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FAQ et Diagnostic |
23 Résultats
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- 122.12.2023Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows)
- 218.04.2023Les données numérisées sont attachées à une application e-mail que je n'utilise pas régulièrement, ou un message d'erreur (CC4-121-[code erreur]) indiquant qu'il n'y a pas d'application e-mail enregistrée sur mon ordinateur apparaît lorsque j'essaie de numériser un document dans un e-mail à l'aide du ControlCenter4 ou en pressant la touche SCAN sur mon appareil Brother.
- 312.04.2023La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN du panneau de contrôle de la machine Brother (Pour Windows)
- 405.04.2023Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de la machine.
- 505.04.2023Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Windows)
- 605.07.2022Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Mac)
- 729.06.2022Lorsque j'essaie de lancer le ControlCenter4, l'application ne s'ouvre pas ou seule une partie ou une fenêtre transparente apparaît, sans les options de numérisation.
- 815.04.2022J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 902.12.2020Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 1011.12.2018Je partage mon appareil multifonction Brother. Je peux imprimer mais pas numériser.
- 1125.06.2018J'utilise la fonction Scan vers Email Serveur pour envoyer un document numérisé directement à une adresse e-mail. Comme notre fournisseur a besoin d'une authentification pour le serveur SMTP, je ne peux plus utiliser cette fonction.
- 1211.04.2017J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 1318.01.2016Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 1402.12.2015Sur ma machine Brother, je sélectionne “Numériser vers réseau” à l'aide de la touche SCAN, mais elle ne trouve pas mon Macintosh.
- 1513.03.2014Le bouton "Numériser" dans l'application PaperPort™ 12SE est grisé et je ne peux pas lancer la numérisation. (Windows 8 / 8.1)
- 1622.11.2013Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
- 1716.04.2013J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec la machine ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012.
- 1819.03.2013La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN de ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.6)
- 1919.03.2013La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN de ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.5)
- 2014.04.2011L'appareil continue d'afficher le message "Err.authentific. (Erreur Authentification)".
- 2115.02.2011Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 2231.10.2007J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne parviens pas à numériser à partir du logiciel Corel® Paint Shop Pro® X à l'aide du pilote WIA. Que puis-je faire?
- 2329.11.2006J'utilise Mac OS X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire?
Autres FAQ (en anglais uniquement)