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FAQ et Diagnostic |
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- 12013-09-11Je ne peux pas numériser en réseau car les messages d'erreur (CC031, MTW012) apparaissent. (Mac OS X)
- 22012-08-20Lorsque j'essaie de numériser vers OCR, je reçois un message indiquant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 32012-08-20Lorsque j’exécute l’utilitaire de mise à jour du firmware ou l’utilitaire d’installation de I-FAX, le message suivant s’affiche sur l’écran de l’ordinateur “Program failed to run” (Échec d’exécution du programme). Que dois-je faire?
- 42012-04-20Les données numérisées sont attachées à une application de courriel que je n'utilise pas régulièrement ou un message d'erreur indiquant qu'il n'y a pas d'application de courriel enregistrée sur mon ordinateur (CC4-121-xxxxxxxx) apparaît lorsque j'essaie de numériser un document dans un courriel à l'aide du ControlCenter4 ou en appuyant sur la touche SCAN de mon appareil Brother.
- 52011-03-14Lorsque j'installe les pilotes, le Norton AntiVirus affiche une alerte de sécurité moyenne indiquant que l'application « xxxxx.exe » essaie de se connecter à un serveur DNS. Que dois-je faire?
- 62010-05-14J'utilise Windows Vista / Windows 7 et un appareil Brother connecté en réseau. Les erreurs suivantes apparaissent dans la queue d'impression du PC : « Erreur - Envoi à l'imprimante », « Envoi à l'imprimante » ou « Effacement - Impression en cours ».
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