordinateur apparaît lorsque j'essaie de numériser un document dans un e-mail à l'aide du ControlCenter4 ou en pressant la touche SCAN sur mon appareil Brother.
- 5412.04.2023La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN du panneau de contrôle de la machine Brother (Pour Windows)
- 5512.04.2023(Vidéo) Le papier est coincé à l’arrière de l’appareil.
- 5612.04.2023(Vidéo) Le papier est coincé dans l'appareil
- 5712.04.2023(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac à papier
- 5812.04.2023(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac recto-verso
- 5912.04.2023(Vidéo) Le papier est coincé dans le bac à papier de sortie
- 6005.04.2023"Hors ligne" apparaît sur le Status Monitor.
- 6105.04.2023Modifier les paramètres du pilote d'imprimante (Windows/macOS)
- 6205.04.2023Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 6305.04.2023Modifier les paramètres de l'appareil depuis votre ordinateur.
- 6405.04.2023Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 6527.03.2023Ouvrir les Propriétés de "Scanners et Appareils Photo".
- 6620.02.2023Comment utiliser l'Assistant de Déploiement de Pilote (Pour Windows)
- 6720.02.2023Trouver les informations de sécurité sans fil (par exemple, SSID, clé de réseau, etc.) pour Windows
- 6820.02.2023Recevoir des faxes sur l'ordinateur (Réception PC-FAX) (Pour Windows)
- 6920.02.2023Numériser un document sous Windows 8 et Windows 10.
- 7020.02.2023J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et terminer l'installation. (Pour Windows®)
- 7118.01.2023Nettoyer le scanner
- 7217.01.2023J'essaie d'utiliser un pilote Brother à partir du CD fourni avec l'appareil ou téléchargé sur Internet, et je ne peux pas numériser à partir de Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 ou Windows Server 2022.
- 7321.12.2022Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 7420.12.2022L'appareil continue d'afficher "Rpl. tambour" ou "Fin tambour proche" après que j'ai remplacé l'unité tambour par une nouvelle.
- 7520.12.2022Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 7620.12.2022Détection impossible
- 7720.12.2022Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran LCD continue d'afficher le message "Fin de Vie Toner" / "Remplacer Toner" / "Toner Epuisé" ou la LED Toner reste allumée ou continue de clignoter.
- 7820.12.2022Toner Bas ou Préparer Nouvelle Cartouche
- 7914.12.2022Ouvrir le Status Monitor
- 8024.11.2022Installer les pilotes de votre appareil Brother pour imprimer et numériser à partir de votre Mac (macOS 10.14 ou plus ancien)
- 8113.10.2022Imprimer le rapport de configuration réseau
- 8229.09.2022Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 8322.08.2022Mettre à jour le pilote ou le micrologiciel de votre appareil Brother
- 8406.07.2022Contrôler le nom de noeud de l'appareil Brother
- 8529.06.2022Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 8627.06.2022Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 8727.06.2022Ajouter mon imprimante (pilote d'imprimante) sous macOS 10.12 - 10.15.
- 8827.06.2022Accéder à la Gestion à partir du Web
- 8915.04.2022Désinstaller le logiciel et les pilotes Brother (Windows)
- 9015.04.2022Comment utiliser le service d'impression Mopria™ (MPS) avec mon appareil Brother?
- 9115.04.2022J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 9214.04.2022La configuration sans fil demande un code PIN WPS pour terminer la configuration
- 9314.04.2022Mon appareil Brother n'est pas trouvé sur le réseau lorsque j'installe les pilotes sur mon ordinateur.
- 9414.04.2022Comment utiliser les fonctions de Scan-key-tool. (Numériser vers Fichier, Numériser vers Image, Numériser vers Email) (Linux)
- 9514.04.2022Vérifier le type de pilote de scanner installé en connectant le câble USB/parallèle.
- 9614.04.2022Ajouter mon imprimante (pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 9725.03.2022Je ne trouve pas certaines options dans les Préférences d'Impression (Pour Windows)
- 9825.03.2022Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 9922.03.2022Je ne peux pas installer le pilote lorsque j'utilise l'Outil d'Installation de Pilote. (Linux)
- 10031.01.2022Imprimer un journal des fax