FAQ et Diagnostic
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- 1Changer les paramètres du pilote d'imprimante (Windows)
- 2Lorsque j'imprime les pages sont tâchées d'encre. Que dois-je faire ?
- 3Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" s'affiche lors de l'installation de MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou de l'ensemble complet de pilote et de logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 4Localiser les fichiers numérisés avec ControlCenter3 (Pour Windows)
- 5Lorsque j'essaie de numériser vers OCR, je reçois un message indiquant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 6J'ai installé Macromedia Flash Player 8, mais je ne peux toujours par utiliser l'interface moderne du ControlCenter3. Pourquoi?
- 7Le message d'erreur « Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1 » apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section Téléchargements.
- 8J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 9Puis-je utiliser le répondeur avec mon appareil Brother?
- 10Lorsque je sélectionne échelle de gris dans le pilote d'imprimante, l'appareil utilise-t-il que l'encre noire ou toutes les couleurs pour produire les échelles de gris?
- 11Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 12Je reçois le message d'erreur suivant : « La liste d'attente d'impression est suspendue » (Pour Mac OS X 10.2 - 10.4)
- 13Pourquoi ne puis-je pas imprimer lorsqu'une cartouche d'encre est vide ?
- 14Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas. Que puis-je faire?
- 15Le message "xxxxxxx.xxx ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." apparaît sous Mac OS X v10.8.x. (où xxxxxxx.xxx correspond au nom du fichier.)
- 16Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 17J'utilise Windows. Quand j'utilise la fonction Numérisation vers Courriel j'obtiens l'erreur « Les arguments de la ligne de commande ne sont pas valides. Vérifiez les commutateurs que vous utilisez ». Que puis-je faire?
- 18Lorsque j'installe les pilotes, le Norton AntiVirus affiche une alerte de sécurité indiquant que l'application « DPInst.exe » essaie de se connecter à un serveur DNS.
- 19J'utilise Mac OS X 10.4 Tiger. Je ne peux pas numériser après avoir installé le pilote scanner. Que puis-je faire?
- 20Existe-t-il une façon de diminuer la consommation d'encre?
- 21Lorsque je numérise un document avec ControlCenter, la taille du fichier de numérisation est trop grosse.
- 22Numériser et sauvegarder un document en format PDF (Numériser vers un fichier)
- 23Lorsque je démarre le logiciel Remote Setup, le message d'erreur "RS 005-xx" ou "RS 006-xx" apparaît sur l'écran. Que dois-je faire?
- 24Je ne peux pas utiliser la numérisation vers courriel avec Outlook 2003 ou Outlook 2007 après avoir mis à jour ControlCenter3. Le message suivant s'affiche : « command line argument is invalid » (argument de ligne de commande invalide). Que puis-je faire?
- 25Puis-je imprimer en utilisant seulement la cartouche d'encre noire lorsque les cartouches de couleur sont vides?
- 26Lorsque j'essaie d'installer MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM, je reçois un message d'erreur interne 2723 et IS001 m'informant que l'installateur de PaperPort ne répond pas. Que faire?
- 27Quand j'essaie la ROC dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE ou 9.0SE ou Control Center3, le texte n'a aucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire?
- 28Le rapport de transmission indique « Résultats : échec transmis ».
- 29Pourquoi l'appareil ne répond-il pas lors d'un appel entrant?
- 30Sur cet appareil, puis-je réduire la taille des télécopies reçues?
- 31J'utilise l'interface USB sous Windows. Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur.
- 32Numériser un document à l'aide de l'assistant « Scanneurs et appareils photo » dans Windows XP
- 33Comment puis-je sauvegarder en mémoire les télécopies reçues?
- 34Y a-t-il un moyen de visualiser la quantité d'encre restante?
- 35Comment identifier votre système d'exploitation (OS)
- 36Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause". (Pour Windows)
- 37Le message d'erreur « xxxx ne peut pas être trouvé ... (CC3-202-03031b02) » s'affiche lors de la numérisation d'un document avec ControlCenter3 sous Windows 7 et une connexion USB.
- 38Numériser plusieurs pages et les enregistrer dans un seul fichier au lieu que chaque page soit enregistrée dans un fichier séparé.
- 39J'utilise Firefox® 2.0 ou une version supérieure comme navigateur Web. J'ai cliqué sur le bouton « Fermer cette fenêtre » sur la page qui s'était ouverte pour afficher le manuel Brother de l'utilisateur en format HTML, cependant la fenêtre du navigateur ne se ferme pas. Pourquoi?
- 40Comment puis-je changer l'interface utilisateur de ControlCenter3?
- 41Comment désinstalle-t-on le logiciel MFL Pro Suite pour utilisateurs Windows® 2000?
- 42Comme puis-je envoyer une télécopie à plusieurs destinataires à la fois (multidiffusion)?
- 43Comment puis-je corriger un message d'erreur « BOURRAGE PAPIER » ou « BOURRAGE IMPRIMANTE »?
- 44Les messages d'erreur « Échec connexion » ou « Occupé » s'affichent.
- 45Comment procéder pour remplacer les cartouches d'encre?
- 46Pourquoi les télécopies que j'envoie sont-elles toujours reçues avec une ligne verticale noire sur la page?
- 47L'impression avec Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader® me pose des problèmes. Que puis-je faire pour les résoudre?
- 48Comment puis-je imprimer des enveloppes?
- 49Puis-je continuer de recevoir des télécopies lorsque l'appareil est éteint?
- 50Je ne peux pas numériser via USB. (Mac OS X)