Veelgestelde vragen en probleemoplossing
![]() |
Populair |
207 Resultaten
- 1Waarom is op een gegeven moment ook de kleureninkt op, terwijl ik zelden of nooit afdruk in kleur?
- 2Een document scannen en opslaan in PDF-formaat. (Scan naar bestand)
- 3Als ik probeer de firmware update tool of de I-FAX installatie tool uit te voeren dan wordt er gevraagd naar mijn type Internetverbinding. Er zijn twee opties: 'Connect directly' of 'Using Proxy'. Welke moet ik kiezen?
- 4Hoe druk ik een envelop af?
- 5Kan ik afdrukken vanaf of scannen naar een Android™-smartphone?
- 6De printerstatus is Offline of Onderbroken.
- 7Wanneer ik afdruk vanuit PowerPoint met de functie 2 op 1, wordt een deel van de rand rond het document niet afgedrukt of worden lijnen afgedrukt die er niet zouden moeten zijn. Wat kan ik doen?
- 8Ik gebruik Macintosh. Waarvoor dienen de instellingen in het scannervenster?
- 9Mijn afgedrukte documenten zijn onvolledig of er verschijnt een blauw scherm bij het afdrukken of gebruik van PC-FAX na een update van Windows 10 (maart 2021)
- 10De foutmelding dat er 'geen ondersteunde apparaten zijn gevonden' wordt weergegeven in Brother iPrint&Scan (mobiel apparaat).
- 11Wanneer ik tekst wil overbrengen naar WordPad met PaperPort® 9.0SE of Brother Control Center 2.0, wordt de tekst helemaal verhaspeld. Dit is begonnen na het installeren van Windows XP Service Pack 2 (SP2). Hoe komt dit en wat moet ik doen?
- 12Ik heb een inktcartridge vervangen, maar op het display staat nog steeds dat de inkt op is. Wat kan ik doen?
- 13Waarom kan ik niet afdrukken wanneer er een inkt patroon leeg is?
- 14Afdruktaken uit de afdrukwachtrij verwijderen.
- 15Wanneer ik wil scannen met OCR erbij, krijg ik de foutmelding dat deze functie niet beschikbaar is omdat er geen OCR-software is geïnstalleerd.
- 16Scan meerdere pagina's naar één bestand in plaats van dat elke scan als een apart bestand wordt opgeslagen.
- 17Waarom krijg ik de melding dat er geen bestand is op het display wanneer ik een geheugenkaart in de mediasleuf van mijn Brother-apparaat steek?
- 18Waarom staat er op het display dat de inkt op is, terwijl er nog wel inkt in het apparaat zit?
- 19Welke e-mailprogramma's zijn compatibel met ControlCenter3?
- 20Ik gebruik Windows 98/Me/2000/XP of Windows NT 4.0. Wanneer ik wil scannen met Brother ControlCenter2, krijg ik de foutmelding dat het scannen is mislukt en dat ik het opnieuw moet proberen, als de foutmelding blijft herstart uw computer. (CC031) verschijnt en het scannen lukt niet. Wat moet ik doen?
- 21Wanneer ik een dunne rand probeer af te drukken in kleur in Microsoft Excel, worden de randen in zwart afgedrukt. Wat kan ik doen?
- 22Ik ondervind problemen bij het afdrukken vanuit Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Wat kan ik doen?
- 23Wanneer ik afdruk vanuit Outlook/Outlook Express of Internet Explorer, wordt de pagina niet goed afgedrukt. Rechts of links blijft een stuk van de pagina leeg of er wordt op een extra vel papier afgedrukt. Wat kan ik doen?
- 24Bij het afdrukken vanuit Microsoft Excel 2002/2003, Word 2002/2003 of PowerPoint 2002/2003 worden halfdoorzichtige afbeeldingen verkeerd afgedrukt.
- 25Ik kan een bestand dat is gedownload vanaf de Brother-website niet opslaan (voor Windows)
- 26De printerdriverinstellingen wijzigen (Windows/macOS)
- 27Hoe kom ik af van machinefout 46?
- 28Ik gebruik Mac OS X 10.4/10.5 en heb Adobe® Photoshop® CS3 geïnstalleerd, maar mijn scanner wordt niet gedetecteerd in Photoshop CS3, terwijl ik wel gewoon kan scannen met ControlCenter2 en andere programma's. Wat moet ik doen?
- 29Welke e-mailprogramma's zijn compatibel met ControlCenter 2?(Voor Windows 2000/XP)
- 30Een of meer kleuren worden niet afgedrukt (blanco). Wat kan ik doen?
- 31Hoe kan ik een beeld scannen en het in een Windows XP toepassing invoegen?
- 32Ik gebruik Windows Vista. Na installatie van de printerdriver krijg ik een foutmelding over BRSVC01A.EXE en ik kan niet afdrukken. Wat moet ik doen?
- 33Ik heb problemen met de papierinvoer. Wat kan ik doen?
- 34Waar zit de USB-poort op het apparaat? Ik zie die niet achter op het apparaat.
- 35Wanneer ik Microsoft® Word 2002 gebruik, worden randen die golvende lijnen, puntjes en streepjes bevatten afgedrukt als een ononderbroken lijn. Wat kan ik doen?
- 36ControlCenter3 geeft een leeg scherm weer bij het opstarten (Windows)
- 37Er wordt een melding over het installeren van Java Runtime weergegeven wanneer ik bepaalde programma's start onder Mac OS X 10.7 of hoger.
- 38Ik krijg de melding 'Afsluiten na Jobs gereed' op het display van mijn Brother-apparaat.
- 39Ik kan niet via USB afdrukken vanaf mijn computer.
- 40De afdrukken van PDF bestanden missen sommige tekens op papier, wanneer er wordt afgedrukt met Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. Wat kan ik doen om dit te corrigeren?
- 41Een afbeelding scannen om die vervolgens te gebruiken in een Office 2007-programma. (Voor Windows Vista of hoger)
- 42Papierstoring of printerprobleem verhelpen.
- 43Het pictogram van de koppeling naar Outlook Express wordt niet weergegeven in PaperPort®. Wat moet ik doen?
- 44Het Brother-apparaat wordt niet weergegeven in 'Afdrukken en Faxen' of 'Afdrukken en scannen' (Mac OS X 10.5 en hoger).
- 45Ik gebruik Windows. De afdruksnelheid is te laag. Wat kan ik doen?
- 46Ik gebruik een op Debian gebaseerde distributie (bijvoorbeeld Ubuntu of Kubuntu). Tijdens de installatie van de CUPS-wrapperdriver krijg ik de volgende foutmelding: "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper [modelnaam]: No such file or directory". (Linux)
- 47DeviceSelector starten en daarmee de scanner configureren (voor Macintosh)
- 48Een bestand uit het deel 'Downloads' van deze site downloaden en opslaan op een Windows 8-computer.
- 49De afdruk is niet goed uitgelijnd of het afgedrukte document wordt verkleind bij het afdrukken vanuit Microsoft Word 2010.
- 50De foutmelding "Invalid format for short nick name" verschijnt wanneer ik een document print.. (Mac OS X 10.5 of hoger)