FAQ et Diagnostic
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- 1Puis-je imprimer depuis ou numériser vers mon périphérique mobile Android™?
- 2Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 3Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 4Les pages sont blanches lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon périphérique mobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer application.
- 5J'imprime surtout des documents en noir et blanc. Comment puis-je empêcher la durée de vie de mes cartouches d'encre couleur de diminuer lorsque j'imprime?
- 6J'utilise Safari sous Mac OS X. Lorsque je crée un certificat CSR our un certificat auto-signé à l'aide de l'adresse IP pour configurer "Nom commun" et que j'essaie de joindre le serveur d'impression à l'aide de Safari en utilisant une communication sécurisée SSL, Safari affiche une alerte. Que puis-je faire?
- 7Mon logiciel antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 8Quel type de connexion puis-je utiliser avec mon périphérique (iPhone, iPod touch, iPad) et l'application Brother iPrint&Scan?
- 9Vérifier le type de pilote pour imprimante qui a été installé lorsque vous avez connecté l'appareil avec un câble USB/parallèle.
- 10Comment identifier votre système d'exploitation (OS)
- 11Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin?
- 12Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 13Le message "xxxxxxx.xxx ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." apparaît sous Mac OS X v10.8.x. (où xxxxxxx.xxx correspond au nom du fichier.)
- 14Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" s'affiche lors de l'installation de MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou de l'ensemble complet de pilote et de logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 15Pourquoi la numérisation au format Légal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 16Impossible d'imprimer ou de numériser avec iPrint&Scan à partir de mon périphérique mobile Windows Phone 7.
- 17Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité car le message "Fin Vie Toner" ou "Remplacer Toner" s'affiche sur la machine ou le témoin DEL est allumée ou clignote.
- 18Le message d'erreur « Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1 » apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section Téléchargements.
- 19Quel type de mémoire puis-je utiliser?
- 20Comment imprimer depuis des applications DOS?
- 21Comment puis-je activer ou désactiver le mode d'économie de toner?
- 22J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau, mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser l'appareil Brother sur mon réseau, je reçois le message "Aucun appareil n'a été détecté sur le réseau".
- 23Lorsque j'essaie d'utiliser la reconnaissance de texte ROC dans WordPad à l'aide de ScanSoft™ PaperPort™ 11SE avec la ROC ou depuis le Brother ControlCenter3, le texte qui s'affiche n'a pas de sens. Le problème a commencé après avoir installé le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP. Pourquoi cela se passe-t-il et que puis-je faire pour y remédier?
- 24Où se trouve l'option de paramètrage recto verso Automatique sur le pilote pour Mac OS X 10.3?
- 25À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 26Quelle connexion puis-je utiliser pour imprimer à partir de mon appareil (Android™) à l'aide de Brother iPrint&Scan?
- 27Impossible d'imprimer ou de numériser avec iPrint&Scan à partir de mon périphérique mobile Android.
- 28J'essaie de numériser depuis Citrix Presentation Server™ 4.0. À quoi dois-je faire attention?
- 29Les feuilles sont froissées ou plissées.
- 30Des points apparaissent tous les 75 mm d'intervalle. Que puis-je faire?
- 31Des lignes de couleur apparaissent en travers de la page.
- 32Des bandes ou des traces blanches apparaissent au travers de la page.
- 33Une impression fantôme se produit.
- 34La couleur sur le contour de l'impression est incorrecte.
- 35Je veux utiliser les fonctions de configuration simple du réseau de Apple® Mac OS X, mais je ne trouve pas mon impirmante dans le Centre d'impression, Utilitaire de configuration de l'imprimante ou Navigateur d'imprimante par défaut. Pourquoi?
- 36Comment imprimer des données depuis le Presse-papier de Brother iPrint&Scan à l'aide d'un iPhone, iPod touch et iPad.
- 37J'ai mis à niveau mon système d'exploitation à Windows 7. Comment puis-je installer PaperPort™ 11SE?
- 38Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 ou plus récent)
- 39Comment désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5 - 10.6)?
- 40Comment procéder pour réinstaller les pilotes?
- 41J'utilise Windows. Comment procéder pour désinstaller les pilotes?
- 42Une marge apparaît sur le côté droit des documents numérisés avec l'application Brother iPrint&Scan depuis mon périphérique mobile Android™.
- 43Je ne peux pas utiliser la numérisation vers courriel avec Outlook 2003 ou Outlook 2007 après avoir mis à jour ControlCenter3. Le message suivant s'affiche : « command line argument is invalid » (argument de ligne de commande invalide). Que puis-je faire?
- 44La vitesse d'impression est très lente lorsque j'utilise le pilote d'impression XML Paper Specification.
- 45Puis-je connecter un téléphone sur la même ligne que l'appareil Brother en mode Fax/Tél?
- 46Lorsque j'imprime depuis Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 ou Power Point 2002/2003, les graphiques semitransparents ne s'impriment pas correctement.
- 47J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 48Mon appareil Brother n'apparaît pas dans l'Utilitaire Imprimantes & Fax ou Imprimantes et Scanner. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 49Je reçois le message d'erreur suivant : « La liste d'attente d'impression est suspendue » (Pour Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 50Qu'est-ce que le logiciel MFL-Pro Suite?