FAQ & Fehlerbehebung
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- 1Ich benutze Windows XP. Beim Installieren der Software PaperPort® 8.0 bekomme ich eine Fehlermeldung "PaperPort Setup Wizard abgebrochen". Ich finde die Software PaperPort® 8.0 in "Programme entfernen oder ändern", kann diese aber nicht deinstallieren. Wie muss ich vorgehen?
- 2Kann ich von einem iPhone®, iPod touch® und iPad™ aus drucken und darauf scannen?
- 3Die Fehlermeldung "Invalid format for short nick name" erscheint, wenn ich ein Dokument ausdrucken möchte. (Mac OS X 10.5 oder höher)
- 4Ich verwende Windows XP SP2 oder Windows Server 2003. Es erscheint eine Fehlermeldung, die sich auf BRSVC01A.EXE bezieht auf dem Bildschirm, nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken. Was sollte ich tun?
- 5Der Regenbogen-Mauszeiger erscheint, wenn ich auf Kopie/PC-FAX im ControlCenter2 drücke. (Für Mac OS X 10.7)
- 6Ich habe meine Tintenpatrone ersetzt, aber das LCD zeigt immer noch "Tinte leer" an. Was kann ich tun?
- 7Löschen Sie Druckaufträge aus der Druckwarteschlange.
- 8Kann ich nur mit der schwarzen Tintenpatrone drucken, wenn die Farbpatronen verbraucht sind?
- 9Es erscheint die Meldung: "Word kann für Windows 6.0-Dateien nicht geladen werden" am Ende der Installation der Software. Ich verwende Windows® XP Service Pack 2 (SP2). Was kann ich tun?
- 10Mein FAX/MFC wählt nicht. Warum?
- 11Warum werden die Farbtintenpatronen leer, obwohl ich kaum bis gar nicht in Farbe ausdrucke?
- 12Mein FAX/MFC/DCP druckt nicht oder druckt nur Hyroglyphen beim ersten Druckjob nach dem Starten des PCs. Was kann ich tun?
- 13Die Fehlermeldung “Eine erforderliche Datei kann nicht gefunden werden.(CC035)” erscheint, wenn ich den “Remote Setup” oder “Quick-Dial” Knopf im ControlCenter2 drücke. (Für Macintosh)
- 14Ändern der Druckertreibereinstellungen (Windows/macOS)
- 15Der Druckerstatus lautet Offline oder Angehalten.
- 16Ich benutze das Voice Over Internet Protocol (VOIP) und kann keine Faxe empfangen und / oder senden. Was kann ich tun?
- 17Warum nimmt das Gerät nicht an, wenn es einen Anruf erhält?
- 18Wie kann ich überprüfen, dass die Faxnachrichten korrekt gesendet wurden?
- 19Unter Verwendung von Microsoft® Word 2002, werden wellenförmige Umrandungen, die aus Punkten oder Strichen bestehen sollen, als ausgefüllte Linie dargestellt.
- 20Wofür wird die Software BRAdmin Professional verwendet?
- 21Nach einem Windows 10 Update (Juni 2020) kann nicht mehr gedruckt werden
- 22Kann ich vom Android™ Smartphone aus drucken oder darauf scannen?
- 23Deinstallieren Sie die Treiber. (Mac OS X 10,6 – macOS 12)
- 24Was sind die Unterschiede zwischen der BRAdmin Professional und der Web BRAdmin Software?
- 25Ich habe Probleme beim Drucken aus Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Was kann ich tun, um dies zu beheben?
- 26Warum kann ich nicht drucken wenn eine Tintenpatrone leer ist?
- 27Benötige ich eine Telefonleitung, um Faxe mit meinem Brother-Gerät zu senden und zu empfangen?
- 28Unterstützte Funktionen der integrierten Windows 7 Treiber
- 29Wieso erscheint die Meldung "Keine Daten" auf dem Display, wenn ich eine Speicherkarte in den Media Slot meines Brother Gerätes einsetze?
- 30Beim installieren der Brother Software stoppt die Installationsroutine an dem Punkt, wo ich aufgefordert werde das USB-Kabel anzuschließen. Was kann ich tun?
- 31Wenn ich versuche farbige Ränder aus Excel zu drucken, werden diese schwarz gedruckt.
- 32Wenn ich die Prozesse meines Windows® PC betrachte, sehe ich, dass die BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE Prozesse laufen. Für was sind diese Prozesse und kann ich sie stoppen?
- 33Der Treiber lässt sich weder installieren noch deinstallieren sobald eine CompactFlash®, SmartMedia®, Memory Stick®, xD-Picture Card™, Secure Digital™ Speicherkarte im Gerät eingesteckt ist. Was kann man tun?
- 34Wenn ich aus PowerPoint unter Verwendung der Funktion "2 in 1" drucke, werden einige Dokumentrahmen nicht gedruckt und einige im Bild nicht vorhandenen Linien gedruckt. Was kann ich tun?
- 35Wenn ich aus Outlook/Outlook Express oder Internet Explorer drucke, wird die Seite nicht wie erwartet ausgedruckt.
- 36Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken oder Verwenden von PC-FAX nach einem Windows 10-Update (März 2021)
- 37Deinstallieren Sie die Treiber. (Mac OS X 10,5)
- 38Wie kann ich Datum und Uhrzeit einstellen?
- 39Ich verwende den mitgelieferten oder den von der Internetseite heruntergeladenen Treiber und kann unter Windows Server 2003 nicht drucken oder scannen. Was soll ich tun?
- 40Gibt es eine Möglichkeit den Tintenverbrauch zu reduzieren?
- 41Wenn ich das Brother Gerät an einen USB-Hub anschließe funktioniert es nicht ordnungsgemäß. Was soll ich tun?
- 42Was bedeutet "GERÄTEFEHLER XY" (MACHINE ERROR XY) ?
- 43Überprüfen ob mein Brother Gerät einen Wählton erzeugt
- 44Während der Installation von der mitgelieferten Produkt-CD oder des Kpl. Treiber & Software Paketes aus dem Internet, findet der Installationsassistent das Brother Gerät nicht im Netzwerk. Was kann ich tun?
- 45Ich kann kein Fax versenden, was kann ich tun?
- 46Gibt es eine Möglichkeit zu überprüfen, wie viel Tinte noch vorhanden ist?
- 47Auf dem Sendebericht steht "Keine Verbindung".
- 48Wenn ich Printersharing mit dem FAX/ DCP/ MFC und einem Windows XP PC betreiben will, kommt es zu keinem vernünftigen Ausdruck. Der Ausdruck besteht zum Teil aus wirren Zeichen. Was kann ich dagegen tun?
- 49Ich verwende Mac OS 9. Ich erhalte eine Fehlermeldung in der Art "1,010" wenn ich versuche zu scannen. Wie kann ich dies korrigieren?
- 50Ich kann Faxe empfangen, aber keine Telefonanrufe entgegen nehmen.