FAQ & Fehlerbehebung
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- 1Wenn ich versuche einen Text zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Diese Funktion ist nicht verfügbar, weil keine OCR-Anwendung installiert ist."
- 2Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (mobile Gerät).
- 3Die Fehlermeldung "Invalid format for short nick name" erscheint wenn ich ein Dokument ausdrucken möchte. (Mac OS X 10.5 oder neuer)
- 4Ich benutze Mac OS X 10.4/10.5 und habe Adobe® Photoshop® CS3 installiert. Mein Scanner wird im Photoshop CS3 nicht erkannt, obwohl ich mit ControlCenter2 und anderen Programmen scannen kann. Wie soll ich vorgehen?
- 5Kann der NC-2200w unter Windows Vista benutzt werden?
- 6Ich habe Probleme beim Drucken aus Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Was kann ich tun, um dies zu beheben?
- 7Unterstützte Funktionen im integrierten (in-box) Windows 7 Treiber.
- 8Ich benutze einen MacIntosh® Computer. Für was kann ich die Einstellungen im Scanner Fenster verwenden?
- 9Netzwerkkonfiguration ausdrucken
- 10Druckertreiber Einstellungen ändern (Windows/macOS)
- 11Ich kann den integrierten Windows 7 Treiber, welcher vom Windows Update von Microsoft® zu Verfügung gestellt wird, nicht installieren.
- 12Ich verwende die Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit Edition. Ich kann mit Corel® Paint Shop Pro® X unter Verwendung des WIA-Treibers nicht scannen. Was kann ich tun?
- 13Ich verwende Windows 98/ Me/ 2000/ XP oder Windows NT 4.0. Beim Versuch mit dem Brother ControlCenter 2.0 zu scannen, erscheint die Fehlermeldung „Scannen nicht möglich. Bitte versuchen Sie das Bild nochmals zu scannen, wenn der Fehler erneut erscheint, starten Sie den Computer neu und probieren Sie es anschliessend nochmal. (CC031)“ und ich kann nicht scannen. Was soll ich tun?
- 14Während der Installation von der mitgelieferten Produkt-CD oder des Kpl. Treiber & Software Paketes aus dem Internet, findet der Installationsassistent das Brother Gerät nicht im Netzwerk. Was kann ich tun?
- 15Was kann passieren, wenn man eine nicht geeignete Papierart verwendet ?
- 16Ich verwende Mac OS® 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dies korrigieren?
- 17PaperPort® ist auf meinem PC installiert, jedoch sind keine PaperPort® Druckertreiber installiert. Was kann ich tun?
- 18Löschen eines Netzwerkscannereintrags. (Linux)
- 19Ich kann nicht über das Netzwerk drucken. (Für Windows)
- 20Installation der Treiber über die Microsoft Windows 7 Update Funktion.
- 21Wenn ich versuche die MFL-Pro Suite von der CD-ROM zu installieren, erhalte ich die Fehlermeldung: Internal Error 2723 und einen IS0001 Fehler mit der Aussage, 'Der Paperport-Installer antwortet nicht'. Was kann ich tun?
- 22Wenn ich die Prozesse meines Windows® PC betrachte, sehe ich, dass die BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE Prozesse laufen. Für was sind diese Prozesse und kann ich sie stoppen?
- 23Ich verwende den mitgelieferten CD oder den von der Internetseite heruntergeladenen Treiber und kann unter Windows Server 2003 / Windows Server 2008 / Windows Server 2008 R2 / Windows Server 2012 nicht scannen.
- 24Die Netzwerk-Scanfunktion funktioniert nicht, wenn Sie die Scan-Taste auf dem Bedienfeld meines Brother-Geräts drücken. (Für Windows)
- 25Bei Anwendung von Einfachen Netzwerkkonfiguration unter Mac OS® X kann vom Macintosh aus gedruckt werden, nicht jedoch vom Windows® Rechner. Warum?
- 26Ich verwende Mac OS X 10.5 oder neuer und bekomme Fehlermeldungen, sobald ich versuche zu drucken.
- 27Wenn ich aus Outlook/Outlook Express oder Internet Explorer drucke, wird die Seite nicht wie erwartet ausgedruckt. So wird beispielsweise die rechte oder die linke Seitenhälfte nicht oder auf einem anderen Blatt ausgedruckt. Was kann ich tun?
- 28Wie kann ich den Druckserver auf die Werkseinstellungen zurücksetzen?
- 29Ich verwende Fedora 28 oder höher. Ich kann nicht von meinem Brother-Gerät aus scannen oder sie sagt, dass sie das Brother-Gerät nicht finden kann. (Linux)
- 30Beim Scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Scanner konnte nicht gestartet werden : Ungültiges Argument". (Linux)
- 31Wie starte ich den DeviceSelector um den Scanner zu konfigurieren?(Für Macintosh)
- 32Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen?
- 33Kann ich von einem iPhone, iPod touch und iPad aus drucken und darauf scannen?
- 34Ich kann nicht von meinem Computer über das Netzwerk drucken. (Für Macintosh)
- 35Ich verwende Windows Vista oder Windows 7 und versuche ein Brother Gerät, welches am Netzwerk angeschlossen ist, zu verwenden. Das Gerät bleibt jedoch Offline und ich kann nicht drucken.
- 36Beim installieren der Brother Software stoppt die Installationsroutine an dem Punkt, wo ich aufgefordert werde das USB-Kabel anzuschliessen. (USB Interface, Kabel)
- 37Ich versuche der Netzwerk-Druckertreiber oder -Scannertreiber zu installieren. Das Brother-Gerät wird in meinem Netzwerk aber nicht gefunden und ich kann die Installation nicht fertig durchführen. (Für Windows)
- 38Trommeleinheit ersetzen
- 39Ich bekomme eine Fehlermeldung "Druckwarteschlange angehalten" (Für Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 40Kann nach einem Windows 10 Update nicht mehr drucken (Juni 2020)
- 41Firewall-Port-Anforderungen des Scan Key Tools (Linux)
- 42Windows 10 Support Informationen
- 43Druckaufträge aus der Druckwarteschlange löschen.
- 44Die Meldung "[Dateiname] kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht verifizierten Entwickler stammt." erscheint mit OS X 10.8.x.
- 45Was ist der Unterschied zwischen der Tonerkassette und der Trommeleinheit?
- 46Wie stelle ich fest welches Betriebssystem (OS) ich benutze?
- 47Der Regenbogen-Mauszeiger erscheint wenn ich auf Kopie/PC-FAX im ControlCenter2 drücke. (Für Mac OS X 10.7)
- 48Ich kann von meinem Computer aus nicht über USB drucken.
- 49Der Druckerstatus ist Offline oder Pausiert.
- 50Ich kann drucken aber nicht scannen über das Netzwerk (Für Macintosh)