Perguntas frequentes e Solução de problemas
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- 129/03/2024Estou usando o Windows® XP Professional x64 Edition/Windows Vista® 64-bit edition. Não é possível digitalizar a partir do Corel® Paint Shop Pro® X usando o driver WIA.
- 229/03/2024Como iniciar o Assistente de scanner e câmera no Windows Vista®/Windows® 7?
- 329/03/2024O que é AirPrint?
- 429/03/2024Digitalize a partir do aplicativo Brother iPrint&Scan usando seus dispositivos compatíveis com iOS, incluindo iPhone, iPad e iPod touch.
- 529/03/2024Cópia em ambos os lados do papel (Cópia em frente e verso)
- 629/03/2024Alterar as configurações de digitalização para digitalizar a partir do ControlCenter4 ou da tecla Digitalizar (SCAN) (para Windows®).
- 729/03/2024(Vídeo) Configurar seu equipamento Brother.
- 829/03/2024É possível imprimir ou digitalizar a partir de um smartphone Android™?
- 929/03/2024É possível imprimir e digitalizar a partir de um iPhone, iPod touch ou iPad?
- 1029/03/2024Ao tentar digitalizar um documento, o aplicativo do scanner trava. (SO X 10.11)
- 1129/03/2024Informações de suporte do Windows® 10.
- 1229/03/2024Não é possível visualizar o manual em formato HTML (manual da web).
- 1329/03/2024Não é possível imprimir ou digitalizar ao usar o Brother iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android™.
- 1429/03/2024Que tipo de envelopes e etiquetas são recomendados para impressão?
- 1529/03/2024Um ponteiro do mouse continua focando o monitor de status Brother que aparece na área de trabalho do computador, enquanto estou usando ou iniciando outros aplicativos.
- 1629/03/2024Ao copiar um lado de um documento frente e verso, a cópia impressa mostra os dois lados do documento.
- 1729/03/2024Verificar a versão do firmware.
- 1829/03/2024Ainda recebo a mensagem de erro "Replace Drum" (Substituir cilindro) ou "Drum End soon" (Cilindro próximo ao fim) após substituir a unidade do cilindro por uma nova.
- 1929/03/2024Limpe o rolo de tração de papel
- 2029/03/2024Limpar a unidade de cilindro
- 2129/03/2024O que é o modo contínuo do toner?
- 2229/03/2024Erro de tamanho DX ou erro de tamanho 2 lados (duplex)
- 2329/03/2024Alimentação manual
- 2429/03/2024Possíveis soluções para problemas de qualidade de impressão.
- 2529/03/2024Não é possível digitalizar através do USB (Mac OS X)
- 2629/03/2024Não é possível digitalizar através da rede, o erro "CC031" ou "MTW012" é exibido (Mac OS X)
- 2729/03/2024Modelos compatíveis com driver universal de impressora PCL
- 2829/03/2024Modelos compatíveis com o driver universal de impressora para BR-Script (emulação da linguagem PostScript)
- 2929/03/2024Impossível digitalizar XX
- 3029/03/2024Ao digitalizar um documento usando o ControlCenter, o tamanho do arquivo digitalizado fica muito grande.
- 3112/09/2022Atolamento de documentos (com instruções em vídeo)
- 3206/09/2022Memória Cheia
- 3306/09/2022Recentemente, quando imprimo um documento a partir da entrada de alimentação manual, meu equipamento Brother está demorando mais do que o normal para iniciar a alimentação de papel. Como posso reduzir o tempo necessário para o início da alimentação do papel?
- 3416/03/2022Cilindro Próximo do Fim
- 3516/03/2022Desinstalar os Drivers. (Mac OS X 10.6 ou Superior)
- 3616/03/2022Manchas de Toner
- 3708/03/2022Estou Tentando Instalar o Driver com as Configurações da Rede, Mas Não Consigo Localizar Minha Impressora Brother e Concluir a Instalação do Driver. (Para Windows)
- 3808/03/2022Atolamento na Parte Interna do Equipamento (com instruções em vídeo)
- 3908/03/2022Atolamento de Papel na Bandeja (com instruções em vídeo)
- 4008/03/2022Atolamento de Papel na Parte Traseira do Equipamento (com instruções em vídeo)
- 4108/03/2022Enrolado ou Ondulado
- 4208/03/2022Envelopes com Dobras ou Vincos
- 4308/03/2022Marcas de Toner Preto Através da Página
- 4408/03/2022Limpeza do Scanner Para Melhorar a Qualidade de Cópia ou de Fax
- 4508/03/2022Atolamento de Papel na Bandeja Multiuso (Duplex)
- 4608/03/2022Rugas ou Dobras
- 4702/02/2022Linhas Brancas Verticais na Página
- 4802/02/2022Posso Usar Suprimentos Que Não Sejam da Brother ou de Terceiros Com o Meu Equipamento Brother?
- 4902/02/2022O Recurso de Digitalização em Rede Não Funciona ao Pressionar o Botão de Digitalização no Painel de Controle do Equipamento Brother. (Para Windows® 7)
- 5002/02/2022Linhas Brancas Horizontais na Página