Сменете барабана

Задръстване отзад (с видео инструкции)

Задръстване вътре (с видео инструкции)

Засядане в тава (с видео инструкции)

Съобщението за грешка "не са намерени принтери за AirPrint" се появява, когато докоснете иконата за печат на мобилното си устройство (iPhone, iPod touch, iPad).

Засядане при двустранен печат

Добавете вашето Brother устройство с AirPrint (MacOS)

Актуализирах своя Windows 11 компютър чрез Windows Update и вече не мога да отпечатвам, сканирам или факс от моя компютър.

Самодиагностика

Тонер ниско или подгответе нова тонер касета

Току-що смених тонер касетата и LCD продължава да показва съобщението "тонер ниско" / "замяна тонер" / "тонер свърши" или тонер LED все още е включен или мига.

Как да идентифицирате операционната си система (OS).

Не може да се отпечата или не може да се отпечата XX

Document Jam (с видео инструкции)

Опитвам да използвам драйвера на Brother от диска доставен с устройството, или свален от Интернет, и не мога да сканирам с Windows Server 2003. Какво трябва да направя?

На монитора за състоянието се появява "Offline" (офлайн).

Как да проверите оставащото ниво на мастило или тонер (Linux)

Не мога да запазя файл, изтеглен от уебсайта за поддръжка на Brother (за Windows)

Когато се опитам да сканирам с помощта на ControlCenter4 или ControlCenter3 за Windows, получавам съобщение за грешка "Error CC3-202", "Error CC4-202", "Error CC3-205" или "Error CC4-205.

Все още получавам съобщението за грешка "REPLACE drum" или "drum end soon", след като сменя барабанния агрегат с нов.

Не мога да намеря компютъра дестинация в мрежата, когато се опитвам да сканирам документ с помощта на клавиша за сканиране на машината или контролния панел.

Копираните изображения или документи изглеждат по-светли или по-тъмни от оригиналния документ.

НЯМА ТОНЕР

Когато се опитам да сканирам към OCR, получавам съобщение за грешка "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Тази функция не е налична поради неинсталиран софтуер за OCR (Оптично Разпознаване на Символи)).

MANUAL FEED (РЪЧНО ПОДАВАНЕ)

Барабан!

Инсталирайте софтуера на вашeтo Brother устройстово от приложения инсталационен диск или от пълния пакет драйвери. (Windows)

Използвам Windows. При инсталиране на драйвера за мрежов принтер/скенер от предоставения CD-ROM или от пълния пакет с драйвери и софтуер в интернет, съветникът за инсталиране не може да намери устройството на Brother в моята мрежа. Какво мога да направя?

Не мога да поправя кабелната или безжичната връзка с помощта на инструмента за ремонт на мрежова връзка (Windows)

Печат или сканиране с помощта на приложението Brother iPrint и Scan за мобилни устройства (Android / IOS)

Проверете вида на драйвера на скенера, инсталиран чрез свързване на USB/паралелния кабел.

Какво е Brother iPrint и Scan?

Scan Unable xx (Невъзможно сканиране хх)

Size mismatch (Несъответстващи размери)

Скоро ще свърши барабанът

Мога ли да използвам консумативи без марката Brother или съвместими с устройства Brother?

Моите отпечатани документи са непълни или се появява син екран при отпечатване или използване на PC-FAX след актуализация на Windows 10 (март 2021 г.)

Почистете поемащата ролка за хартия

Когато зареждам софтуер Brother, инсталацията не продължава след инструкцията за свързване на USB кабела към компютъра. Какво мога да направя? (USB интерфейс, кабел)

Деинсталиране на софтуера и драйверите на Brother (Windows)

Не мога да печатам с помощта на моята Brother машина в кабелна мрежа. (Windows/macOS)

Моeтo Brother устройството не може да бъде намеренo по мрежата, когато инсталирах драйвери на моя компютър.

Не мога да намеря определена опция в предпочитанията за печат. (За Windows)

Отворете контролния панел (за Windows)

Каква е разликата между тонер касетата и барабанния модул?

Не мога да печатам от компютъра ми по USB.

Промяна на настройките на драйвера на принтера (Windows/MacOS)

2-едностранно деактивиране или 2-едностранно деактивиране

Сканиране и записване на документ в PDF формат с помощта на клавиша за СКАНИРАНЕ на моята Brother машина (сканиране към файл)