FAQ & Fehlerbehebung
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- 1Nach einem Update des ControlCenter3 funktioniert Scan to Email nicht mehr mit Outlook 2003, Outlook 2007 oder Outlook 2010. Es erscheint die Meldung: "Das Befehlzeilenargument ist ungültig. Überprüfen Sie den Befehl". Was kann ich tun?
- 2Dokument scannen und als PDF Datei speichern (Scan to Datei)
- 3Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (mobile Gerät).
- 4Druckertreiber Einstellungen ändern (Windows/macOS)
- 5Wenn ich das Firmware Update Tool oder das I-FAX Install Tool starte, werde ich nach meiner Internet-Anschlussmethode gefragt. Es stehen zwei Optionen zur Verfügung: "Connect directly" oder "Using proxy". Welche Option soll ich wählen?
- 6Ich benutze Windows. Wenn ich die Funktion Scan to E-mail benutze, erscheint die Meldung "Das Befehlszeilenargument ist ungültig. Überprüfen Sie den Befehl." Was kann ich tun?
- 7Warum wird im LCD Display meines Gerätes "KEINE PATRONE" angezeigt, obwohl ich soeben alle Tintenpatronen eingesetzt habe?
- 8Ich ersetzte meine Tintenpatrone, aber das LCD Display zeigt immer noch "Tinte leer" an. Was kann ich tun?
- 9Ich habe Probleme beim Drucken aus Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Was kann ich tun, um dies zu beheben?
- 10Ich benütze Windows® XP. Ich kann nicht scannen oder der Scanner funktioniert nicht nach der Installation des WIA Treibers. Was kann ich da tun?
- 11Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken oder bei der Verwendung von PC-FAX nach einem Windows 10 Update (März 2021)
- 12Welches Treiberpaketformat wird von meiner Linux-Distribution unterstützt?
- 13Wenn ich versuche einen Text zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Diese Funktion ist nicht verfügbar, weil keine OCR-Anwendung installiert ist."
- 14Benutzeroberfläche des ControlCenter3 ändern
- 15Erforderliche Voreinstellungen (Linux)
- 16Wie kann ich mehrere Seiten in eine einzelne Datei scannen?
- 17Scan to Email funktioniert nicht mit ControlCenter3 und Outlook 2003, Outlook 2007 oder Outlook 2010. Was kann ich tun?
- 18Ich verwende die Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit Edition. Ich kann mit Corel® Paint Shop Pro® X unter Verwendung des WIA-Treibers nicht scannen. Was kann ich tun?
- 19Wenn ich die Prozesse meines Windows® PC betrachte, sehe ich, dass die BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE Prozesse laufen. Für was sind diese Prozesse und kann ich sie stoppen?
- 20Der Druckertreiber zeigt die Druckauflösung nicht an. Wie stelle ich die Auflösung ein?
- 21Ich kann keine Brother-Treiber unter Debian 10 oder höher installieren (Linux)
- 22Kann nach einem Windows 10 Update nicht mehr drucken (Juni 2020)
- 23Konfigurieren von Scan-Einstellungen ohne Administrator-Rechte (Linux)
- 24Eine Datei aus dem "Downloads" Bereich der Seite herunterladen und auf dem Windows 8 Computer speichern.
- 25Wie stelle ich fest welches Betriebssystem (OS) ich benutze?
- 26Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen?
- 27Der Druckerstatus lautet Offline oder angehalten.
- 28Scan to Email funktioniert nicht mit ControlCenter2 und Outlook2002, Outlook2003 oder Outlook2007. Was kann ich tun?
- 29Ich benutze Mac OS X 10.4/10.5 und habe Adobe® Photoshop® CS3 installiert. Mein Scanner wird im Photoshop CS3 nicht erkannt, obwohl ich mit ControlCenter2 und anderen Programmen scannen kann. Wie soll ich vorgehen?
- 30Kann Tinte von Drittanbietern zum Nachfüllen der Tintenpatronen verwendet werden?
- 31Ich verwende Windows Vista. Eine Fehlermeldung mit Bezug auf BRSVC01A.EXE erscheint nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken. Was kann ich tun?
- 32Ich verwende Windows XP SP2 oder Windows Server 2003. Es erscheint eine Fehlermeldung, die sich auf BRSVC01A.EXE bezieht auf dem Bildschirm, nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken. Was sollte ich tun?
- 33Ich habe Probleme mit dem Papiereinzug. Was kann ich tun?
- 34Wie kann ich Datum und Uhrzeit einstellen?
- 35Treiber deinstallieren (Mac OS 8.6-9.2)
- 36Der Treiber lässt sich weder installieren noch deinstallieren sobald eine CompactFlash®, SmartMedia®, Memory Stick®, xD-Picture Card™, Secure Digital™ Speicherkarte im Gerät eingesteckt ist. Was kann man tun?
- 37Wenn ich aus PowerPoint unter Verwendung der Funktion "2 in 1" drucke, werden einige Dokumentrahmen nicht gedruckt und einige im Bild nicht vorhandenen Linien gedruckt. Was kann ich tun?
- 38Ich verwende Mac OS® 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dies korrigieren?
- 39Ich benutze einen MacIntosh® Computer. Für was kann ich die Einstellungen im Scanner Fenster verwenden?
- 40Wie erkenne ich die gegenwärtige Netzwerk-Konfiguration?
- 41Der Scan-Key funktioniert nicht, nachdem ich das USB-Kabel wieder angeschlossen oder meinen Rechner neu gestartet habe (openSUSE 11.4) (Linux)
- 42Wie man die Scan-key-Tool-Funktionen nutzt. (Scan-to-Datei, Scan-to-Image, Scan-to-Email) (Linux)
- 43Ich verwende SuSE11.2. Ich kann nicht mit monochrom Geräten drucken. (Linux)
- 44Die Meldung "[Dateiname] kann nicht geöffnet werden, da es von einem nicht verifizierten Entwickler stammt." erscheint mit OS X 10.8.x.
- 45Die Kante von glänzendem Papier ist verschmiert.
- 46IP-Adressen Ihres PCs und des Brother Geräts überprüfen
- 47Wie kann ich die Einstellungen zum Scannen im ControlCenter 2 oder 3 ändern?
- 48Ich kann die Funktion Scan to E-Mail mit ControlCenter3 nach der Installation von Office 2010 nicht mehr verwenden.
- 49Wenn ich versuche die MFL-Pro Suite von der CD-ROM zu installieren, erhalte ich die Fehlermeldung: Internal Error 2723 und einen IS0001 Fehler mit der Aussage, 'Der Paperport-Installer antwortet nicht'. Was kann ich tun?
- 50Während der Installation von der mitgelieferten Produkt-CD oder des Kpl. Treiber & Software Paketes aus dem Internet, findet der Installationsassistent das Brother Gerät nicht im Netzwerk. Was kann ich tun?