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FAQ et Diagnostic |
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- 111.03.2014Je ne peux pas numériser depuis USB. (Mac OS X)
- 216.04.2013J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec la machine ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012.
- 327.03.2009J'utilise Mac OS X 10.5. Lorsque j'essaie de numériser avec le Brother ControlCenter2 et l'interface USB, le ControlCenter2 se ferme tout seul. Que dois-je faire?
- 426.11.2007J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 531.10.2007J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne parviens pas à numériser à partir du logiciel Corel® Paint Shop Pro® X à l'aide du pilote WIA. Que puis-je faire?
- 606.06.2006L'icône du lien pour Outlook Express n'est pas affichée dans PaperPort®. Que puis-je faire?
- 712.04.2006J'utilise Windows® XP. Je ne peux pas numériser; le scanner ne fonctionne pas correctement après avoir installé le pilote WIA. Que puis-je faire?
- 816.11.2005J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
Autres FAQ (en anglais uniquement)