FAQ & Fehlerbehebung
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- 1Wie vermeide ich weisse oder schwarze Punkte auf gedruckten Seiten?
- 2Die hintere Abdeckung ist geschlossen, trotzdem erscheint die Meldung "Hintere Abdeckung offen" auf dem Display. Was kann ich tun?
- 3"Papierstau hinten" erscheint auf dem Display. Was soll ich tun?
- 4Wenn ich versuche einen Text zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Diese Funktion ist nicht verfügbar, weil keine OCR-Anwendung installiert ist."
- 5Wie reinige ich den Koronadraht?
- 6Ich verwende Windows 98/ Me/ 2000/ XP oder Windows NT 4.0. Beim Versuch mit dem Brother ControlCenter 2.0 zu scannen, erscheint die Fehlermeldung „Scannen nicht möglich. Bitte versuchen Sie das Bild nochmals zu scannen, wenn der Fehler erneut erscheint, starten Sie den Computer neu und probieren Sie es anschliessend nochmal. (CC031)“ und ich kann nicht scannen. Was soll ich tun?
- 7Der Drucker benötigt mehr Zeit zum drucken seit ich kürzlich aus dem manuellen Einzug drucke. Wie kann ich die Zeit verkürzen?
- 8Mein FAX/MFC wählt nicht. Warum?
- 9Papier einlegen
- 10Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (mobile Gerät).
- 11Während der Installation von der mitgelieferten Produkt-CD oder des Kpl. Treiber & Software Paketes aus dem Internet, findet der Installationsassistent das Brother Gerät nicht im Netzwerk. Was kann ich tun?
- 12Wenn ich aus Adobe® Illustrator® drucke und die Option ‘Improve Gray Printing’ aktiviert ist, wird das Dokument mit Halbton-Einstellung nicht wie erwartet gedruckt. Was kann ich tun?
- 13Ich bekomme eine Fehlermeldung "Druckwarteschlange angehalten" (Für Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 14Wie kann ich die Druckauflösung ändern?
- 15Wie kann ich ein Fax an ein anderes Faxgerät weiterleiten, wenn beim FAX/MFC ein mechanisches Problem besteht?
- 16Bedrucken von dickem Papier und Folien.
- 17Unter Verwendung von Microsoft® Word 2002, werden wellenförmige Umrandungen, die aus Punkten oder Strichen bestehen sollen, als ausgefüllte Linie dargestellt.
- 18Wenn ich versuche einen PC-FAX zu senden, wird das Papier gedruckt anstatt gesendet. (Linux)
- 19Ich kann kein Fax versenden, was kann ich tun?
- 20Erforderliche Voreinstellungen (Linux)
- 21Installieren der Brother Software von der mitgelieferten Installations-CD oder dem Kompletten Treiber & Software Paket (Windows®)
- 22Wie stelle ich fest welches Betriebssystem (OS) ich benutze?
- 23Die Fehlermeldung “Eine erforderliche Datei kann nicht gefunden werden.(CC035)” erscheint wen ich den “Remote Setup” oder “Quick-Dial” Knopf im ControlCenter2 drücke. (für Macintosh)
- 24Druckertreiber Einstellungen ändern (Windows/macOS)
- 25Die Fehlermeldung "Während der Installation ist ein Fehler aufgetreten. ... IS015- GetOSVersion - 1" erscheint wenn ich das Komplette Treiber & Software Paket für Windows 7 vom Internet installieren will.
- 26Wie kann ich Umschläge bedrucken?
- 27Ich benutze Mac OS X 10.4/10.5 und habe Adobe® Photoshop® CS3 installiert. Mein Scanner wird im Photoshop CS3 nicht erkannt, obwohl ich mit ControlCenter2 und anderen Programmen scannen kann. Wie soll ich vorgehen?
- 28Kann der NC-2200w unter Windows Vista benutzt werden?
- 29Ich benutze Mac OS X. Wenn ich auf einen beliebigen Button des Control Center 2.0 klicke, stürzt das Programm ab.
- 30Ich benutze Windows XP und möchte die USB Treiber installieren. Ich erhalte die Meldung "Hardware kann nicht installiert werden" und ich kann nicht drucken. Was kann ich tun?
- 31Kann ich trotz Fehlermeldungen im Display die gespeicherten Faxe zum PC senden?
- 32Wie kann ich eine schlechte Druckqualität verbessern?
- 33Wenn zur Texterkennung (OCR) des Brother Control Center 2.0 gescannt wird startet die Anwendung nicht. Ich habe Windows® XP mit Service Pack 2 (SP2). Was kann ich tun?
- 34Wenn ich das Firmware Update Tool oder das I-FAX Install Tool starte, werde ich nach meiner Internet-Anschlussmethode gefragt. Es stehen zwei Optionen zur Verfügung: "Connect directly" oder "Using proxy". Welche Option soll ich wählen?
- 35Wenn ich aus Outlook/Outlook Express oder Internet Explorer drucke, wird die Seite nicht wie erwartet ausgedruckt. So wird beispielsweise die rechte oder die linke Seitenhälfte nicht oder auf einem anderen Blatt ausgedruckt. Was kann ich tun?
- 36Ich verwende Mac OS® 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dies korrigieren?
- 37In welchem Format werden die gescannten Dokumente be Scan to E-Mail angehängt und ist ein spezieller Viewer nötig?
- 38Ich kann nicht mit brscan, brscan2 oder brscan3 über USB scannen (Linux)
- 39Integrierter Treiber (built-in) installieren (Für Windows 8 und Windows 10)
- 40Ein Bild einscannen und in ein Office 2007 Programm einfügen. (Für Windows Vista® oder höher)
- 41Ich verwende Fedora 28 oder höher. Ich kann nicht von meinem Brother-Gerät aus scannen oder sie sagt, dass sie das Brother-Gerät nicht finden kann. (Linux)
- 42Ich kann eine von der Brother-Support-Website heruntergeladene Datei nicht speichern (Für Windows)
- 43Die Meldung "[Dateiname] kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht verifizierten Entwickler stammt." erscheint mit OS X 10.8.x.
- 44Ich installierte die Treiber von der mitgelieferten CD-ROM, aber ich kann nicht drucken. (Mac OS X 10.5 oder neuer)
- 45Die Fehlermeldung "xxxx kann nicht gefunden werden. ... (CC3-202-03031b02)" erscheint wenn ich ein Dokument mit dem ControlCenter3 auf Windows 7 über USB scannen möchte.
- 46Das Papier ist schräg bedruckt.
- 47Wie kann ich die Lautstärke von Signalton, Lautsprecher oder die Klingel-Lautstärke einstellen?
- 48Wie lauten Benutzername und Passwort bei der Erstinstallation von BRAdmin, Remote Setup oder Web Based Management?
- 49Wenn ich versuche die MFL-Pro Suite von der CD-ROM zu installieren, erhalte ich die Fehlermeldung: Internal Error 2723 und einen IS0001 Fehler mit der Aussage, 'Der Paperport-Installer antwortet nicht'. Was kann ich tun?
- 50Ich verwende Windows Vista. Wenn ich versuche, das Kpl. Treiber & Software Paket zu installieren, erhalte ich eine Fehlermeldung "Unerwartete Ausnahme aufgetreten". Was kann ich tun?