Perguntas frequentes e Solução de problemas
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- 5124/11/2021Descubra o endereço MAC da placa de rede da Brother
- 5224/11/2021Estou compartilhando minha impressora Brother. Consigo imprimir, mas não consigo digitalizar.
- 5324/11/2021A mensagem de erro "Nenhum Dispositivo Compatível foi Encontrado" aparece na tela do Brother iPrint&Scan (Dispositivo Móvel)
- 5424/11/2021Abrir o Painel de Controle (Para Windows)
- 5526/07/2021O software BRAdmin profissional não é capaz de localizar um equipamento Brother na minha rede
- 5626/07/2021Por que meu equipamento Brother não tem um tom de discagem?
- 5726/07/2021Verifique se o seu equipamento Brother tem um tom de discagem
- 5827/04/2020Estou tentando usar um driver Brother do CD fornecido com a máquina ou baixado da Internet e não consigo digitalizar no Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012.
- 5926/09/2014Quando executar a ferramenta de atualização do firmware ou a ferramenta de instalação I-Fax, e aparecer a mensagem "Programa de falha em execução". O que eu faço?
- 6026/09/2014Para que serve o software BRAdmin Professional?
- 6129/01/2014Como utilizo meus contatos do Outlook com o PC-Fax da Brother? (importar)
- 6229/11/2013Alterar as configurações do driver da impressora (para Windows)
- 6329/11/2013Quando tento digitalizar para OCR recebo uma mensagem de erro dizendo "Este recurso não está disponível porque não existe software de OCR instalado".
- 6429/11/2013Desinstalar os drivers. (Mac OS X 10.5 - 10.6)
- 6522/11/2012Eu ouvi um som de bipe do UPS (Uninterruptible Power Supply), quando eu liguei meu aparelho Brother.
- 6622/11/2012O status da impressora está Offline ou Pausado (Para Windows)
- 6715/11/2012Como identificar o seu Sistema Operacional.
- 6826/04/2012Não consigo imprimir do meu computador via USB.
- 6926/04/2012Eu consigo imprimir, mas não é possível digitalizar através da rede. (Para Macintosh)
- 7026/04/2012Eu consigo imprimir, mas não digitalizar através da rede (Para Windows)
- 7101/11/2011Estou usando o Windows Vista ou o Windows 7 e tentando usar um aparelho Brother conectado à rede, mas o aparelho permanece off-line e eu não consigo imprimir.
- 7201/11/2011Como posso escanear diversas páginas em um arquivo ao invés de cada escaneamento ser salvo como um arquivo separado?
- 7301/11/2011Acabo de substituir o cartucho de toner e o LCD continua a exibir a mensagem "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" ou o LED Toner ainda está ligado ou piscando.
- 7401/11/2011Estou usando o Mac OS X 10.5. O recurso de escaneamento em rede não funciona quando pressiono a tecla de escaneamento no painel de controle do meu aparelho Brother.
- 7501/11/2011Eu atualizei o Web BRAdmin e não consigo ativar a função de registrar em log. O que devo fazer?
- 7601/11/2011Alguns caracteres estão faltando ao imprimir arquivos PDF a partir do Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. O que eu posso fazer para corrigir isso?
- 7701/11/2011As teclas no painel de controle não respondem ou fazem três bipes quando pressionadas.
- 7801/11/2011O que acontece se o papel incorreto for usado em seu aparelho?
- 7901/11/2011Quais as diferenças entre os softwares BRAdmin Professional e o Web BRAdmin?