Perguntas frequentes e Solução de problemas
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- 129/03/2024Estou usando o Windows® XP Professional x64 Edition/Windows Vista® 64-bit edition. Não é possível digitalizar a partir do Corel® Paint Shop Pro® X usando o driver WIA.
- 229/03/2024Como iniciar o Assistente de scanner e câmera no Windows Vista®/Windows® 7?
- 329/03/2024Digitalize a partir do aplicativo Brother iPrint&Scan usando seus dispositivos compatíveis com iOS, incluindo iPhone, iPad e iPod touch.
- 429/03/2024Não é possível digitalizar / Digitalização indisponível
- 529/03/2024Alterar as configurações de digitalização para digitalizar a partir do ControlCenter4 ou da tecla Digitalizar (SCAN) (para Windows®).
- 629/03/2024É possível imprimir ou digitalizar a partir de um smartphone Android™?
- 729/03/2024Ao tentar digitalizar um documento, o aplicativo do scanner trava. (SO X 10.11)
- 829/03/2024Não é possível visualizar o manual em formato HTML (manual da web).
- 929/03/2024Não é possível imprimir ou digitalizar ao usar o Brother iPrint&Scan a partir do meu dispositivo móvel Android™.
- 1029/03/2024Não é possível instalar o driver no Macintosh a partir do CD-ROM fornecido com o meu equipamento Brother. (Para Mac OS X 10.7 ou superior)
- 1129/03/2024É possível imprimir e digitalizar a partir de um iPhone, iPod touch ou iPad?
- 1229/03/2024Não é possível digitalizar através do USB (Mac OS X)
- 1329/03/2024Não é possível digitalizar através da rede, o erro "CC031" ou "MTW012" é exibido (Mac OS X)
- 1429/03/2024Ao digitalizar um documento usando o ControlCenter, o tamanho do arquivo digitalizado fica muito grande.
- 1513/09/2022As Teclas do Painel de Controle Não Respondem ou Um Bipe Triplo é Emitido São Pressionadas
- 1616/03/2022Cilindro Próximo do Fim
- 1716/03/2022Desinstalar os Drivers. (Mac OS X 10.6 ou Superior)
- 1808/03/2022Estou Tentando Instalar o Driver com as Configurações da Rede, Mas Não Consigo Localizar Minha Impressora Brother e Concluir a Instalação do Driver. (Para Windows)
- 1902/02/2022Posso Usar Suprimentos Que Não Sejam da Brother ou de Terceiros Com o Meu Equipamento Brother?
- 2002/02/2022O Recurso de Digitalização em Rede Não Funciona ao Pressionar o Botão de Digitalização no Painel de Controle do Equipamento Brother. (Para Windows® 7)
- 2102/02/2022Redefinir as Configurações de Rede ao Padrão de Fábrica
- 2219/01/2022Desinstalar o Software e Drivers da Brother (Windows)
- 2319/01/2022Como Imprimir o Relatório de Configurações de Rede
- 2419/01/2022Qual é o Papel Recomendado?
- 2524/11/2021Configure o Recurso Digitalizar para E-mail (Linux)
- 2624/11/2021Configurar e Utilizar a Ferramenta Scan Key (Linux)
- 2724/11/2021Qual Formato de Pacote de Driver é Compatível com Minha Distribuição Linux?
- 2824/11/2021Digitalize Usando XSane ou GIMP (Linux)
- 2924/11/2021Não é Possível Instalar os Drivers da Brother no Debian 10 (Linux)
- 3024/11/2021Não é Possível Imprimir Após Uma Atualização do Windows 10 (junho de 2020)
- 3124/11/2021A Tecla de Digitalização Não Funciona Após Reconectar o Cabo USB ou ao Reinicializar Meu Equipamento (openSUSE 11.4) (Linux)
- 3224/11/2021Verifique a Tinta Restante ou o Nível de Toner (Linux)
- 3324/11/2021Meu Equipamento Imprime em 2 Faces (Frente e Verso) Quando Seleciono Impressão em 1 Face (Simples) no Driver (Linux)
- 3424/11/2021O Nome do Driver Baixado é Diferente do Nome do Meu Equipamento (Linux)
- 3524/11/2021A Instalação do Driver foi Bem-Sucedida, Mas Não É Possível Imprimir no Redhat, Fedora ou CentOS (Linux)
- 3624/11/2021É Possível Usar Minha Impressora Brother com uma Distribuição Linux de 64 bits? (Linux)
- 3724/11/2021Caracteres Grandes São Impressos Incorretamente (Linux)
- 3824/11/2021A Instalação do Driver foi Concluída com Êxito, Mas Não é Possível Imprimir (Linux)
- 3924/11/2021A Configuração de Rede sem Fio está Solicitando Um PIN WPS para Concluir a Configuração
- 4024/11/2021Instalei a Ferramenta Scan Key, Mas Não Funciona (Linux)
- 4124/11/2021Quando tento usar a chave de digitalização em meu equipamento conectado à rede, recebo o erro "Verificar Conexão" ou Não é póssível selecionar nada, além de "Digitalizar para FTP" (Linux)
- 4224/11/2021Lista de Comandos do brscan (Linux)
- 4324/11/2021Exclua uma Entrada de Scanner na Rede (Linux)
- 4424/11/2021Pontos Importantes para Especificar a Área de Digitalização (Linux)
- 4524/11/2021Como Desinstalar o Driver do Scanner (Linux)
- 4624/11/2021Desinstalar a Ferramenta Scan-key (Linux)
- 4724/11/2021Como Digitalizar para XXXX (XXXX é um recurso da Ferramenta Scan-key) (Linux)
- 4824/11/2021Estou Usando o Windows® Existe um Driver para FreeBSD? (Linux)
- 4924/11/2021Ao Usar o Gentoo Linux Recebo a Seguinte Mensagem de Erro: "Filtro brlpdwrapperXXXXX" para a Impressora "XXXXX" Não Disponível: "Esse Arquivo ou Diretório Não Existe" (Onde XXXXX é o nome do seu produto Brother) (Linux)
- 5024/11/2021Não é Possível Imprimir de um Computador-Cliente em uma Impressora em um Servidor de Impressão (Linux)