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FAQ et Diagnostic |
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- 105.04.2023Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 220.02.2023J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 314.12.2022Comment identifier votre système d'exploitation (OS)?
- 425.04.2022Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 514.04.2022Ajouter mon imprimante (pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 625.03.2022Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 713.10.2021Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 807.07.2020Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 923.03.2020Télécharger un fichier à partir de la section "Téléchargement" et le sauvegarder avec Windows® 8.
- 1014.05.2019Lorsque j'insère le CD-ROM livré avec ma machine dans mon ordinateur, l'écran d'installation n'apparaît pas automatiquement. (Windows®)
- 1114.05.2019J'insère le CD-ROM fourni avec ma machine dans le lecteur de CD-ROM de mon ordinateur, mais l'écran d'installation n'apparaît pas automatiquement. (Windows®)
- 1214.05.2019Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" apparaît en installant la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM ou du Package Pilote & logiciel téléchargé dans la section "Téléchargement".
- 1303.04.2019Je ne peux pas terminer l'installation du logiciel Brother parce qu'elle s'arrête lorsqu'apparaît l'écran pour brancher le câble USB (Pour Windows®).
- 1430.01.2014J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser la machine Brother sur mon réseau. Je reçois le message "Aucun périphérique n'a pu être trouvé sur le réseau".
- 1521.01.2010Comment puis-je localiser l'utilitaire "Centre d'impression" ou "Imprimer & Faxer" afin d'ajouter mon imprimante Brother avec Mac OS X 10.0-10.4?
- 1616.11.2009Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements".
- 1724.09.2009J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de ma machine Brother, je reçois le message "Ce matériel ne peut pas être installé" et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire?
- 1817.09.2009Lorsque j'essaie d'installer la Suite MFL-Pro à partir du CD-ROM, je reçois une erreur interne 2723 et une erreur IS001 indiquant: L'installer PaperPort ne répond pas. Que puis-je faire?
- 1931.10.2007J'utilise Windows Vista. Lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel, je reçois un message d'erreur "Unhandled Exception". Que dois-je faire?
- 2013.03.2007Comment procéder pour ré-installer les pilotes?
- 2111.12.2006Ma machine est connectée localement par USB. Comment procéder pour installer le pilote pour "Ajout imprimante" de Windows XP sous Windows Server™ 2003?
- 2231.07.2006Je ne peux pas installer ou désinstaller le driver quand une carte CompactFlash®, Memory Stick®, Memory Stick Pro™, xD-Picture Card™, Secure Digital™ ou MultiMediaCard™ est présente dans le lecteur de carte. Qu'est-ce que je peux faire?
- 2312.07.2006Mon logiciel antivirus me donne un message d'avertissement pendant l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 2407.06.2006Après l'installation de Sun JavaVM, certaines applications ne fonctionnent pas correctement.
- 2512.05.2006Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
Autres FAQ (en anglais uniquement)