FAQ et Diagnostic
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- 51J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 52J'utilise Windows Vista. Lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel, je reçois un message d'erreur "Unhandled Exception". Que dois-je faire?
- 53J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur n'importe lequel des boutons du Control Center 2.0, le programme se crash ou se bloque.
- 54J'ai installé Macromedia Flash Player 8 ou plus récent, mais je ne peux toujours par utiliser l'interface moderne du ControlCenter3. Pourquoi?
- 55Lorsque je sélectionne "échelle de gris" dans le pilote d'imprimante, est-ce que la machine utilise uniquement l'encre noire ou toutes les couleurs pour produire les échelles de gris?
- 56Comment puis-je confirmer qu'un fax a été envoyé correctement?
- 57Pourquoi les cartouches d'encre couleur se vident même si je n'imprime jamais ou rarement en couleur?
- 58Comment puis-je nettoyer le scanner pour améliorer la qualité des copies ou des fax?
- 59Combien de fois ma machine Brother recompose un numéro occupé?
- 60Quels type d'adaptateurs pour média peut-on utiliser?
- 61Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 62Numériser un document sous Windows 8 et Windows 10.
- 63Lorsque j'essaie d'envoyer un PC-FAX, le papier est imprimé au lieu d'envoyer le fax. (Linux)
- 64Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 65Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM ou du Package Pilote & logiciel téléchargé dans la section "Téléchargement".
- 66Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 67Combien de temps ma machine Brother mémorise-t-elle les fax entrants en mémoire lorsqu'il n'y a plus de papier dans le bac ou lorsque les cartouches d'encre sont vide?
- 68Lorsque je numérise un document avec ControlCenter, la taille du fichier numérisé est trop grande.
- 69Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 70Paramétrer un répondeur téléphonique (TAD) pour qu'il fonctionne sur la même ligne que la machine Brother.
- 71Le papier glacé n'est pas entraîné correctement. Que puis-je faire?
- 72Lorsque je regarde sous l'onglet "processus" dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows®, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 73Ajouter mon imprimante (pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 74Puis-je réduire la taille des fax reçus?
- 75Comment puis-je changer l'interface utilisateur de ControlCenter3?
- 76Comment puis-je effacer le message "... impossible" ("Changer imposs.", "Nettoy. imposs", "Initial. imposs.", "Impress. imposs.", "Scan impossible")?
- 77Comment améliorer une qualité d'impression médiocre?
- 78Lorsque je connecte ma machine Brother à un hub USB, elle ne fonctionne pas correctement. Que dois-je faire?
- 79Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter2 (Pour Macintosh)
- 80Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 81Configurer ou modifier les paramètres pour les options de numérisation du ControlCenter 2 ou 3
- 82J'utilise le protocole Voice over IP (VoIP) et j'ai des problèmes de réception de télécopies.
- 83Pourquoi est-ce nécessaire que mon appareil effectue des cycles de nettoyage à intervalles réguliers?
- 84Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 85Numérisez un document dans OS X 10.8 / macOS 10.12 - 10.15
- 86Numériser une image et l'insérer dans une application Office 2007. (Pour Windows Vista ou plus récent)
- 87Les touches du panneau de contrôle ne répondent pas.
- 88Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5)
- 89Comment puis-je réinstaller les pilotes?
- 90J'insère le CD-ROM fourni avec ma machine dans le lecteur de CD-ROM de mon ordinateur, mais l'écran d'installation n'apparaît pas automatiquement. (Windows®)
- 91Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 92J'utilise Windows. Quels sont les formats de fichiers des attachements, lorsque j'utilise la fonction scan vers email et est-il nécessaire d'utiliser une visionneuse spécifique?
- 93Je ne peux pas installer le pilote de fax (brmfcfaxdrv) dans Fedora 40 ou plus, ou dans ses dérivés. (Linux)
- 94Numériser avec XSane ou GIMP (Linux)
- 95Comment envoyer un PC-FAX avec LPR. (Linux)
- 96Envoyer un PC-FAX
- 97Je ne parviens pas à retirer le bac à papier de ma machine. Que dois-je faire?
- 98Ma machine est connectée localement par USB. Comment procéder pour installer le pilote pour "Ajout imprimante" de Windows XP sous Windows Server™ 2003?
- 99Je ne peux pas terminer l'installation du logiciel Brother parce qu'elle s'arrête lorsqu'apparaît l'écran pour brancher le câble USB (Pour Windows®).
- 100Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2 - 10.4)