FAQ et Diagnostic
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163 Résultats
- 1Puis-je utiliser des fournitures ou des consommables qui ne proviennent pas de Brother avec mon appareil Brother?
- 2Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 3Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 4Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause". (Pour Windows)
- 5Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 6Je peux imprimer mais pas numériser à travers le réseau. (Pour Macintosh)
- 7J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 8En essayant de numériser une image en utilisant le Brother ControlCenter2, l'indication suivante apparaît « CC031 » et je ne peux plus numériser. Que puis-je faire ?
- 9J'utilise Mac OS 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 10Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 11Changer les paramètres du pilote d'imprimante (Windows)
- 12Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-je faire?
- 13L'icône Outlook Express n'apparaît pas sous PaperPort®. Que dois-je faire?
- 14Lorsque j'essaie de numériser vers OCR, je reçois un message indiquant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 15Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec l'option Améliorer l'impression des gris activée, le document contenant des demi-tons ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 16Où se trouve l'option pour régler l'impression recto verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X 10.3?
- 17L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour les résoudre?
- 18Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 19Numériser un document à l'aide de l'assistant « Scanneurs et appareils photo » dans Windows XP
- 20Comment procéder pour remplacer le tambour?
- 21Comment procéder pour remplacer la cartouche toner?
- 22Lorsque je partage un appareil FAX/ DCP/ MFC sur un PC Windows XP, le produit imprime des caractères indéchiffrables. Que puis-je faire?
- 23Le message "xxxxxxx.xxx ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." apparaît sous Mac OS X v10.8.x. (où xxxxxxx.xxx correspond au nom du fichier.)
- 24Ouvrir les propriétés de "Scanners et appareils photo".
- 25Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 26Fonctions supportées par les pilotes intégrés de Windows 7
- 27Le papier ou l'impression est de travers une fois imprimé.
- 28Je ne peux pas numériser via USB. (Mac OS X)
- 29J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit Edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire?
- 30Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de : Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. Que puis-je faire pour corriger ce problème?
- 31J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau, mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser l'appareil Brother sur mon réseau, je reçois le message "Aucun appareil n'a été détecté sur le réseau".
- 32Numériser un document à partir d'une application Windows XP
- 33Qu'est-ce qu'un driver générique?
- 34J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec l'appareil ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2.
- 35Le rapport de transmission indique « Résultats : échec transmis ».
- 36Pourquoi les télécopies que j'envoie sont-elles toujours reçues avec une ligne verticale noire en bas de la page?
- 37Puis-je confirmer qu'une télécopie a été correctement envoyée?
- 38Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin?
- 39Mon appareil Brother n'apparaît pas dans l'Utilitaire Imprimantes & Fax ou Imprimantes et Scanner. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 40Comment puis-je réinitialiser les réglages d'usine du serveur d'impression?
- 41Puis-je acheter du toner MICR?
- 42J'utilise Windows NT4/ 2000 ou Windows XP. Je veux utiliser un nom dans mon carnet d'adresses pour envoyer une télécopie. Le carnet d'adresses est partagé en réseau et quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses je ne peux pas l'ouvrir.
- 43Je partage mon appareil Brother depuis mon ordinateur Windows XP et les autres utilisateurs Windows ne peuvent pas imprimer. Pourquoi?
- 44Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 45L'impression est hors alignement ou le format du document imprimé est réduite lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 46Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 47J'utilise Windows. Je ne peux pas imprimer en réseau.
- 48Vérifier si l'appareil Brother a une tonalité
- 49La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN de mon appareil Brother. (Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent)
- 50Comment faire pour utiliser mes contacts Outlook avec mon Brother PC-Fax? (importation)