Как да идентифицирате операционната си система (OS).

Използвам Windows XP и когато се опитам да инсталирам USB драйверите на устройството на Brother, получавам съобщението “Този хардуер не може да се инсталира” и не мога да печатам. Какво мога да направя?

Съобщението за грешка "няма намерени поддържани устройства" се появява на екрана Brother iPrint и Scan (мобилно устройство).

Използвам Windows XP Professional x64 Edition/64-битова версия на Windows Vista. Не мога да сканирам от Corel® Paint Shop Pro® X чрез WIA драйвер. Какво мога да направя?

Мога ли да сканирам към и печатам от iPhone®, iPod touch® и iPad™?

Каква е разликата между тонер касетата и барабанния модул?

Не мога да намеря компютъра дестинация в мрежата, когато се опитвам да сканирам документ с помощта на клавиша за сканиране на машината или контролния панел.

Не мога да печатам от компютъра ми по USB.

Използвам Mac OS X. Не мога да сканирам мрежово, защото получавам грешки при опит за сканиране. Какво мога да направя? (Грешка CC031, MTW012, MTW006)

Как да конфигурирам или променя настройките за сканиране на ControlCenter 2 или 3?

Когато сканирам документи към FTP сървър, локален за моята мрежа или Интернет, получавам грешка при прехвърлянето. Какво да правя?

Не мога да използвам Gmail за функции за електронна поща (като сканиране към имейл) и интернет факс (i-Fax)

Изтриване на задания за печат от опашката за печат.

Какво е Brother iPrint и Scan?

Все още получавам съобщението за грешка "REPLACE drum", "drum End soon", "drum near end" или "drum Stop", след като подменя барабанния модул с нов.

Какви са поребителското име и парола по подразбиране за моята Brother мрежова карта, BRAdmin, Remote Setup или Web Based Management?

Когато зареждам софтуер Brother, инсталацията не продължава след инструкцията за свързване на USB кабела към компютъра. (USB интерфейс, кабел)

Използвам Windows Vista. Как се сканира изображение и се вмъква в приложение на Office 2007?

Когато гледам раздела с процесите на моя компютър с Windows, виждам, че се изпълняват процесите BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE. Какво представляват те и мога ли да спра изпълнението им?

Използвам Windows. Поставям компкатдиска доставен с моето устройство в компютъра, но началния екран на инсталацияте не се показва автоматично. Защо?

Споделям моето Brother устройство от моя компютър с Windows XP и други Windows потребители не могат да печатат. Защо?

Предварителна необходима процедура (Linux)

Когато се опитам да сканирам към OCR, получавам съобщение за грешка "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Тази функция не е налична поради неинсталиран софтуер за OCR (Оптично Разпознаване на Символи)).

Сканиране и съхранение на докуемнт в PDF формат (Scan to File)(Сканиране към Файл)

Как да изчистя съобщението "без хартия" от дисплея?

Имам проблем при печат от Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Какво мога да направя?

Как да върна към фабрични настройки сървъра за печат?

Използвам Mac OS 9. Получавам съобщение за грешка тип 1,010, когато се опитвам да сканирам в моя компютър Macintosh. Какво мога да направя?

Не мога да отпечатам с помощта на моя Brother машина в кабелна мрежа. (Windows, MacOS)

Инсталирайте софтуера на вашeтo Brother устройстово от приложения инсталационен диск или от пълния пакет драйвери. (Windows)

Инсталирайте вградените драйвери (за Windows 8 и Windows 10)

Трябва да въведа парола когато стартирам приложението за отдалечен контрол (Remote Setup). Каква е паролата?

Смених тонер касетата и дисплея продължава да показва съобщението "Toner Life End" / "Replace Toner" (Свършил тонер / Сменете тонер) или индикацията Toner все още свети или мига. Какво мога да направя?

PaperPort® е инсталиран на компютъра ми, обаче няма инсталирани драйвери за печат на PaperPort®. Какво мога да направя?

Как да сканирам документ от моето Windows XP приложение?

Защо устройството не отговаря при повикване?

Когато печатам от Outlook/ Outlook Express или Internet Explorer, страницата не излиза както очаквам. Например, лявата или дясната страна на страницата е празна или се отпечатва на отделна страница. Какво мога да направя?

Моят антивирусен софтуер дава предупредително съобщение по време на инсталирането на Web BRAdmin. Какво трябва да направя?

Използвам Macintosh. За какво се използва опцията PreScan?

Моделът в изтегления драйвер е различен от модела на моето устройство. Linux

Използване на инструмента за поправка на мрежовата връзка (Windows)

Разпечатката не е подравнена или размера на отпечатания документ е намален, когато печатам документ от Microsoft Word 2010.

Споделям в мрежата моето Brother устройство. Мога да печатам, но не мога да сканирам.

Как да сканирам документ от фотогалерията на Windows Vista?

Използвам Windows XP/XP Professional x64 Edition. Когато компютърът ми излезе от режим на готовност или хибернация, се показва съобщението “Няма устройство” и наблюдение на състоянието е сив. Какво мога да направя?

Как да настроя телефонния секретар (TAD) да работи на същатата линия с моето Brother устройство?

Как се сканира със “Съветник за скенер и фотоапарат” в Windows XP?

Как да сканирам документ от моето Windows Vista приложение?

Когато сканирам към OCR от PaperPort® 9.0SE, следното съобщение за грешка се появява: "System error incurred in external ink module EZText.g32. The OCR server is unable to process the document". Имам инсталиран Windows XP Service Pack 2 (SP2). Какво трябва да направя?