FAQ et Diagnostic
Populaires |
158 Résultats
- 1J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur relatif au fichier BRSVC01A.exe s'affiche après l'installation du pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 2Mon appareil FAX/MFC/DCP n'imprime pas ou imprime des caractères indéchiffrables lorsque j'imprime un document immédiatement après avoir démarré le PC. Que puis-je faire?
- 3L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes ?
- 4Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 5Pourquoi l'appareil ne décroche-t-il pas lors d'un appel entrant ?
- 6Lorsque j'imprime depuis Mac OS X, la file d'attente s'arrête.
- 7Puis-je imprimer depuis et numériser vers mon téléphone intelligent Android™?
- 8Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 9J'utilise Mac OS 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 10Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-je faire?
- 11Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 12Le papier est de travers lors de l'impression.
- 13Le serveur d'impression NC-2200W fonctionne-t-il avec Windows Vista?
- 14L'imprimante n'imprime rien.
- 15Qu'est-ce que la Sonnerie Distinctive et comment la programmer ?
- 16L'écran ACL affiche toujours "Toner vide" même après avoir remplacé la cartouche toner.
- 17Exemples de ce qui peut se produire si vous utilisez le mauvais type de papier.
- 18Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 19Comment puis-je réinitialiser les réglages d'usine du serveur d'impression?
- 20Comment puis-je installer de la mémoire supplémentaire?
- 21J'utilise les fonctions de configuration simple du réseau de Apple® Mac OS X. Je peux imprimer depuis mon Macintosh, mais pas depuis mon PC Windows. Pourquoi?
- 22Le message "xxxxxxx.xxx ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." apparaît sous Mac OS X v10.8.x. (où xxxxxxx.xxx correspond au nom du fichier.)
- 23Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 intégrés à partir de Windows Update de Microsoft® (Mise à jour Windows).
- 24Installer les pilotes Windows 7 intégrés fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 25J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit Edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire?
- 26Lorsque j'essaie d'installer MFL-Pro Suite du CD-ROM, le message d'erreur INST32 s'affiche comme ci-dessous et l'installation ne peut avoir lieu. Que faire?
- 27J'utilise le protocole de voix sur IP (VoIP) et je ne peux ni envoyer ni recevoir de télécopies. Que puis-je faire?
- 28J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau, mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser l'appareil Brother sur mon réseau, je reçois le message "Aucun appareil n'a été détecté sur le réseau".
- 29Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec l'option Améliorer l'impression des gris activée, le document contenant des demi-tons ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 30J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Je ne peux pas désinstaller PaperPort® 8.0 ou j'ai désinstallé PaperPort® 8.0 et je n'arrive plus à le réinstaller. Que dois-je faire?
- 31J'ai installé Windows® XP Service Pack 2 (SP2) et le message d'erreur « Ne peut pas télécharger Word à partir de fichiers Windows 6.0 » est apparu à la fin de l'installation du logiciel Brother. Que devrais-je faire?
- 32Quand j'essaie l'application ROC dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE ou 9.0SE ou Control Center, le texte n'a aucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire?
- 33Où se trouve l'option de paramétrage de la fonction recto verso automatique du pilote Mac OS X 10.3?
- 34Qu'est-ce qu'un driver générique?
- 35J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec l'appareil ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2.
- 36Que signifient UPnP et SSDP?
- 37Le rapport de transmission indique « Résultats : échec transmis ».
- 38Puis-je confirmer qu'une TÉLÉCOPIE a été correctement envoyée?
- 39Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 40J'utilise Windows NT4/ 2000 ou Windows XP. Je veux utiliser un nom dans mon carnet d'adresses pour envoyer une télécopie. Le carnet d'adresses est partagé en réseau et quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses je ne peux pas l'ouvrir.
- 41J'utilise un Macintosh. À quoi servent les réglages dans la fenêtre du scanner?
- 42J'utilise un ordinateur Macintosh. A quoi sert l'option de prénumérisation?
- 43J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 44Sous Windows, le pilote d'impression Brother est dans une langue étrangère. Comment puis-je changer la langue du pilote?
- 45J'utilise Windows XP. J'ai téléchargé le pilote d'imprimante certifié WHQL à partir du WEB. Comment puis-je l'installer?
- 46J'ai des problèmes lorsque je tente d'envoyer une télécopie, que puis-je faire?
- 47J'ai des difficultés à envoyer des télécopies, que faire?
- 48Comment identifier votre système d'exploitation (OS)
- 49Qu'est-ce que l'impression en réseau partagé?
- 50Ai-je besoin d'une ligne téléphonique pour envoyer et recevoir des télécopies sur mon appareil Brother?