FAQ et Diagnostic
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162 Résultats
- 1012009-08-11J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit Edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire?
- 1022009-07-17J'ai des problèmes lorsque je tente d'envoyer une télécopie, que puis-je faire?
- 1032009-07-15J'utilise la fonction de configuration réseau simplifiée de Apple® Mac OS X. L'imprimante apparaît dans le Centre d'impression ou dans l'utilitaire de configuration de l'imprimante, mais je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 1042009-07-15Comment installer de la mémoire additionnelle?
- 1052009-07-10Pourquoi l'appareil ne décroche-t-il pas lors d'un appel entrant ?
- 1062009-07-07Comment puis-je effacer le message « En attente de recomposition » (Awaiting Redial)?
- 1072009-06-09J'utilise l'interface USB sous Windows. Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'ait demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur. Que puis-je faire?
- 1082009-06-09Que signifie le message ERREUR APPAREIL XX?
- 1092009-06-08J'utilise Windows 2000. Je ne peux pas désinstaller PaperPort à partir du menu Démarrer et je ne peux pas sélectionner Supprimer à partir du menu Ajout/Suppression de programmes.
- 1102009-05-21Comment configurer Windows XP pour envoyer et recevoir des télécopies?
- 1112009-05-20J'utilise Windows. J'essaie de recevoir les télécopies directement sur mon PC avec l'appareil multifonction connecté à une ligne téléphonique ayant une sonnerie spéciale. Le logiciel de réception PC-FAX répond à tous les appels entrants, sonnerie ordinaire et sonnerie spéciale. Que puis-je faire?
- 1122009-04-23Quel type de mémoire puis-je utiliser?
- 1132009-04-23Des stries verticales apparaissent sur mes copies.
- 1142009-04-22Pendant la numérisation d'un document pour le copier ou télécopier, l'écran ACL affiche le message MÉM. PLEINE. Que dois-je faire?
- 1152009-04-14Qu'est ce que l'utilitaire MFL Pro-Suite?
- 1162009-03-31Puis-je réduire le format des télécopies reçues sur cet appareil?
- 1172009-03-26Comment puis-je configurer le transfert d'une télécopie vers une adresse courriel?
- 1182009-03-23Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec l'option Améliorer l'impression des gris activée, le document contenant des demi-tons ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 1192009-03-23J'utilise un ordinateur Macintosh. A quoi sert l'option de prénumérisation?
- 1202009-03-13J'utilise la fonction Numérisation vers courriel (Serveur E-mail) pour envoyer un document numérisé directement à une adresse de courriel.Depuis que notre fournisseur exige une authentification pour le serveur SMTP, je ne peux plus utiliser cette fonction. Pourquoi?
- 1212009-03-10J'utilise Windows NT4/ 2000 ou Windows XP. Je veux utiliser un nom dans mon carnet d'adresses pour envoyer une télécopie. Le carnet d'adresses est partagé en réseau et quand j'essaie d'accéder au carnet d'adresses je ne peux pas l'ouvrir.
- 1222009-03-03Quand j'essaie l'application ROC dans WordPad avec le programme PaperPort® 8.0SE ou 9.0SE ou Control Center, le texte n'a aucun sens. Cela s'est produit après l'installation de Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que puis-je faire?
- 1232009-02-27J'utilise le protocole de voix sur IP (VoIP) et je ne peux ni envoyer ni recevoir de télécopies. Que puis-je faire?
- 1242009-02-27L'icône Outlook Express n'apparaît pas sous PaperPort®. Que dois-je faire?
- 1252009-02-26Lorsque je partage un appareil FAX/ DCP/ MFC sur un PC Windows XP, le produit imprime des caractères indéchiffrables. Que puis-je faire?
- 1262009-02-26J'utilise un Macintosh. À quoi servent les réglages dans la fenêtre du scanner?
- 1272009-02-25Lorsque j'essaie d'installer MFL-Pro Suite du CD-ROM, le message d'erreur INST32 s'affiche comme ci-dessous et l'installation ne peut avoir lieu. Que faire?
- 1282009-02-25Comment puis-je effacer de l'écran ACL le message d'erreur me disant d'ouvrir le capot?
- 1292009-02-25Je continue de recevoir le message d'erreur « Runtime Error 2147417848 (80010108) Automation Error Brother MFL Pro Control Center » quand je démarre Windows XP. Comment puis-je le supprimer?
- 1302009-02-19Je numérise plusieurs pages pour les envoyer à une seule adresse de courrier électronique à l'aide de la fonction Numérisation vers courriel à partir du Brother Control Center 2.0. Pour chaque page, un nouveau message de courrier électronique est créé. Que puis-je faire?
- 1312009-02-09Comment supprimer le message d'erreur « Échec connexion » ou « Occupé »?
- 1322009-02-06Où puis-je trouver la version complète du Guide de l'utilisateur? Je ne trouve pas assez d'information dans la version papier.
- 1332009-02-04Pourquoi l'écran ACL de mon appareil affiche-t-il le message « Fin vie tambour »?
- 1342009-02-03J'utilise Mac OS X. Lorsque je clique sur l'un des boutons du Control Center 2.0, le programme se plante ou fige.
- 1352009-01-30Lorsque je numérise avec ROC à partir de PaperPort® 9.0SE, le message d'erreur suivant s'affiche : « Une erreur système est survenue dans le module externe EZText.g32. Le serveur ROC est incapable de traiter le document. » J'ai Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 1362009-01-29J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur relatif au fichier BRSVC01A.exe s'affiche après l'installation du pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 1372009-01-29Des lignes blanches horizontales apparaissent sur les images imprimées à partir du logiciel PaperPort®. Que puis-je faire?
- 1382009-01-29Comment imprimer depuis des applications DOS?
- 1392009-01-28Comment puis-je numériser un document depuis mon application Windows Vista?
- 1402009-01-28J'utilise Windows. J'insère le CD-ROM fourni avec mon appareil dans le lecteur de CD-ROM de mon PC, mais l'écran d'installation ne s'affiche pas automatiquement. Pourquoi?
- 1412009-01-27En numérisant vers la ROC depuis Brother Control Center 2.0, l'application ROC ne démarre pas. J'ai installé Windows XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 1422009-01-26J'ai mis à jour Web BRAdmin et je ne parviens pas à activer la fonction logging. Que dois-je faire?
- 1432009-01-26Certains caractères manquent lorsque j'imprime des fichiers PDF à partir de : Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. Que puis-je faire pour corriger ce problème?
- 1442009-01-15J'utilise Mac OS 9. Je reçois un message d'erreur de type 1,010 lorsque j'essaie de numériser. Comment puis-je corriger ce problème?
- 1452008-12-24Comment procéder pour numériser un document à partir de la galerie photo de Windows Vista ?
- 1462008-12-24J'utilise Windows XP. Je ne peux pas scanner ou mon scanneur ne fonctionne pas correctement après installation du pilote. Que puis-je faire?
- 1472008-12-24Mon logiciel antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 1482008-12-19J'utilise Mac OS X 10.4/10.5 et j'ai installé Adobe® Photoshop® CS3, mais mon scanner n'est pas détecté sur ce logiciel bien que je puisse numériser avec ControlCenter2 ou d'autres applications. Que dois-je faire?
- 1492008-12-19Mon ordinateur se bloque lorsque mon appareil Brother est connecté au port USB. Pourquoi?
- 1502008-12-19Lorsque je regarde sous l'onglet « processus » dans le gestionnaire de tâches de mon PC Windows, je vois que les processus BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE sont en cours d'exécution. A quoi servent-ils et puis-je les arrêter?