FAQ & Fehlerbehebung
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- 1Ich verwende Windows XP SP2 oder Windows Server 2003. Es erscheint eine Fehlermeldung, die sich auf BRSVC01A.EXE bezieht auf dem Bildschirm, nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken. Was sollte ich tun?
- 2Ich habe Probleme beim Drucken aus Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Was kann ich tun, um dies zu beheben?
- 3Ich verwende Mac OS X 10.5. Beim Versuch mit dem Brother ControlCenter2 über USB zu scannen, verschwindet das ControlCenter2 Fenster. Was soll ich tun?
- 4Ich kann keine Brother-Treiber unter Debian 10 oder höher (Linux) installieren
- 5Das Gerät druckt nichts.
- 6Ich benutze Windows XP. Beim Installieren der Software PaperPort® 8.0 bekomme ich eine Fehlermeldung "PaperPort Setup Wizard abgebrochen". Ich finde die Software PaperPort® 8.0 in "Programme entfernen oder ändern", kann diese aber nicht deinstallieren. Wie muss ich vorgehen?
- 7Wenn ich aus PowerPoint unter Verwendung der Funktion "2 in 1" drucke, werden einige Dokumentrahmen nicht gedruckt und einige im Bild nicht vorhandenen Linien gedruckt. Was kann ich tun?
- 8Ich benutze Windows. Ich versuchte MFL-Pro Software Suite (MFC Software Suite) ab CD-ROM zu installieren, jedoch ist die Installation fehlgeschlagen und ich kann den installierten Teil nicht mehr löschen. Was kann ich tun?
- 9Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät).
- 10Ich kann mit Windows Vista 64bit nicht drucken.
- 11Wenn ich von AdobeR IllustratorR aus mit der Option ‘Graudruck verbessern’ ausdrucke, werden Dokumente mit hell-grauen Tönen nicht wie erwartet ausgedruckt.. Was kann ich tun?
- 12Wie kann ich ein Dokument in die Windows Vista™ Photo Galerie einscannen?
- 13Ich kann den integrierten Windows 7 Treiber, welcher vom Windows Update von Microsoft® zu Verfügung gestellt wird, nicht installieren.
- 14Ich benutze Windows Vista™. Wie kann ich ein Bild einscannen und ein dies in ein Office 2007 Programm einfügen?
- 15Ich benütze Windows XP. Ich kann nicht scannen oder der Scanner funktioniert nicht nach der Installation des WIA Treibers. Was kann ich da tun?
- 16Wenn ich die Prozesse meines Windows® PC betrachte, sehe ich, dass die BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE Prozesse laufen. Für was sind diese Prozesse und kann ich sie stoppen?
- 17Wo finde ich das Drucker-Dienstprogram bei Mac OS X 10.0 - 10.4? Und wie kann ich mein Brother Drucker FAX/DCP/MFC unter Mac OS X hinzufügen?
- 18Wie kann der Treiber unter Mac OS 8.6-9.2 deinstalliert werden?
- 19Ich kann nicht mit brscan, brscan2 oder brscan3 über USB scannen (Linux)
- 20Ich benutze Ubuntu 11.10 oder neuer. Ich kann von meinem Brother Gerät aus nicht scannen. (Linux)
- 21Beim Starten einiger Applikationen unter Mac OS X 10.7 oder höher wird eine Meldung angezeigt, Java runtime zu installieren.
- 22Konfigurieren der Scan-to-E-Mail-Funktion (Linux)
- 23Deinstallieren des Scan-Key-Tools. (Linux)
- 24Beim Drucken mit einem monochromen Laserdrucker verschiebt sich die Druckposition. (Linux)
- 25Firewall-Port-Anforderungen des Scan Key Tools (Linux)
- 26Löschen Sie Druckaufträge aus der Druckwarteschlange.
- 27Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen?
- 28Wie kann ich den Scanner und Kamera Assistenten im Windows Vista / Windows 7 starten?
- 29Wenn ich die OCR-Software von PaperPort® 8.0SE or 9.0SE oder das Brother Control Center verwende, um Text einzuscannen, so ist der Text sinnlos oder unverständlich. Was kann ich tun?
- 30Ich verwende den mitgelieferten oder den von der Internetseite heruntergeladenen Treiber und kann unter Windows Server 2003 nicht drucken oder scannen. Was soll ich tun?
- 31Warum antwortet das Gerät nicht, wenn ein Anruf eingeht?
- 32Auf den Kopien erscheinen vertikale Streifen.
- 33Ich kann kein Fax versenden, was kann ich tun?
- 34Ich kann den Treiber nicht installieren, wenn ich das Installationstool verwende. (Linux)
- 35Versenden eines Fax mit PC-FAX mit LPD/LPRng (Linux)
- 36Um den Druckertreiber einfach mit einem Werkzeug zu installieren. (Linux)
- 37Installation der Treiber über die Microsoft® Windows 7 Update Funktion.
- 38Unterstützte Funktionen der integrierten Windows 7 Treiber
- 39Ich kann nicht über das Netzwerk scannen. Fehlermeldungen "CC031" und "MTW012" erscheinen. (Mac OS X)
- 40Ich benutze Mac OS X 10.4/10.5 und habe Adobe® Photoshop® CS3 installiert. Mein Scanner wird im Photoshop CS3 nicht erkannt, obwohl ich mit ControlCenter2 und anderen Programmen scannen kann. Wie soll ich vorgehen?
- 41Während der Installation von der mitgelieferten Produkt-CD oder des Kpl. Treiber & Software Paketes aus dem Internet, findet der Installationsassistent das Brother Gerät nicht im Netzwerk. Was kann ich tun?
- 42Ein Dokument mit Windows® 8 und Windows 10 scannen.
- 43Es erscheint die Meldung: "Word kann für Windows 6.0-Dateien nicht geladen werden" am Ende der Installation der Software. Ich verwende Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Was kann ich tun?
- 44Kann ich Verbrauchsmaterialien anderer Hersteller oder von Drittanbietern mit dem Brother-Gerät verwenden?
- 45Unter Verwendung von Microsoft® Word 2002, werden wellenförmige Umrandungen, die aus Punkten oder Strichen bestehen sollen, als ausgefüllte Linie dargestellt.
- 46PaperPort® 8.0 kann nicht deinstalliert werden. Beim Versuch der Deinstallation unter Windows® XP erscheint ein "Schwerer Ausnahmefehler". Wie kann die Deinstallation trotzdem durchgeführt werden?
- 47Ich verwende Mac OS 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dies korrigieren?
- 48Ich benutze einen MacIntosh Computer. Für was kann ich die Einstellungen im Scanner Fenster verwenden?
- 49Scannen mit XSane oder GIMP (Linux)
- 50Wichtige Punkte zur Angabe des Scanbereichs (Linux)