FAQ & Fehlerbehebung
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- 1Mein Scanner ist angeschlossen, zieht aber kein Papier ein oder macht irgendetwas anderes.
- 2Mit meine W-LAN Gerät (Computer, Smartphone, Tablet, etc.) kann ich nicht über W-LAN auf den Scanner zugreifen.
- 3Die Scan Geschwindigkeit ist zu langsam
- 4Die Texterkennung (OCR) funktioniert nicht.
- 5Scanner kann nicht gefunden werden (Fehlercode 2019: Initialisierung fehlgeschlagen)
- 6Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (mobile Gerät).
- 7Wenn ich in meiner Scan-Software "Scan" drücke, erscheint eine Fehlermeldung: "Bitte Scanner installieren" oder "der Scan wurde abgebrochen, da der Scanner nicht eingeschaltet ist oder nicht richtig angeschlossen ist".
- 8Kann nicht über das Control Panel scannen (Für Windows)
- 9Ich habe kein schwarzes und weisses Kalibrierungsblatt oder habe es verloren.
- 10Mein Computer kann über das Micro-USB-Kabel nicht auf die SD-Karte zugreifen.
- 11Über meinen USB Hub funktioniert der Scanner nicht.
- 12Kann nicht über das Control Panel scannen (Für Macintosh)
- 13Ich kann eine von der Brother-Support-Website heruntergeladene Datei nicht speichern (Für Windows)
- 14Ich kann nicht aus der gebündelten Anwendung (Presto! BizCard oder PageManager) scannen. (Macintosh)
- 15Die Netzwerkeinstellungen Ihres Brother Gerätes anschauen oder ändern, sowie die gescannten Daten, welche auf der SD Karte abgespeichert sind, mit Hilfe des Web Browsers ansehen.
- 16Wenn Ich "http://10.10.100.1" eingebe um auf die Startseite im Web-Browser zu gelangen, werden die gescannten Bilder, die im Scanner auf der SD-Karte gespeichert sind, nicht angezeigt.
- 17Ändern der Bildeinstellungen. (Unter Verwendung von DSmobileCapture)
- 18Farben im gescannten Bild sind dunkel.
- 19Ich habe das Kpl. Treiber & Software Paket installiert, aber einige Anwendungen wurden nicht installiert. (Für Windows® 10)
- 20Kann ich die Ecken eines Dokumentes zuschneiden indem ich den Tragebogen benutze? (Macintosh)
- 21Mein Scanner wird warm.
- 22Keine Rückmeldung.
- 23Wie stelle ich fest welches Betriebssystem (OS) ich benutze?
- 24Ich habe mein Macintosh auf die Version OS X 10.9 aktualisiert und jetzt kann ich mit dem Software Image Capture nicht mehr scannen.
- 25Scanner kalibrieren.
- 26Mein Scanner kann nicht in den TWAIN-Modus versetzt werden.
- 27Geeignetes Papier zum Scannen
- 28SSID finden.
- 29Die gescannten Dokumente werden in die falsche Reihenfolge gebracht. (macOS)
- 30Dokumentenstau
- 31Welche DS Scanner unterstützen das WIA, ICA, TWAIN und SANE Schnittstellen?
- 32Wenn ich den Wi-Fi ®-Schalter auf EIN stelle, leuchtet die Wi-Fi-Anzeige nicht.
- 33Fehler: E03
- 34Eine Datei aus dem "Downloads" Bereich der Seite herunterladen und auf dem Windows 8 Computer speichern.
- 35Ich kann den Scanner Treiber nicht installieren.
- 36"PaperPort™ 12SE" auf Windows® 10 installieren.
- 37Wenn ich eine SD-Karte in das Gerät einfüge und verwende einen Web-Browser um die Dateien anzuzeigen, werden die falschen Daten angezeigt.
- 38Kann ich die Ecken eines Dokumentes zuschneiden indem ich den Tragebogen benutze? (Windows)
- 39Überprüfen der Firmware Version.
- 40Fehler: E06
- 41Trägerblatt benutzen.
- 42Die gescannten Bilder sind mit schwarzen Linien durchzogen, haben leere Abschnitte oder einfach nur allgemein eine schlechte Qualität.
- 43Kein Papier im manuellen Dokumenteneinzug.
- 44Scanner Treiber deinstallieren (OS X 10.10 oder höher).
- 45Löschen eines Netzwerkscannereintrags. (Linux)
- 46Scannertreiber deinstallieren (Linux)
- 47"Presto!® BizCard®" auf Windows® 10 installieren.
- 48Ein Dokument Scannen, das länger als 35.6 cm (14 inches) ist.
- 49Deinstallieren des Button Managers (Windows).
- 50Die Netzwerkeinstellung kann nicht zurückgesetzt werden.