FAQ & Fehlerbehebung
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- 1Wie lege ich 10 x 15 cm Glanzpapier in mein Brother-Gerät?
- 2Papier einlegen
- 3Dokument scannen und als PDF Datei speichern (Scan to Datei)
- 4Woher weiss ich, mit welcher Seite mein Foto Papier in das Papierfach soll?
- 5Ich kann eine von der Brother-Support-Website heruntergeladene Datei nicht speichern (Für Windows)
- 6Ich ersetzte meine Tintenpatrone, aber das LCD Display zeigt immer noch "Tinte leer" an. Was kann ich tun?
- 7Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken oder bei der Verwendung von PC-FAX nach einem Windows 10 Update (März 2021)
- 8Kann ich AirPrint mit meinem Brother Gerät benutzen?
- 9Wie stelle ich fest welches Betriebssystem (OS) ich benutze?
- 10Ich benutze Mac OS X 10.4/10.5 und habe Adobe® Photoshop® CS3 installiert. Mein Scanner wird im Photoshop CS3 nicht erkannt, obwohl ich mit ControlCenter2 und anderen Programmen scannen kann. Wie soll ich vorgehen?
- 11Kann ich nur mit der schwarzen Tintenpatrone drucken, wenn die Farbpatronen verbraucht sind?
- 12Ich verwende einen Macintosh. Für was wird die PreScan (Vorschau) Option benötigt?
- 13Ich kann keine Brother-Treiber unter Debian 10 oder höher installieren (Linux)
- 14Druckaufträge aus der Druckwarteschlange löschen.
- 15Dateien lokalisieren welche mit dem ControlCenter2 gescannt wurden (Für Macintosh)
- 16Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen?
- 17Kann ich von einem iPhone, iPod touch und iPad aus drucken und darauf scannen?
- 18Die Fehlermeldung "Invalid format for short nick name" erscheint wenn ich ein Dokument ausdrucken möchte. (Mac OS X 10.5 oder neuer)
- 19Der Druckerstatus ist Offline oder Pausiert.
- 20Wieso erscheint die Meldung "SP.MEDIUM VOLL" auf dem Display, wenn ich eine Speicherkarte in den Media Slot meines Brother Gerätes einsetze? Wie kann ich diese entfernen?
- 21Ist mein Gerät kompatibel mit Windows Vista?
- 22Wenn im Druckertreiber die Option Graustufen drucken gewählt wurde, wird in diesem Fall nur schwarze Tinte oder auch die anderen Tintenfarben verwendet, um ein Bild mit Graustufen auszudrucken?
- 23Eine oder mehrere Farben werden nicht gedruckt. Was kann ich tun?
- 24Aus welchem Grund sind nach einiger Zeit die Farbpatronen leer, obwohl ich kaum farbig ausdrucke?
- 25Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (mobile Gerät).
- 26Ich benutze Mac OS® X 10.4 Tiger. Ich kann nicht mehr Scannen nach der Installation des Scanner Treibers. Was kann ich tun?
- 27Ein Dokument mit OS X 10.8 / macOS 10.12 - 10.15 scannen.
- 28Wie kann ich die Meldung "Fehler:..." ("Drucken:Fehler", "Init.: Fehler", "Scannen:Fehler", "Wechseln:Fehler") beheben?
- 29Warum erscheint die Meldung "MEDIA-FEHLER" auf dem LCD, wenn Ich eine Speicherkarte in mein Brother-Gerät eingebe? Wie kann ich diese beseitigen?
- 30Die schwarze Tinte ist nach dem Druck auf Normal Papier feucht und das Papier ist nass. Was kann ich tun?
- 31Ich kann Scan-key-tool nicht in Ubuntu 23.10 oder höher oder in dessen Derivaten installieren. (Linux)
- 32Ich verwende Fedora 28 oder höher. Ich kann nicht von meinem Brother-Gerät aus scannen oder sie sagt, dass sie das Brother-Gerät nicht finden kann. (Linux)
- 33Wichtige Punkte zur Angabe des Scanbereichs (Linux)
- 34Druckertreiber deinstallieren (Linux)
- 35Firewall-Port-Anforderungen des Scan Key Tools (Linux)
- 36Wenn ich versuche, mit ControlCenter4 oder ControlCenter3 für Windows® zu scannen, erhalte ich die Fehlermeldung "Error CC3-202", "Error CC4-202", "Error CC3-205" oder "Error CC4-205".
- 37Integrierter Treiber (built-in) installieren (für Windows 8 und Windows 10)
- 38Die Fehlermeldung "xxxx kann nicht gefunden werden. ... (CC3-202-03031b02)" erscheint wenn ich ein Dokument mit dem ControlCenter3 auf Windows 7 über USB scannen möchte.
- 39Wie kann ich mehrere Seiten in eine einzelne Datei scannen?
- 40Wieso erscheint die Meldung "KEINE DATEI" auf dem Display, wenn ich eine Speicherkarte in den Media Slot meines Brother Gerätes einsetze?
- 41Wie kann ich die Einstellungen zum Scannen im ControlCenter 2 oder 3 ändern?
- 42Ich verwende Windows Vista. Wenn ich versuche, das Kpl. Treiber & Software Paket zu installieren, erhalte ich eine Fehlermeldung "Unerwartete Ausnahme aufgetreten". Was kann ich tun?
- 43Kann Tinte von Drittanbietern zum Nachfüllen der Tintenpatronen verwendet werden?
- 44Warum wird im LCD Display meines Gerätes "KEINE PATRONE" angezeigt, obwohl ich bereits alle Tintenpatronen eingesetzt habe?
- 45Wo ist der USB Port am Gerät?
- 46Wie kann ich die Meldung "Papierstau" am Display beseitigen?
- 47Welches Treiberpaketformat wird von meiner Linux-Distribution unterstützt?
- 48Wie man die Scan-key-Tool-Funktionen nutzt. (Scan-to-Datei, Scan-to-Image, Scan-to-Email) (Linux)
- 49Windows 10 Support Informationen
- 50Ich habe das Betriebssystem auf Windows 7 aktualisiert. Wie kann ich "PaperPort™ 11SE" installieren?