FAQ et Diagnostic
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351 Résultats
- 1J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 2J'ai instalIé le Package Pilote & Logiciel mais certaines applications n'ont pas été installées. (Pour Windows 10)
- 3La machine continue d'afficher "Capot ouvert" même après avoir fermé le couvercle. (avec instructions vidéo)
- 4Lorsque j'essaie de numériser un document, l'application de numérisation tombe en panne. (OS X 10.11)
- 5Les données numérisées sont attachées à une application e-mail que je n'utilise pas régulièrement, ou un message d'erreur (CC4-121-[code erreur]) indiquant qu'il n'y a pas d'application e-mail enregistrée sur mon ordinateur apparaît lorsque j'essaie de numériser un document dans un e-mail à l'aide du ControlCenter4 ou en pressant la touche SCAN sur mon appareil Brother.
- 6Lorsque j'essaie de lancer le ControlCenter4, l'application ne s'ouvre pas ou seule une partie ou une fenêtre transparente apparaît, sans les options de numérisation.
- 7Lorsque j'essaie de Numériser vers OCR, je reçois un message disant "Cette fonction n'est pas disponible car il n'y a pas de logiciel OCR installé".
- 8Le message d'erreur "Aucun appareil supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 9Mes documents ne sont pas alimentés à travers le Chargeur Automatique de Document (ADF) lorsque j'essaie d'envoyer un fax, de numériser ou de faire une copie.
- 10J'essaie d'installer un pilote Brother à partir du CD livré avec la machine ou à partir du fichier téléchargé sur ce site mais je ne peux pas numériser depuis Windows Server 2003, Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2 ou Windows Server 2012.
- 11Lorsque j'essaie de numériser avec ControlCenter4 ou ControlCenter3 pour Windows®, je reçois un message d'erreur "Erreur CC3-202.", "Erreur CC4-202", "Erreur CC3-205" ou "Erreur CC4-205.
- 12Les impression sont mal alignées lors de l'utilisation de papier glacé ou de carte postale
- 13Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 14Les pages sont noires lorsque j'affiche les documents numérisés sur mon périphérique mobile Android™ à l'aide de l'application Brother Image Viewer application.
- 15L'état de l'imprimante est hors connexion ou en pause.
- 16Le texte et les images sont inversés sur mes copies et mes fax envoyés.
- 17Le message d'erreur "Aucune imprimante AirPrint n'a été trouvée" apparaît lorsque je tape sur l'icône Imprimer sur mon appareil mobile (iOS).
- 18J'utilise Windows XP Professional x64 Edition/ Windows Vista 64-bit edition. Je ne peux pas numériser depuis Corel® Paint Shop Pro® X en utilisant le pilote WIA. Que faire ?
- 19Où puis-je obtenir FaceFilter Studio et que puis-je faire avec cette application?
- 20Je ne peux pas me connecter à l'imprimante via Wi-Fi Direct à l'aide du Brother Print Service Plugin (Android™ 12 ou version ultérieure).
- 21Ajouter votre appareil Brother avec AirPrint (macOS)
- 22Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 23Confirmer que le FAX que j'ai envoyé a bien été reçu.
- 24Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 25Configurer et utiliser la fonction Numériser vers Réseau (Pour Windows)
- 26Quel type de connexion puis-je utiliser avec mon périphérique mobile Android™ et l'application Brother iPrint&Scan?
- 27J'essaie d'imprimer avec AirPrint un document de plusieurs pages depuis mon iPhone, iPod touch ou iPad, mais seule la première page s'imprime.
- 28Je ne trouve pas l'ordinateur cible lorsque j'essaie de numériser un document à l'aide de la touche SCAN de la machine.
- 29Je ne peux pas numériser depuis USB. (Mac OS X)
- 30Une ou plusieurs couleurs ne s'impriment pas.
- 31Bourrage papier
- 32Remplacer encre
- 33J'utilise Windows XP. Je ne peux pas numériser avec le câble USB. Que dois-je faire?
- 34Je ne peux pas utiliser Gmail pour les fonctions de messagerie (telles que la numérisation vers un e-mail) et la télécopie Internet (i-Fax)
- 35Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows®)
- 36Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 37Imprimer un fichier PDF ou un document à partir de l'application Brother iPrint&Scan en utilisant Windows Phone.
- 38Effacer des travaux d'impression dans la file d'attente de l'imprimante.
- 39Une ligne (bande) apparaît au fond des pages imprimées ou des copies.
- 40Imprimer/numériser avec un appareil mobile
- 41Modifier les paramètres de numérisation pour numériser à partir du ControlCenter4 ou de la touche SCAN (Pour Windows)
- 42Modifier les paramètres de la numérisation pour numériser à partir du ControlCenter2 ou de la touche SCAN (Pour Macintosh)
- 43Le bord du papier glacé est taché.
- 44Détection impos.
- 45Transférer les fax vers l'ordinateur lorsque la machine a un problème mécanique.
- 46"Quel est le type de papier recommandé?"
- 47Le bras supportant le couvercle du scanner est sorti de son emplacement. (avec instructions vidéo)
- 48Quelle type de connexion puis-je utiliser avec mon périphérique (iPhone, iPod touch, iPad) et l'application Brother iPrint&Scan?
- 49Lorsque j'imprime, les pages sont tachées d'encre.
- 50Charger des enveloppes dans ma machine