FAQ et Diagnostic
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- 1Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 2Lorsque j'imprime, les pages sont tâchées d'encre. Que dois-je faire?
- 3Imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches d'encre couleur sont vides.
- 4Remplacement de l'encre
- 5Impossible d'imprimer ou de numériser avec iPrint&Scan à partir de mon périphérique mobile Android.
- 6Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 7J'utilise Windows. Quand j'utilise la fonction Numérisation vers Courriel j'obtiens l'erreur « Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les commutateurs que vous utilisez ». Que puis-je faire?
- 8Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 9Le message "xxxxxxx.xxx ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." apparaît sous Mac OS X v10.8.x. (où xxxxxxx.xxx correspond au nom du fichier.)
- 10L'encre est encore humide lorsque j'imprime sur du papier glacé et même après que l'encre soit sèche, il y a des bavures. Que puis-je faire?
- 11Lorsque j'essaie d'utiliser la reconnaissance de texte ROC dans WordPad à l'aide de ScanSoft™ PaperPort™ 11SE avec la ROC ou depuis le Brother ControlCenter3, le texte qui s'affiche n'a pas de sens. Le problème a commencé après avoir installé le Service Pack 2 (SP2) de Windows XP. Pourquoi cela se passe-t-il et que puis-je faire pour y remédier?
- 12Une marge apparaît sur le côté droit des documents numérisés avec l'application Brother iPrint&Scan depuis mon périphérique mobile Android™.
- 13Lorsque j'essaie de numériser vers OCR, je reçois un message indiquant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 14Puis-je connecter un téléphone sur la même ligne que l'appareil Brother en mode Fax/Tél?
- 15J'ai configuré la méthode Config IP de la machine sur Auto afin que l'adresse IP soit assignée automatiquement, cependant la méthode a été changée sur Statique par erreur. Un message indiquant que l'adresse IP n'est pas unique s'affiche, ou le document s'imprime sur une autre machine que celle que je voulais. Que puis-je faire?
- 16J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau, mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser l'appareil Brother sur mon réseau, je reçois le message "Aucun appareil n'a été détecté sur le réseau".
- 17Comment charger des enveloppes dans l'appareil?
- 18Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 19Puis-je imprimer depuis ou numériser vers mon périphérique mobile Android™?
- 20Je ne peux pas numériser vers e-mail avec ControlCenter3 après avoir installé Office 2010.
- 21Existe-t-il un pilote d'impression de Spécification Papier XML pour Windows XP ou pour Windows ServerMC 2003?
- 22Pourquoi l'appareil ne décroche pas lors d'un appel entrant?
- 23Imprimer la liste de configuration réseau
- 24Les pages sont blanches lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon périphérique mobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer application.
- 25Quel type de connexion puis-je utiliser avec mon périphérique (iPhone, iPod touch, iPad) et l'application Brother iPrint&Scan?
- 26Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers un fichier)
- 27Je ne peux pas utiliser la numérisation vers courriel avec Outlook 2003 ou Outlook 2007 après avoir mis à jour ControlCenter3. Le message suivant s'affiche : « command line argument is invalid » (argument de ligne de commande invalide). Que puis-je faire?
- 28Puis-je utiliser le répondeur avec mon appareil Brother?
- 29Pourquoi la numérisation au format Légal n'existe pas sur mon ordinateur Windows XP / Windows Vista lorsque j'utilise le pilote scanner WIA?
- 30Comment identifier votre système d'exploitation (OS)
- 31Le message d'erreur « Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1 » apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section Téléchargements.
- 32Est-ce que mon appareil est compatible avec Windows Vista?
- 33Comment puis-je stocker des numéros dans mon télécopieur pour une numérotation facile? (numérotation rapide)
- 34Pourquoi l'écran ACL de mon appareil affiche "SANS CARTOUCHE" même après avoir déjà installé toutes les cartouches d'encre?
- 35En numérisant vers ROC depuis Brother Control Center3, l'application ROC ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 36Qu'est ce qu'une Sonnerie spéciale et comment puis-je la programmer?
- 37Vérifier si l'appareil Brother a une tonalité
- 38Comment supprimer le message ... impossible ou Impossible de ...?
- 39Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 40Qu'est-ce que Brother iPrint&Scan?
- 41Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de l'appareil.
- 42Bourrage papier
- 43À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 44Vérifier le type de pilote pour imprimante qui a été installé lorsque vous avez connecté l'appareil avec un câble USB/parallèle.
- 45L'appareil continue d'afficher le message "Bourrage papier" même après avoir retiré le papier coincé.
- 46Je peux recevoir des télécopies, mais je ne peux pas recevoir d'appels téléphoniques.
- 47Je ne parviens pas à corriger les yeux rouges. Pourquoi?
- 48J'utilise Mac OS X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire?
- 49Puis-je transmettre des télécopies vers mon ordinateur lorsque l'appareil a un problème mécanique?
- 50Comment puis-je transmettre une télécopie à un autre télécopieur lorsque mon appareil a un problème mécanique?