FAQ et Diagnostic
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- 1J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 2Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 3Je ne peux pas installer les pilotes Windows 7 intégrés à partir de Windows Update de Microsoft® (Mise à jour Windows).
- 4Le serveur d'impression NC-2200W fonctionne-t-il avec Windows Vista?
- 5Le message "xxxxxxx.xxx ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." apparaît sous Mac OS X v10.8.x. (où xxxxxxx.xxx correspond au nom du fichier.)
- 6Installer les pilotes Windows 7 intégrés fournis par Windows Update de Microsoft®.
- 7Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0" s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 8Lorsque j'imprime depuis Mac OS X, la file d'attente s'arrête.
- 9Quels types de papier puis-je utiliser?
- 10Des points blancs apparaissent dans les zones d'impression noires denses.
- 11Qu'est ce qu'un « Pilote Intégré » et un pilote d'impression « Natif » de Brother?
- 12Comment faire pour utiliser les fonctions d'impression "N en 1" et "Poster"?
- 13Qu'est ce qu'un serveur d'impression?
- 14Comment identifier votre système d'exploitation (OS)
- 15Puis-je imprimer depuis et numériser vers mon téléphone intelligent Android™?
- 16Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch et iPad?
- 17Utiliser la commande PING pour résoudre les problèmes.
- 18Où se trouve l'option pour régler l'impression recto verso manuelle dans le pilote d'imprimante sous Mac OS X 10.3?
- 19Comment procéder pour changer l'adresse IP?
- 20J'utilise l'interface USB sous Windows. Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'ait demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur. Que puis-je faire?
- 21Comment procéder pour faire une initialisation aux paramètres d'usine?
- 22L'imprimante n'imprime rien.
- 23Comment puis-je éliminer des bourrages papier?
- 24Changer les paramètres du pilote d'imprimante (Windows)
- 25Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause". (Pour Windows)
- 26Fonctions supportées par les pilotes intégrés de Windows 7
- 27Dans Mac OS X 10.5 Leopard, l'icône de l'imprimante reste affichée dans le Dock après l'impression. Comment puis-je retirer l'icône du Dock et éviter qu'elle revienne?
- 28Quand dois je augmenter la mémoire de l'imprimante ?
- 29Comment puis je installer le pilote nécessaire sur un PC Windows98/Me PC avec l'interface USB ?
- 30Comment afficher le Quick Print Setup en tant que barre d'outils?
- 31Comment procéder pour changer l'adresse IP à l'aide des commandes ARP et PING?
- 32Pourquoi toutes les Leds clignotent en intervalle avec la LED "Drum"?
- 33Taches blanches sur du texte ou des graphiques noirs, ou taches noires tous les 94 mm d'intervalle.
- 34Comment imprimer depuis des applications DOS?
- 35Les impressions sont grisées en arrière plan.
- 36Comment installer de la mémoire additionnelle?
- 37Qu'est-ce que l'impression en réseau partagé?
- 38Où puis-je trouver un câble d'interface Parallèle ou USB?
- 39Pourquoi les voyants DEL Alarme et Données clignotent-elles?
- 40Ajouter mon imprimante Brother (pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 ou plus récent.
- 41Pourquoi le voyant DEL Tambour s'allume-t-il?
- 42Comment désinstaller les pilotes (Mac OS X 10.5 - 10.6)?
- 43Les impressions sont pâles.
- 44Les pages imprimées sont complètement noires.
- 45Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 46Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 47J'entend un bip sonore depuis l'alimentation sans interruption (UPS) lorsque j'allume mon appareil Brother.
- 48Je ne peux pas installer le pilote sur Macintosh à partir du CD-ROM livré avec mon appareil Brother. (Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent)
- 49Un message d'installation de Java runtime apparaît lorsque je démarre certaines applications sur Mac OS X 10.7 ou plus récent.
- 50L'impression est hors alignement ou le format du document imprimé est réduite lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.