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FAQ et Diagnostic |
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- 112.04.2023La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN du panneau de contrôle de la machine Brother (Pour Windows)
- 205.04.2023Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de la machine.
- 305.04.2023Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Windows)
- 405.07.2022Je peux imprimer mais pas numériser en réseau. (Pour Mac)
- 519.05.2020J'utilise la fonction Scan vers Email (serveur E-mail) pour envoyer des documents numérisés directement vers une adresse E-mail. Depuis que notre provider exige une authentification pour le serveur SMTP, je ne parviens plus à utiliser cette fonction. Pourquoi?
- 611.12.2018Je partage mon appareil multifonction Brother. Je peux imprimer mais pas numériser.
- 730.01.2014Scan vers Email ne fonctionne pas avec ControlCenter2 et Outlook 2002, Outlook 2003 ou Outlook 2007. Que puis-je faire?
- 822.11.2013Je ne peux pas numériser en réseau car des messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
- 916.04.2013J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec la machine ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012.
- 1019.03.2013La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN de ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.6)
- 1119.03.2013La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN de ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.5)
- 1207.11.2011J'utilise ControlCenter3. La fonction Numériser vers Email ne fonctionne pas avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010. Que dois-je faire?
- 1307.11.2011Je ne peux pas numériser vers E-mail avec Outlook 2003, Outlook 2007 ou Outlook 2010 après avoir mis à jour le ControlCenter3. Le message d'erreur "L'argument de la ligne de commande est invalide" s'affiche. Que dois-je faire?
- 1422.06.2011Je ne peux pas numériser vers e-mail avec le ControlCenter3 après avoir installé Office 2010.
- 1515.02.2011Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 1607.05.2009J'utilise Windows. Lorsque j'essaie de faire une numérisation vers e-mail, je reçois un message d'erreur disant "La ligne de commande n'est pas valide. Vérifiez l'argument que vous utilisez". Que dois-je faire?
- 1726.11.2007J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 1831.10.2007J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne parviens pas à numériser à partir du logiciel Corel® Paint Shop Pro® X à l'aide du pilote WIA. Que puis-je faire?
- 1919.12.2006En numérisant vers OCR depuis Brother Control Center2, l'application OCR ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 2010.11.2006Lorsque je numérise vers un serveur local FTP se trouvant sur mon réseau ou sur Internet, je reçois une erreur de transmission. Que puis-je faire?
- 2116.11.2005J'utilise Mac OS® 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
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