FAQ & Fehlerbehebung
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- 1Ich habe meinen Windows 11 PC über Windows Update aktualisiert und nun kann ich nicht mehr drucken, scannen oder PC-Fax senden.
- 2Verbindung prüfen
- 3Ich habe das Kpl. Treiber & Software Paket installiert, aber einige Anwendungen wurden nicht installiert. (Für Windows® 10)
- 4Die gescannten Daten sind an eine E-Mail-Anwendung angehängt, die ich nicht regelmässig verwende, oder die Fehlermeldung, dass keine Standard-E-Mail-Anwendung auf meinem Computer registriert ist (CC4-121-[Fehlercode]), wenn ich versuche, ein Dokument mit Hilfe von ControlCenter4 oder der SCAN-Taste an meinem Brother Gerät direkt in meine E-Mail-Anwendung zu scannen.
- 5Ich kann von meinem Android™ Gerät mit der iPrint&Scann App nicht drucken und scannen.
- 6Welches Treiberpaketformat wird von meiner Linux-Distribution unterstützt?
- 7Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden", erscheint im Brother iPrint&Scan (mobile Gerät).
- 8Erforderliche Voreinstellungen (Linux)
- 9Gespeicherte Faxe auf meinen PC tranferieren wenn das Gerät einen technischen Defekt hat
- 10Welche Verbindung kann ich benutzen, um von meinem Gerät (Android™) aus über die Brother iPrint&Scan App zu drucken?
- 11Wenn ich ein Dokument einscannen möchte, stürzt das Scanprogramm ab. (OS X 10.11)
- 12Warum ist die Legal-Scan-Option nicht auf meinem Windows XP-Computer verfügbar, wenn ich den WIA-Treiber verwende?
- 13Ich kann die verdrahtete oder drahtlose Verbindung nicht mit dem Programm zum Reparieren der Netzwerkverbindung reparieren (Windows®)
- 14Ich bekomme weiterhin die Meldung: "Trommel ersetzen", "Trommel bestell" oder "Trommel-Stopp" nachdem ich die Trommeleinheit ersetzt habe.
- 15Einstellung für den beidseitigen Druck empfangener Faxe
- 16Ich installierte die Treiber von der mitgelieferten CD-ROM, aber ich kann nicht drucken. (Mac OS X 10.5 oder neuer)
- 17Duplex Deaktiv.
- 18Gewellt oder verbogen
- 19Falten oder Eselsohren
- 20Ausdruck ist schief
- 21Ich kann keine Brother-Treiber unter Debian 10 oder höher installieren (Linux)
- 22Wenn ich versuche, mit ControlCenter4 oder ControlCenter3 für Windows® zu scannen, erhalte ich die Fehlermeldung "Error CC3-202", "Error CC4-202", "Error CC3-205" oder "Error CC4-205".
- 23Die Fehlermeldung "Invalid format for short nick name" erscheint wenn ich ein Dokument ausdrucken möchte. (Mac OS X 10.5 oder neuer)
- 24Wenn ich versuche einen Text zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Diese Funktion ist nicht verfügbar, weil keine OCR-Anwendung installiert ist."
- 25Kann ich ein Telefon an der selben Leitung wie ein Brother Gerät im Fax/Tel Modus anschliessen?
- 26Ausdrucke sind verschmutzt durch Tonerreste
- 27Stau innen
- 28Schwarze Tonerflecken in gleichmässigen Abständen auf der Seite
- 29Weisse Linien auf der Seite
- 30Tonerkassette ersetzen
- 31Die Fehlermeldung "IS052 InstallNetworkDriver" erscheint während der Installation der MFL-Pro Suite ab der CD-ROM oder dem kompletten Treiber & Software Paket, welches Sie im "Download" Abschnitt heruntergeladen haben.
- 32Faxempfang auf einem Computer (PC-Fax)
- 33Ich verwende Windows 2000 und Windows XP. Ich will einen Namen aus meinem Adressbuch verwenden, um ein Fax zu ersenden. Das Adressbuch ist im Netzwerk abgelegt, aber ich kann es von da aus nicht öffnen.
- 34Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken oder bei der Verwendung von PC-FAX nach einem Windows 10 Update (März 2021)
- 35Drucken von PDF Dateien oder Dokumenten aus dem Brother iPrint&Scan App unter Verwendung von Windows Phone®.
- 36Wenn ich das ControlCenter4 starten möchte, öffnet sich die Anwendung nicht oder nur teilweise oder in einem weissen Fenster ohne Optionen.
- 37Kann ich alle PDF-Formate von meinem Android™ Gerät aus über die Brother iPrint&Scan app drucken?
- 38Ich kann den Zielcomputer im Netzwerk nicht finden, wenn ich versuche, ein Dokument über die Scan-Taste oder das Bedienfeld des Geräts zu scannen.
- 39Ein Dokument einscannen und als E-Mail-Anhang versenden. (Für Windows) (Video Instruktionen verfügbar)
- 40Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen?
- 41Der Druckerstatus lautet Offline oder Pausiert.
- 42Gewellt
- 43Wie kann ich ein Fax an ein anderes Faxgerät weiterleiten, wenn beim FAX/MFC ein mechanisches Problem besteht?
- 44Trommel ersetzen
- 45Wenn ich aus Outlook/Outlook Express oder Internet Explorer drucke, wird die Seite nicht wie erwartet ausgedruckt. So wird beispielsweise die rechte oder die linke Seitenhälfte nicht oder auf einem anderen Blatt ausgedruckt. Was kann ich tun?
- 46Kein Toner
- 47Wenn ich die Anwendung Remote Setup starte so werde ich nach einem Passwort gefragt. Wie ist das Passwort?
- 48Abdeckung ist offen
- 49Das Empfangen und/oder Senden von Fax-Nachrichten funktioniert nicht mit Voice Over Internet Protocol (VoIP).
- 50Gewelltes Papier (Videoinstruktionen verfügbar)