FAQ et Diagnostic
![]() |
Populaires |
204 Résultats
- 1Le message d'erreur « BOURRAGE BAC1 », « BOURRAGE BAC2 » ou « BOURRAGE BAC3 » s'affiche à l'écran ACL. Que dois-je faire?
- 2Quand j'essaie la ROC dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE ou 9.0SE ou Control Center, le texte n'a aucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire?
- 3Impossible d'imprimer ou de numériser avec iPrint&Scan à partir de mon périphérique mobile Android.
- 4Pourquoi le message d'erreur "Scan impossible" s'affiche sur l'écran ACL lorsque j'essaie de faire une copie recto-verso, une numérisation recto-verso ou un envoi de télécopie d'un document au format Légal?
- 5Combien de copies puis-je faire lorsque j'utilise la fonction tri et copies multiples depuis l'ADF?
- 6Le message d'erreur « Bourrage papier recto verso » apparaît sur l'écran ACL. Que dois-je faire?
- 7Le message d'erreur « Bourrage papier interne » s'affiche à l'écran ACL. Que dois-je faire?
- 8Mon logiciel antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 9J'utilise Mac OS 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 10J'utilise Windows NT4/ 2000 ou Windows XP. Je veux utiliser un nom dans mon carnet d'adresses pour envoyer une télécopie. Le carnet d'adresses est partagé en réseau et quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses je ne peux pas l'ouvrir.
- 11Quelle connexion puis-je utiliser pour imprimer à partir de mon appareil (Android™) à l'aide de Brother iPrint&Scan?
- 12Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 13Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers un fichier)
- 14Pourquoi la numérisation au format Légal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 15Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 16Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 17Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 18Le message d'erreur « Bourrage Papier Arrière » apparaît à l'écran ACL. Que dois-je faire?
- 19Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin?
- 20J'ai remplacé le tambour mais l'appareil continue d'afficher le message d'erreur "Remplac tambour", "Fin tamb proche", "Tamb. presq. fin" ou "Arrêt tambour".
- 21Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité car le message "Fin Vie Toner" ou "Remplacer Toner" s'affiche sur la machine ou le témoin DEL est allumée ou clignote.
- 22Le message d'erreur « Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1 » apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section Téléchargements.
- 23Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-je faire?
- 24Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 25Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran ACL continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" / "REMPLACER TONER", ou le voyant DEL reste allumé ou continue de clignoter.
- 26Lorsque j'essaie d'installer MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM, je reçois un message d'erreur interne 2723 et IS001 m'informant que l'installateur de PaperPort ne répond pas. Que faire?
- 27J'utilise Windows Vista. Lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel, je reçois le message d'erreur « Exception non gérée ». Que dois-je faire?
- 28J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de mon appareil Brother, je reçois le message « Ce matériel ne peut pas être installé » et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire?
- 29Puis-je me connecter au serveur Active Directory avec la fonction LDAP?
- 30Comment puis-je effacer le message "Bourrage Document" affiché sur l'écran ACL?
- 31Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 32Comment puis-je installer de la mémoire supplémentaire?
- 33Comment puis-je régler le volume du bip de mon appareil Brother?
- 34Je rencontre des problèmes pour recevoir des télécopies. Que dois-je faire ?
- 35J'utilise Windows. J'essaie de recevoir les télécopies directement sur mon PC avec l'appareil multifonction connecté à une ligne téléphonique ayant une sonnerie spéciale. Le logiciel de réception PC-FAX répond à tous les appels entrants, sonnerie ordinaire et sonnerie spéciale. Que puis-je faire?
- 36Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 37Le message "xxxxxxx.xxx ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." apparaît sous Mac OS X v10.8.x. (où xxxxxxx.xxx correspond au nom du fichier.)
- 38Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" s'affiche lors de l'installation de MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou de l'ensemble complet de pilote et de logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 39Comment identifier votre système d'exploitation (OS)
- 40Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de l'appareil.
- 41J'imprime depuis Microsoft PowerPoint 2003 mais les paramètres que j'ai sélectionnés dans le Pilote d'Imprimante Universel sont ignorés. (Pour Windows XP)
- 42Découvrir l'adresse MAC de la carte réseau Brother
- 43Le message d'erreur « xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02) » s'affiche lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 44Je ne peux pas numériser vers e-mail avec ControlCenter3 après avoir installé Office 2010.
- 45Lorsque je démarre l'application de Configuration à Distance, on me demande un mot de passe. Quel mot de passe dois-je entrer?
- 46Je souhaite avoir davantage d'informations concernant les fonctionnalités avancées de mon appareil Brother.
- 47Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de : Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. Que puis-je faire pour corriger ce problème?
- 48J'utilise l'interface USB sous Windows. Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur.
- 49Mes enveloppes sont bloquées. Que dois-je faire?
- 50Les télécopies que je reçois, les copies ou les impressions de documents que je fais depuis mon ordinateur sortent incurvées de mon appareil Brother. Que puis-je faire?