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FAQ et Diagnostic |
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- 12014-10-07Ajouter mon imprimante Brother (pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 ou plus récent.
- 22014-09-08Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 32014-03-06Lorsque j'essaie d'installer MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM, je reçois un message d'erreur interne 2723 et IS001 m'informant que l'installateur de PaperPort ne répond pas. Que faire?
- 42014-01-29J'essaie d'installer le pilote avec les paramètres réseau, mais l'assistant d'installation ne parvient pas à localiser l'appareil Brother sur mon réseau, je reçois le message "Aucun appareil n'a été détecté sur le réseau".
- 52013-07-23J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 62012-10-30Comment identifier votre système d'exploitation (OS)
- 72012-10-04Le message "xxxxxxx.xxx ne peut pas être ouvert car il provient d'un développeur non identifié." apparaît sous Mac OS X v10.8.x. (où xxxxxxx.xxx correspond au nom du fichier.)
- 82012-09-24Comment puis-je localiser le Centre d'impression ou Utilitaire de configuration d'imprimante et y ajouter mon appareil Brother quand j'utilise Mac OS X 10.0-10.4?
- 92012-04-17Le message d'erreur "IS052 InstallNetworkDriver" s'affiche lors de l'installation de MFL-Pro Suite à partir du CD-ROM ou de l'ensemble complet de pilote et de logiciel téléchargé dans la section "Téléchargements".
- 102010-06-29J'utilise Windows XP et lorsque j'essaie d'installer les pilotes USB de mon appareil Brother, je reçois le message « Ce matériel ne peut pas être installé » et je suis dans l'incapacité d'imprimer. Que puis-je faire?
- 112010-06-04Le message d'erreur « Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1 » apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section Téléchargements.
- 122010-04-01J'utilise l'interface USB sous Windows. Lorsque j'installe le logiciel Brother, l'installation ne continue pas automatiquement après que le programme m'a demandé de connecter le câble USB à l'ordinateur.
- 132009-02-06Comment procéder pour réinstaller les pilotes?
- 142009-02-03Mon appareil est connecté localement à un port USB. Comment procéder pour installer le pilote « Assistant Ajout d'imprimante » de Windows XP sous Windows Server™ 2003?
- 152009-01-28J'utilise Windows. J'insère le CD-ROM fourni avec mon appareil dans le lecteur de CD-ROM de mon PC, mais l'écran d'installation ne s'affiche pas automatiquement. Pourquoi?
- 162009-01-26J'utilise Windows Vista. Lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel, je reçois le message d'erreur « Exception non gérée ». Que dois-je faire?
- 172009-01-15Je ne peux pas installer ou désinstaller le pilote lorsqu'une carte CompactFlash®, Memory Stick®, Memory Stick Pro™, xD-Picture Card™, Secure Digital™ ou MultiMediaCard™ se trouve dans le lecteur de carte. Que puis-je faire?
- 182008-12-24Mon logiciel antivirus envoie un message d'avertissement lors de l'installation de Web BRAdmin. Que dois-je faire?
- 192004-10-27Lorsque j'exécute l'utilitaire de mise à jour du Firmware ou l'utilitaire d'installation I-FAX, je dois répondre à des questions relatives à mon mode de connexion à Internet. Il y a deux options : 'Connect directly' (connexion directe) ou 'Using proxy' (utilisation d'un proxy). Laquelle choisir ?
- 202004-09-07Après l'installation de Sun JavaVM, certaines applications ne fonctionnent pas correctement.
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