FAQ et Diagnostic
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- 1Existe-t-il un pilote d'impression de Spécification Papier XML pour Windows XP ou pour Windows ServerMC 2003?
- 2Le message « Nettoyer fil corona » s'affiche toujours même si j'ai nettoyé le fil corona de l'unité tambour.
- 3Dans le CD d'installation de Windows XP, le message suivant s'affiche durant l'installation : ''Cannot find file bh21xx.pdd. Please locate the file''. Le système d'installation indique qu'il manque un fichier.
- 4Le message "xxxxxxx.xxx ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." apparaît sous Mac OS X v10.8.x. (où xxxxxxx.xxx correspond au nom du fichier.)
- 5Les impressions sont froissées et plissées.
- 6Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 7Comment identifier votre système d'exploitation (OS)
- 8Je ne pense pas avoir obtenu le rendement attendu de ma cartouche de toner haute capacité car le message "Fin Vie Toner" ou "Remplacer Toner" s'affiche sur la machine ou le témoin DEL est allumée ou clignote.
- 9L'imprimante ne peut imprimer toutes les pages du document. Un message d'erreur MEMOIRE PLEINE est imprimé.
- 10Puis-je utiliser des fournitures ou des consommables qui ne proviennent pas de Brother avec mon appareil Brother?
- 11Exemples de ce qui peut se produire si vous utilisez le mauvais type de papier.
- 12Les lettres imprimées sont inclinées, mal positionnées.
- 13Comment remplacer la cartouche de toner?
- 14Je viens de remplacer la cartouche de toner mais l'écran ACL continue d'afficher le message "FIN VIE TONER" / "REMPLACER TONER", ou le voyant DEL reste allumé ou continue de clignoter.
- 15Depuis peu, lorsque j'imprime un document à partir de la fente d'alimentation manuelle, l'imprimante prend plus de temps pour alimenter le papier que par le passé. Comment puis-je réduire le temps pour la prise du papier?
- 16Où se trouve l'option de configuration du Duplex Manuel dans le pilote d'impression pour Mac OS X 10.3 ou une version ultérieure ?
- 17Comment procéder pour changer les paramètres de l'imprimante?
- 18Pourquoi la DEL tambour clignote t-elle?
- 19Quel papier est recommandé?
- 20Comment éliminer les bourrages papier?
- 21Comment puis-je activer/désactiver le mode d'économie de toner?
- 22J'entend un bip sonore depuis l'alimentation sans interruption (UPS) lorsque j'allume mon appareil Brother.
- 23Comment procéder pour installer le pilote d'imprimante sous Windows à l'aide d'un câble USB et du CD-ROM?
- 24Remplacer le tambour.
- 25Puis-je acheter du toner MICR?
- 26Des lignes verticales noires apparaissent sur les impressions ou les pages imprimées ont des tâches de toner en bas de page.
- 27Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 28Changer les paramètres du pilote d'imprimante (Windows)
- 29Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 30Comment savoir ce qu'il reste de la durée de vie du tambour?
- 31Les voyants DEL du panneau de contrôle de l'imprimante indiquent « Erreur Tambour ». Même si j'ai nettoyé le fil corona, le message d'erreur ne disparaît pas. Que puis-je faire?
- 32L'imprimante ne peut pas imprimer toutes les pages d'un document. Un message d'erreur de dépassement d'impression (PRINT OVERRUN) s'imprime.
- 33Quel genre de papier puis-je utiliser?
- 34Que signifient les indications des voyants lumineux DEL?
- 35Les impressions ont un arrière-plan grisé.
- 36Comment imprimer des deux côtés du papier ?
- 37Comment imprimer des enveloppes depuis la fente d'alimentation manuelle dans les applications Windows?
- 38Lorsque j'essaie d'imprimer avec le pilote d'impression XML Paper Specification, les résultats d'impression ne sont pas ceux que j'attendais. Ils sont très différents du dessin original ou de l'aperçu, ou bien je ne peux pas imprimer du tout.
- 39Mon appareil Brother n'alimente pas correctement le papier.
- 40Lorsque j’exécute l’utilitaire de mise à jour du firmware ou l’utilitaire d’installation de I-FAX, le message suivant s’affiche sur l’écran de l’ordinateur “Program failed to run” (Échec d’exécution du programme). Que dois-je faire?
- 41Des taches blanches apparaissent dans les zones d'impression en noir foncé
- 42"Hors ligne" apparaît sur le Status Monitor. (Pour Windows)
- 43Quelle est la différence entre la cartouche de toner et l'unité tambour?
- 44Puis-je utiliser AirPrint avec mon appareil Brother?
- 45Puis-je imprimer depuis et numériser vers mon téléphone intelligent Android™?
- 46J'ai installé récemment une cartouche de toner de démarrage ou une nouvelle cartouche et je pense que le rendement a été inférieur à celui attendu.
- 47Le statut de l'imprimante est "hors-ligne" ou sur "pause". (Pour Windows)
- 48Le papier est de travers lors de l'impression.
- 49Puis-je vérifier la durée de vie du toner de l'imprimante?
- 50Comment puis-je imprimer les pages en ordre inverse dans Windows?