FAQ & Fehlerbehebung
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- 1Welches Treiberpaketformat wird von meiner Linux-Distribution unterstützt?
- 2Ich verwende Windows XP SP2 oder Windows Server 2003. Es erscheint eine Fehlermeldung, die sich auf BRSVC01A.EXE bezieht auf dem Bildschirm, nach der Installation des Druckertreibers und ich kann nicht ausdrucken. Was sollte ich tun?
- 3Wie kann ich überprüfen, dass die Faxnachrichten korrekt gesendet wurden?
- 4Die Fehlermeldung “Eine erforderliche Datei kann nicht gefunden werden.(CC035)” erscheint, wenn ich den “Remote Setup” oder “Quick-Dial” Knopf im ControlCenter2 drücke. (Für Macintosh)
- 5Ich verwende Windows XP Service Pack 2 (SP2). Ich kann PaperPort® 8.0 nicht deinstallieren oder ich habe PaperPort® 8.0 deinstalliert und kann nun nicht erneut installieren. Was kann ich tun?
- 6Das Link Icon für Outlook Express wird im PaperPort® nicht angezeigt. Was kann icht tun?
- 7Ich verwende Windows NT4/ 2000 und Windows XP. Ich will einen Namen aus meinem Adressbuch verwenden, um ein Fax zu versenden. Das Adressbuch ist im Netzwerk abgelegt, aber ich kann es von da aus nicht öffnen.
- 8Ich verwende Windows 98/ ME/ 2000/ XP oder Windows NT 4,0. Beim Versuch, mit dem Brother ControlCenter2 zu scannen, wird die Fehlermeldung „Scannen fehlgeschlagen. Versuchen Sie, das Bild erneut zu scannen. Wenn der Fehler erneut auftritt, starten Sie den Computer neu, und versuchen Sie dann erneut, das Bild zu scannen. (CC031)“ angezeigt und ich kann nicht scannen. Was soll ich tun?
- 9Konfigurieren der Scan-to-E-Mail-Funktion (Linux)
- 10Wenn ich die Remote Setup-Software starte, erhalte ich die Fehlermeldung "RS 005-xx" oder "RS 006-xx" auf dem Display. Was kann ich tun?
- 11Ich benutze das Voice Over Internet Protocol (VOIP) und kann keine Faxe empfangen und / oder senden. Was kann ich tun?
- 12Wenn ich von AdobeR IllustratorR aus mit der Option ‘Graudruck verbessern’ ausdrucke, werden Dokumente mit hell-grauen Tönen nicht wie erwartet ausgedruckt.. Was kann ich tun?
- 13Ich benutze einen MacIntosh Computer. Für was kann ich die Einstellungen im Scanner Fenster verwenden?
- 14Konfigurieren von Scan-Einstellungen ohne Administrator-Rechte (Linux)
- 15Ich kann Drucken aber nicht Scannen über das Netzwerk (Für Windows)
- 16Wie kann der Treiber unter Mac OS 8.6-9.2 deinstalliert werden?
- 17Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken oder Verwenden von PC-FAX nach einem Windows 10-Update (März 2021)
- 18Ich habe die Treiber von der mitgelieferten CD-ROM installiert, aber ich kann nicht drucken. (Mac OS X 10.5 oder neuer)
- 19Wenn ich versuche Text zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Diese Funktion ist nicht verfügbar, weil keine OCR-Anwendung installiert ist."
- 20Ich benutze Mac OS X 10.4/10.5 und habe Adobe® Photoshop® CS3 installiert. Mein Scanner wird im Photoshop CS3 nicht erkannt, obwohl ich mit ControlCenter2 und anderen Programmen scannen kann. Wie soll ich vorgehen?
- 21Wie kann ich den Scanner reinigen um die Qualität der Kopien und der Faxe zu verbessern?
- 22Ich bekomme die Fehlermeldung "Druckwarteschlange angehalten". (Mac OS X 10.2-10.4)
- 23Die Fehlermeldung "Keine unterstützte Geräte gefunden" erscheint, im Brother iPrint&Scan (Mobilgerät).
- 24Die Oberfläche des Control Centers hat sich plötzlich verändert. Warum?
- 25Fügen Sie meinen Brother-Computer (den Druckertreiber) unter Mac OS X 10,5 - 10,11 hinzu.
- 26In dem gekürzten, dem Gerät beiliegenden Benutzerhandbuch, kann ich einige Informationen nicht finden. Wo ist die vollständige Fassung erhältlich?
- 27Um den Druckertreiber einfach mit einem Werkzeug zu installieren. (Linux)
- 28Windows 10 Support Informationen
- 29Wie stelle ich fest welches Betriebssystem (OS) ich benutze?
- 30Ändern der Druckertreibereinstellungen (Windows/macOS)
- 31Die IP Adresse des Computers und des Brother Geräts überprüfen.
- 32Ich habe Web BRAdmin aktualisiert und Kann nun die Logging-Funktion nicht mehr verwenden. Was kann ich tun?
- 33Beidseitiger Druck auf beiden Seiten einer Seite. (2-seitig/Duplex)
- 34Wenn ich die OCR-Software von PaperPort® 8.0SE or 9.0SE oder das Brother Control Center verwende, um Text einzuscannen, so ist der Text sinnlos oder unverständlich. Was kann ich tun?
- 35Ich kann die Netzwerk PC-FAX Funktion unter Mac OS® X nicht benutzen. Was kann ich tun?
- 36Ich habe Probleme beim Empfangen von Faxen. Was kann ich tun?
- 37Warum nimmt das Gerät nicht an, wenn es einen Anruf erhält?
- 38Ich möchte eine einfache Netzwerk-Druckerkonfiguration (Bonjour) unter Apple® Mac OS X nutzen, kann jedoch meinen Drucker im "Drucker-Dienstprogramm" oder im "Web Browser"nicht finden.
- 39Wie starte und verwende ich den DeviceSelector um den Scanner zu konfigurieren?(Für Macintosh)
- 40Druckbefehle (LPR) (Linux)
- 41Löschen Sie Druckaufträge aus der Druckwarteschlange.
- 42Systemsteuerung öffnen (Für Windows)
- 43Der Regenbogen-Mauszeiger erscheint, wenn ich auf Kopie/PC-FAX im ControlCenter2 drücke. (Für Mac OS X 10.7)
- 44Wenn ein Dokument im Broschürendruck aus Microsoft Office 2003 oder höher ausgedruckt wird, erscheinen Bilder oder Grafiken nicht an der richtigen Position. (Für Windows BR-Script Druckertreiber)
- 45Ich kann nicht über den Netzwerkanschluss drucken. (Für Macintosh).
- 46Unterstützte Funktionen der integrierten Windows 7 Treiber
- 47Änderungen an den im Adressbuch gespeicherten Inhalten werden in den gespeicherten Kurzwahlnummern in Windows nicht wirksam.
- 48Ich kann Faxe empfangen, aber keine Telefonanrufe entgegen nehmen.
- 49Das Papier ist schräg bedruckt.
- 50Ich verwende Mac OS X 10.5. Beim Versuch mit dem Brother ControlCenter2 über USB zu scannen, verschwindet das ControlCenter2 Fenster. Was soll ich tun?