FAQ et Diagnostic
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133 Résultats
- 1Est-ce que mon imprimante peut m'envoyer un courriel en cas de problème?
- 2Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause". (Pour Windows)
- 3Comment procéder pour faire une initialisation aux paramètres d'usine?
- 4Comment procéder pour changer l'adresse IP?
- 5Comment procéder pour changer l'adresse IP à l'aide des commandes ARP et PING?
- 6Comment faire pour activer/désactiver l'utilitaire Configuration rapide d'impression?
- 7Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 8Comment vérifier le statut de l'imprimante?
- 9Comment faire pour utiliser l'utilitaire Configuration rapide d'impression?
- 10J'utilise Windows 2000 /XP. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Reader® 7.0, des caractères étranges sont imprimés sur la page. Que puis-je faire?
- 11Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0" s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 12Comment désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5 - 10.6)?
- 13Quel type de mémoire puis-je utiliser?
- 14Des lignes blanches apparaissent de haut en bas de page.
- 15Puis-je utiliser des fournitures ou des consommables qui ne proviennent pas de Brother avec mon appareil Brother?
- 16J'utilise une imprimante Brother dans un environnement Windows XP/Windows Vista sur réseau TCP/IP. J'ai réussi à imprimer, mais tout à coup, cela n'est plus possible. Pourquoi?
- 17Que signifient les indications des lumières DEL?
- 18Lorsque j'imprime à partir de PowerPoint en utilisant la fonction 2 en 1, certains des bords autour du document ne sont pas imprimés ou des lignes sont imprimées, alors qu'elles ne devraient pas l'être. Que puis-je faire ?
- 19Comment procéder pour imprimer sur des enveloppes?
- 20Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 21Qu'est ce qu'un « Pilote Intégré » et un pilote d'impression « Natif » de Brother?
- 22Comment installer votre appareil Brother dans un environnement Windows XP en utilisant un pilote intégré?
- 23J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 24L'imprimante n'imprime rien.
- 25Désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.6 ou plus récent)
- 26Comment désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.2 - 10.4)?
- 27Des lignes noires verticales apparaissent sur les impressions.
- 28Le message "xxxxxxx.xxx ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." apparaît sous Mac OS X v10.8.x. (où xxxxxxx.xxx correspond au nom du fichier.)
- 29J'entend un bip sonore depuis l'alimentation sans interruption (UPS) lorsque j'allume mon appareil Brother.
- 30Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 intégrés à partir de Windows Update de Microsoft® (Mise à jour Windows).
- 31Installer les pilotes Windows 7 intégrés fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 32Utiliser la commande PING pour résoudre les problèmes.
- 33Je ne peux pas imprimer depuis Mac OS X.
- 34Quel type de câble USB dois-je utiliser?
- 35L'imprimante imprime inopinément ou elle imprime des symboles. Que puis-je faire?
- 36Des bourrages de papier se produisent dans le bac à papier ou le papier ne peut pas être alimenté depuis le bac à papier.
- 37Qu'est-ce qu'un driver générique?
- 38J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 39Les impressions sont gondolées ou pliées.
- 40Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin?
- 41Puis-je imprimer en utilisant le protocole IPP sous Windows XP?
- 42J'utilise Mac OS X et l'appareil Brother n'apparaît pas dans le centre d'impression. Que puis-je faire?
- 43Quand j'utilise Microsoft® Word 2002, les lignes des bords qui utilisent des lignes ondulées, avec des points ou des pointillés sont imprimées comme des lignes pleines.
- 44Comment puis-je changer le mot de passe du serveur d'impression?
- 45Comment installer de la mémoire additionnelle?
- 46Je ne peux pas installer le pilote sur Macintosh à partir du CD-ROM livré avec mon appareil Brother. (Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent)
- 47L'impression est hors alignement ou le format du document imprimé est réduite lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 48J'utilise Windows. Je ne peux pas imprimer en réseau.
- 49Où puis-je obtenir les pilotes et utilitaires pour Mac OS X 10.6?
- 50J'utilise Windows Vista ou Windows 7 et j'essaie d'utiliser un appareil Brother connecté au réseau, mais celui-ci reste hors ligne et je ne peux pas imprimer.