FAQ et Diagnostic
![]() |
Populaires |
142 Résultats
- 1Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 2Puis-je imprimer depuis et numériser vers mon téléphone intelligent Android™?
- 3J'utilise Windows Vista. Un message d'erreur faisant référence au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que puis-je faire?
- 4Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lors de l'impression d'un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 5Quand j'essaie l'application ROC dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE ou 9.0SE ou Control Center, le texte n'a aucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire?
- 6Lorsque je regarde sous l'onglet « processus » dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?
- 7Mon FAX/MFC ne me permet pas de composer des numéros de téléphone. Pourquoi?
- 8J'ai installé les pilotes à partir du CD-ROM livré avec l'appareil mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 9Lorsque j'essaie d'imprimer des bordures fines en couleur dans Microsoft Excel, les bordures sont imprimées en noir.
- 10J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur relatif au fichier BRSVC01A.exe s'affiche après l'installation du pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 11Pourquoi la machine ne décroche pas lors d'un appel entrant ?
- 12L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour résoudre ces problèmes ?
- 13Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 14J'utilise l'interface USB sous Windows. Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur.
- 15Le curseur arc-en-ciel continue de tourner lorsque je clique sur Copie/PC-FAX dans le ControlCenter2. (Pour Mac OS X 10.7)
- 16J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 17Lorsque j'imprime depuis Mac OS X, la file d'attente s'arrête.
- 18Installer les pilotes Windows 7 intégrés fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 19Fonctions supportées par les pilotes intégrés de Windows 7
- 20Lorsque j'imprime à partir d'Outlook, Outlook Express ou Internet Explorer, la page n'est pas imprimée comme je le souhaite. Par exemple, la partie de droite ou de gauche de la page n'est pas imprimée ou est imprimée sur une feuille différente. Que puis-je faire?
- 21J'utilise un Macintosh. À quoi servent les réglages dans la fenêtre du scanner?
- 22Vérifier si l'appareil Brother a une tonalité
- 23Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 ou plus récent)
- 24L'encre noire est toujours humide après impression sur du papier normal et le papier est lui aussi humide (impression par PC).
- 25Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 intégrés à partir de Windows Update de Microsoft® (Mise à jour Windows).
- 26J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Je ne peux pas désinstaller PaperPort® 8.0 ou j'ai désinstallé PaperPort® 8.0 et je n'arrive plus à le réinstaller. Que dois-je faire?
- 27Comment puis-je retirer les lignes blanches horizontales et autres défauts des documents imprimés sur mon Fax/DCP/MFC?
- 28J'ai remplacé ma cartouche d'encre mais l'écran ACL affiche toujours « Cartouche vide ». Que puis-je faire?
- 29Comment désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2 - 10.4)?
- 30J'ai des difficultés à envoyer des télécopies, que faire?
- 31J'utilise Mac OS X et je reçois un message d'erreur lorsque j'essaie d'imprimer. Que puis-je faire?
- 32Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 33J'utilise Windows. La vitesse d'impression est trop lente. Que puis-je faire?
- 34J'utilise Mac OS 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 35Numériser un document à l'aide de l'assistant « Scanneurs et appareils photo » dans Windows XP
- 36J'utilise Windows XP. Je ne peux pas scanner ou mon scanneur ne fonctionne pas correctement après installation du pilote. Que puis-je faire?
- 37Comment désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5 - 10.6)?
- 38Existe-t-il un moyen de visualiser la quantité d'encre restante?
- 39Pourquoi les télécopies que j'envoie sont-elles toujours reçues avec une ligne verticale noire en bas de la page?
- 40J'utilise Windows. J'insère le CD-ROM fourni avec mon appareil dans le lecteur de CD-ROM de mon PC, mais l'écran d'installation ne s'affiche pas automatiquement. Pourquoi?
- 41Comment identifier votre système d'exploitation (OS)
- 42Changer les paramètres du pilote d'imprimante (Windows)
- 43Comment efface-t-on le message Machine Error 41 (ME41) de l'écran ACL?
- 44Comment numériser sous Mac OS X 10.6?
- 45Numériser un document dans Windows 8.
- 46Je ne peux pas installer ou désinstaller le driver quand une carte compact flash, smart média, memory stick ou SD est présente dans le lecteur de carte. Qu'est-ce que je peux faire?
- 47Où puis-je trouver la version complète du Guide de l'utilisateur? Je ne trouve pas assez d'information dans la version papier.
- 48Comment configurer Windows XP pour envoyer des télécopies?
- 49Je partage mon appareil Brother depuis mon ordinateur Windows XP et les autres utilisateurs Windows ne peuvent pas imprimer. Pourquoi?
- 50J'utilise un ordinateur Macintosh. A quoi sert l'option de prénumérisation?