FAQ & Fehlerbehebung
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- 1Eine oder mehrere meiner Farben drucken nicht mehr aus.
- 2Wenn ich das Firmware Update Tool oder das I-FAX Install Tool starte, werde ich nach meiner Internet-Anschlussmethode gefragt. Es stehen zwei Optionen zur Verfügung: "Connect directly" oder "Using proxy". Welche Option soll ich wählen?
- 3Wie stelle ich fest welches Betriebssystem (OS) ich benutze?
- 4Nach einem Update des ControlCenter3 funktioniert Scan to Email nicht mehr mit Outlook 2003, Outlook 2007 oder Outlook 2010. Es erscheint die Meldung: "Das Befehlzeilenargument ist ungültig. Überprüfen Sie den Befehl". Was kann ich tun?
- 5Ich verwende die Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit Edition. Ich kann mit Corel® Paint Shop Pro® X unter Verwendung des WIA-Treibers nicht scannen. Was kann ich tun?
- 6Kann der NC-2200w unter Windows Vista benutzt werden?
- 7Das Link Icon für Outlook Express wird im PaperPort® nicht angezeigt. Was kann icht tun?
- 8Wenn ich Bilder drucke, ist die Qualität nicht gut (Linux)
- 9Der Druckerstatus ist Offline oder Pausiert.
- 10Kann ich mein Gerät so konfigurieren damit die empfangenen Faxe an ein anderes Gerät weitergeleitet wird?
- 11Wenn ich die Prozesse meines Windows® PC betrachte, sehe ich, dass die BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE Prozesse laufen. Für was sind diese Prozesse und kann ich sie stoppen?
- 12Ich habe eine Tintenpatrone ersetzt aber im Display wird immer noch "Tinte leer" angezeigt. Was kann ich tun?
- 13Ich benutze Mac OS X 10.4/10.5 und habe Adobe® Photoshop® CS3 installiert. Mein Scanner wird im Photoshop CS3 nicht erkannt, obwohl ich mit ControlCenter2 und anderen Programmen scannen kann. Wie soll ich vorgehen?
- 14Ich verwende Windows Vista. Eine Fehlermeldung mit Bezug auf BRSVC01A.EXE erscheint nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken. Was kann ich tun?
- 15Ich verwende Windows XP SP2 oder Windows Server 2003. Es erscheint eine Fehlermeldung, die sich auf BRSVC01A.EXE bezieht auf dem Bildschirm, nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken. Was sollte ich tun?
- 16Ich benutze Mac OS® X 10.4 Tiger. Ich kann nicht mehr Scannen nach der Installation des Scanner Treibers. Was kann ich tun?
- 17Wie kann ich überprüfen, dass die Faxnachrichten korrekt gesendet wurden?
- 18Ich bekomme eine Fehlermeldung wenn ich probiere etwas zu drucken. (Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 19Aus welchem Grund sind nach einiger Zeit die Farbpatronen leer, obwohl ich kaum farbig ausdrucke?
- 20Der Name des heruntergeladenen Treibers unterscheidet sich vom Namen meines Geräts (Linux)
- 21In welchem Format werden die gescannten Dokumente bei der Scan to E-Mail-Funktion angehängt und ist ein spezieller Viewer nötig?
- 22Ich kann den Treiber nicht installieren, wenn ich das Installationstool verwende. (Linux)
- 23Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken oder bei der Verwendung von PC-FAX nach einem Windows 10 Update (März 2021)
- 24Welches Treiberpaketformat wird von meiner Linux-Distribution unterstützt?
- 25Systemsteuerung öffnen (Für Windows)
- 26Unterstützte Funktionen im integrierten (in-box) Windows 7 Treiber.
- 27Ich kann drucken aber nicht scannen über das Netzwerk (Für Windows®)
- 28Ich benutze Windows. Wenn ich die Funktion Scan to E-mail benutze, erscheint die Meldung "Das Befehlszeilenargument ist ungültig. Überprüfen Sie den Befehl." Was kann ich tun?
- 29Scan to Email funktioniert nicht mit ControlCenter2 und Outlook2002, Outlook2003 oder Outlook2007. Was kann ich tun?
- 30Ich verwende Windows 98/ Me/ 2000/ XP oder Windows NT 4.0. Beim Versuch mit dem Brother ControlCenter 2.0 zu scannen, erscheint die Fehlermeldung „Scannen nicht möglich. Bitte versuchen Sie das Bild nochmals zu scannen, wenn der Fehler erneut erscheint, starten Sie den Computer neu und probieren Sie es anschliessend nochmal. (CC031)“ und ich kann nicht scannen. Was soll ich tun?
- 31Wenn ich versuche farbige Ränder aus Excel zu drucken, werden diese schwarz gedruckt.
- 32Wie kann ich die Meldung "Fehler:..." ("Drucken:Fehler", "Init.: Fehler", "Scannen:Fehler", "Wechseln:Fehler") beheben?
- 33Beim Druck wird das Papier mit Tinte verschmutzt. Wie kann Abhilfe geschaffen werden?
- 34Wie kann ich den Scanner reinigen, um die Qualität der Kopien und der Faxe zu verbessern?
- 35Kann ich die Grösse der empfangenen Faxe automatisch verkleinern?
- 36Ich verwende Mac OS X 10.5 oder neuer und bekomme Fehlermeldungen, sobald ich versuche zu drucken.
- 37Ich bekomme eine Fehlermeldung "Druckwarteschlange angehalten" (Für Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 38Ich habe Probleme beim Drucken aus Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Was kann ich tun, um dies zu beheben?
- 39Kann ich Faxe empfangen, auch wenn das Gerät ausgeschaltet ist?
- 40Ich verwende Mac OS® 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dies korrigieren?
- 41Warum kann ich nicht drucken wenn eine Tintenpatrone leer ist?
- 42Das Scannen im Netzwerk funktionierte nach der Installation des Treibers einwandfrei. Nun geht es plötzlich nicht mehr. Was kann ich tun?
- 43Wie kann ich die Treiber neu installieren?
- 44Wenn ich ein Dokument einscanne um zu kopieren oder zu faxen, zeigt das LCD die Meldung "SPEICHER VOLL". Was kann ich tun?
- 45Kann nach einem Windows 10 Update nicht mehr drucken (Juni 2020)
- 46Grosse Zeichen werden nicht korrekt gedruckt. (Linux)
- 47Druckertreiber deinstallieren (Linux)
- 48Windows 10 Support Informationen
- 49Ich kann die Funktion Scan to E-Mail mit ControlCenter3 nach der Installation von Office 2010 nicht mehr verwenden.
- 50Scan to Email funktioniert nicht mit ControlCenter3 und Outlook 2003, Outlook 2007 oder Outlook 2010. Was kann ich tun?