FAQ et Diagnostic
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- 1Ajouter mon imprimante (pilote d'imprimante) sous Mac OS X 10.5 - 10.11.
- 2Comment procéder pour changer la langue affichée sur l'écran LCD?
- 3Qu'est-ce qu'un driver générique?
- 4Je ne peux pas installer les pilotes Brother sur Debian 10 ou une version ultérieure (Linux)
- 5Je ne peux pas enregistrer un fichier téléchargé sur le site de support de Brother (Pour Windows)
- 6Télécharger un fichier depuis la section "Téléchargements" et le sauvegarder sur un ordinateur sous Windows 8.
- 7Qu'est-ce qui différencie les logiciels BRAdmin Professional et Web BRAdmin ?
- 8L'état de l'imprimante est Hors connexion ou en pause.
- 9À quoi sert le logiciel BRAdmin Professional ?
- 10Comment changer le mot de passe du server d'impression ?
- 11Comment puis-je installer Web BRAdmin sur le Serveur Windows 2003?
- 12Lorsque j'imprime depuis Adobe® Illustrator® avec l'option ‘Improve Gray Printing/améliorer l'impression des gris’ activée, le document contenant des demi tons ne s'imprime pas comme prévu. Que puis-je faire?
- 13Quel type de mémoire puis-je utiliser?
- 14"Bourrage D" apparaît sur l'écran LCD. Que dois-je faire ?
- 15Le message “Impossible d'ouvrir [nom du fichier], car cette app provient d'un développeur non identifié.” apparaît sous OS X 10.8.x.
- 16Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
- 17L'impression n'est pas alignée ou le format du document imprimé est réduit lorsque j'imprime depuis Microsoft Word 2010.
- 18Puis-je imprimer et numériser avec mon périphérique mobile Android™?
- 19J'utilise Windows 2000 /XP. Lorsque j'imprime depuis Adobe® Reader® 7.0, des caractères étranges sont imprimés sur la page. Que puis-je faire?
- 20Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows 10 (mars 2021)
- 21Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" apparaît lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 22J'utilise Windows XP SP2 ou Windows Server 2003. Un message d'erreur se référant au fichier BRSVC01A.EXE apparaît après avoir installé le pilote d'imprimante et je ne peux pas imprimer. Que dois-je faire?
- 23J'essaie d'installer le pilote d'imprimante avec les paramètres réseau, mais le logiciel ne parvient pas à localiser l'appareil Brother et à terminer l'installation. (Pour Windows)
- 24Comment remplacer le galet de prise papier?
- 25Quel format de paquet de pilotes est pris en charge par ma distribution Linux?
- 26Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 27J'ai installé les pilotes avec le CD-ROM livré avec la machine mais je ne peux pas imprimer. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 28Le message d'erreur "Ne peut pas charger les fichiers Word for Windows 6.0" s'affiche à la fin de l'installation du logiciel. J'utilise Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Que dois-je faire?
- 29Comment installer l'unité Duplex?
- 30Que peut-il se passer si j'utilise le mauvais type de papier?
- 31Les lettres imprimées sont en biais, incorrectement positionnées.
- 32Je ne peux pas installer le pilote sur le Macintosh à partir du CD-ROM livré avec ma machine Brother. (Pour Mac OS X 10.7 ou plus récent)
- 33Lorsque je connecte ma machine Brother à un hub USB, elle ne fonctionne pas correctement. Que dois-je faire?
- 34Comment procéder pour verrouiller le panneau de contrôle?
- 35Impossible d'imprimer après une mise à jour de Windows 10 (juin 2020)
- 36Installer les pilotes intégrés (built-in) (Pour Windows 8 et Windows 10)
- 37Je ne peux pas imprimer par USB.
- 38Le papier ou l'impression est de travers une fois imprimé.
- 39Dans Mac OS X 10.5 Leopard, l'icône de l'imprimante reste affichée dans le Dock après l'impression. Comment puis-je retirer l'icône du Dock et éviter qu'elle revienne?
- 40J'utilise Mac OS 8.6-9.2. Comment désinstaller les pilotes ?
- 41Puis-je utiliser des fournitures autres que celles de Brother ou de tiers avec l'appareil Brother?
- 42Le message d'erreur "BOURRAGE C" s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire?
- 43"Le message d'erreur "BOURRAGE A1 à A4" s'affiche sur l'écran LCD. Que dois-je faire?
- 44Comment installer le bac de réception à décalage?
- 45Comment puis-je installer le bac optionnel ?
- 46Comment installer de la mémoire additionnelle ?
- 47Comment puis-je activer/désactiver le mode Economie Toner ?
- 48Le papier est plissé.
- 49L'installation du pilote s'est terminée avec succès mais je n'arrive pas à imprimer. (Linux)
- 50J'entend un bip sonore depuis l'ASI (alimentation sans interruption) ou onduleur lorsque j'allume ma machine Brother.