FAQ et Diagnostic
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- 1Comment charger du papier de format Légal dans le bac?
- 2Comment puis-je améliorer la faible qualité d'impression?
- 3Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 4Le message "xxxxxxx.xxx ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." apparaît sous Mac OS X v10.8.x. (où xxxxxxx.xxx correspond au nom du fichier.)
- 5Lorsque j'essaie de numériser vers OCR, je reçois un message indiquant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 6En essayant de numériser une image en utilisant le Brother ControlCenter2, l'indication suivante apparaît « CC031 » et je ne peux plus numériser. Que puis-je faire ?
- 7Comment puis-je contrôler si le MFC a des télécopies en mémoire lorsqu'il y a un problème mécanique?
- 8Comment procéder pour nettoyer les points blancs ou noirs qui apparaissent sur les documents imprimés?
- 9Mon appareil FAX/MFC/DCP n'imprime pas ou imprime des caractères indéchiffrables lorsque j'imprime un document immédiatement après avoir démarré le PC. Que puis-je faire?
- 10À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 11J'utilise Windows NT4/ 2000 ou Windows XP. Je veux utiliser un nom dans mon carnet d'adresses pour envoyer une télécopie. Le carnet d'adresses est partagé en réseau et quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses je ne peux pas l'ouvrir.
- 12Vérifier les adresses IP de votre PC et de l'appareil Brother.
- 13J'ai remplacé l'unité tambour mais l'appareil continue d'afficher le message "Fin vie tambour".
- 14PaperPort® est installé sur mon ordinateur, cependant les pilotes d'impression de PaperPort® ne sont pas installés. Que puis-je faire?
- 15Le message « Vérif. document » s'affiche sur l'écran ACL. Que dois-je faire?
- 16Lorsque je regarde sous l'onglet « processus » dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 17L'icône Outlook Express n'apparaît pas sous PaperPort®. Que dois-je faire?
- 18J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec l'appareil ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008 ou Windows Server 2008 R2.
- 19Comment puis-je initialiser le serveur d'impression aux paramètres d'usine?
- 20Je partage mon appareil Brother depuis mon ordinateur Windows XP et les autres utilisateurs Windows ne peuvent pas imprimer. Pourquoi?
- 21Comment puis-je connaître la configuration actuelle du réseau?
- 22Qu'est-ce que l'impression en réseau partagé?
- 23Puis-je imprimer depuis et numériser vers mon téléphone intelligent Android™?
- 24Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 25Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 26Comment charger des enveloppes?
- 27Le serveur d'impression NC-2200W fonctionne-t-il avec Windows Vista?
- 28Sous Windows, le pilote d'impression Brother est dans une langue étrangère. Comment puis-je changer la langue du pilote?
- 29Comment nettoyer la vitre du scanner?
- 30Après l'installation de Sun JavaVM, certaines applications ne fonctionnent pas correctement.
- 31J'utilise Windows XP. J'ai téléchargé le pilote d'impression pour connexion parallèle certifiée WHQL sur le Web. Comment l'installer?
- 32Lorsque je connecte l'appareil Brother à un concentrateur USB, l'appareil ne fonctionne pas correctement. Que dois-je faire?
- 33La fonction de numérisation en réseau ne marche pas lorsque j'appuie sur la touche Scan sur le panneau de commande de mon appareil Brother. (Pour Windows).
- 34Comment remplacer le tambour ?
- 35Je reçois le message d'erreur suivant : « La liste d'attente d'impression est suspendue » (Pour Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 36Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 37Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" s'affiche lors de l'installation de MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou de l'ensemble complet de pilote et de logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 38Comment identifier votre système d'exploitation (OS)
- 39Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 40Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause". (Pour Windows)
- 41Le message d'erreur « xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02) » s'affiche lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 42Le réglage par défaut de la fonction de numérisation vers courriel est Microsoft® Outlook Express. Comment puis-je changer le réglage par défaut sur Microsoft® Outlook?
- 43Vérifier si l'appareil Brother a une tonalité
- 44Comment ajuster le volume de la sonnerie, du bip et du haut-parleur sur mon appareil Brother?
- 45Quel est le nom d'utilisateur et le mot de passe par défaut de mon serveur d'impression Brother, pour l'administration à travers BRAdmin, la configuration à distance ou de la gestion via le Web?
- 46La numérisation en réseau ne fonctionne pas lorsque j'appuie sur la touche SCAN de mon appareil Brother. (Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent)
- 47Comment procéder pour numériser un document à partir de la galerie photo de Windows Vista ?
- 48Comment puis-je programmer la page couverture électronique de mon appareil Brother?
- 49Lorsque j'imprime à partir d'Adobe® Illustrator® avec l'option « Améliorer l'impression des gris »activée, le document comportant des demi-teintes ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire ?
- 50Puis-je transférer les télécopies depuis la mémoire de l'appareil MFC sur le PC?