FAQ & Fehlerbehebung
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- 1Die Fehlermeldung "Ungültiges Format für Kurznamen" erscheint wenn ich ein Dokument ausdrucken möchte. (Mac OS X 10.5 oder neuer)
- 2Eine oder mehrere Farben werden nicht gedruckt. Was kann ich tun?
- 3Ich kann Gmail nicht für E-Mail-Funktionen (wie Scan-to-E-Mail) und Internet-Fax (i-Fax) verwenden.
- 4Beim Druck wird das Papier mit Tinte verschmutzt. Wie kann Abhilfe geschaffen werden?
- 5Ich ersetzte meine Tintenpatrone, aber das LCD Display zeigt immer noch "Tinte leer" an. Was kann ich tun?
- 6Wenn ich versuche Text zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Diese Funktion ist nicht verfügbar, weil keine OCR-Anwendung installiert ist."
- 7Ich kann nicht randlos drucken.
- 8Die Fehlermeldung „[Modellname] kann nicht gefunden werden. ... (CC3-202-03031b02)“ wird beim Scannen eines Dokuments unter Windows 7 mit der USB-Verbindung unter ControlCenter3 angezeigt.
- 9Die Fehlermeldung "Während der Installation ist ein Fehler aufgetreten. ... IS015- GetOSVersion - 1" erscheint wenn ich das komplette Treiber & Software Paket für Windows 7 vom Internet installieren will.
- 10Erforderliche Voreinstellungen (Linux)
- 11Die Kante von glänzendem Papier ist verschmiert.
- 12Der Druckerstatus lautet Offline oder angehalten.
- 13Wenn ich versuche einen OCR Scanvorgang in das WordPad mit ScanSoft® PaperPort® SE oder Brother ControlCenter3 zu machen, ist das Ergebnis nicht lesbar. Dies tritt auf, seit das Windows XP Service Pack 2 (SP2) installiert wurde. Was kann ich tun?
- 14Deinstallieren Sie die Treiber. (Mac OS X 10,5)
- 15Löschen Sie Druckaufträge aus der Druckwarteschlange.
- 16Die Fehlermeldung “Eine erforderliche Datei kann nicht gefunden werden.(CC035)” erscheint, wenn ich den “Remote Setup” oder “Quick-Dial” Knopf im ControlCenter2 drücke. (Für Macintosh)
- 17Ich kann den Zielcomputer im Netzwerk nicht finden, wenn ich versuche, ein Dokument mit der Scan-Taste oder dem Bedienfeld des Geräts zu scannen.
- 18Mehrere Seiten in ein Dokument scannen anstatt für jeden Scan ein eigenes Dokument zu speichern.
- 19Konfigurieren oder ändern Sie die Einstellungen der ControlCenter 2- oder 3-Scanoptionen
- 20Wenn ich versuche die MFL-Pro Suite von der CD-ROM zu installieren, erhalte ich die Fehlermeldung: Internal Error 2723 und einen IS0001 Fehler mit der Aussage, 'Der Paperport-Installer antwortet nicht'. Was kann ich tun?
- 21Warum wird auf dem LCD-Display meines Geräts „KEINE PATRONE“ angezeigt, obwohl ich bereits alle Tintenpatronen eingesetzt habe?
- 22Wo finde ich den USB Anschluss am Gerät?
- 23Ich verwende die mitgelieferte CD oder den von der Internetseite heruntergeladenen Treiber und kann unter Windows Server 2003 / Windows Server 2008 / Windows Server 2008 R2 / Windows Server 2012 nicht scannen.
- 24Kann ich die Grösse der empfangenen Faxe automatisch verkleinern?
- 25Was bedeutet "Absenderkennung" und wie lege ich diese fest.?
- 26Ich verwende Windows. In welchem Format werden die gescannten Dokumente bei Scan to E-Mail angehängt und ist ein spezieller Viewer nötig?
- 27Meine gedruckten Dokumente sind unvollständig oder ein blauer Bildschirm erscheint beim Drucken oder Verwenden von PC-FAX nach einem Windows 10-Update (März 2021)
- 28Welches Treiberpaketformat wird von meiner Linux-Distribution unterstützt?
- 29Druckbefehle (LPR) (Linux)
- 30Deinstallieren des Scan-Key-Tools. (Linux)
- 31Windows 10 Support Informationen
- 32Wenn ich versuche, mit ControlCenter4 oder ControlCenter3 für Windows zu scannen, erhalte ich die Fehlermeldung "Error CC3-202.", "Error CC4-202", "Error CC3-205" oder "Error CC4-205.
- 33Kann ich von einem iPhone®, iPod touch® und iPad™ aus drucken und darauf scannen?
- 34Wenn ich ein Dokument mit ControlCenter scanne, ist die gescannten Datei zu groß.
- 35Ich habe mein Brother Gerät im Netzwerk freigegeben. Ich kann Drucken, aber nicht Scannen.
- 36Kann ich direkt auf DVDs oder CDs drucken?
- 37Wenn ich mit ControlCenter 3 ein Dokument als PDF scanne, wird die PDF-Datei zu gross. Wie kann ich die Dateigrösse reduzieren?
- 38Wie lege ich 10x15 cm Fotopapier in mein Brother-Gerät ein?
- 39Kann ich Voicemail auf der gleichen Leitung wie mein Brother-Gerät verwenden?
- 40Ich benutze Mac OS X. Wenn ich auf einen beliebigen Button des Control Center 2.0 klicke, stürzt das Programm ab.
- 41Warum ist das Scannen von Legal auf meinem Windows XP-/Windows Vista-Computer bei Verwendung des WIA-Treibers nicht möglich?
- 42Die Tinte färbt ab und die Buchstaben werden unscharf.
- 43Wie kann ich ein Dokument mit Mac OS X 10.6 scannen?
- 44Ich benutze Windows Vista™. Wie kann ich ein Bild einscannen und ein dies in ein Office 2007 Programm einfügen?
- 45Warum erscheint die Meldung "Kartenfehler" auf dem LCD, wenn Ich eine Speicherkarte in mein Brother-Gerät eingebe? Wie kann ich dies beseitigen?
- 46Wo finde ich das Drucker-Dienstprogram bei Mac OS X 10.0 - 10.4? Und wie kann ich mein Brother Drucker FAX/DCP/MFC unter Mac OS X hinzufügen?
- 47Ich habe Probleme beim Drucken aus Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Was kann ich tun, um dies zu beheben?
- 48Wenn ich ein Dokument aus Powerpoint drucke mit Mehreseitendruck auf 1 und die Qualität auf Superfein oder Fein eingestellt ist, wird ein Teil des Ausdruckes schwarz. Was kann ich tun?
- 49Nach einem Windows 10 Update (Juni 2020) kann nicht mehr gedruckt werden
- 50Wenn ich mit der Scan Taste versuche ins Netzwerk zu scannen erhalte ich die Fehlermeldung "Verbindung überprüfen" oder ich kann nur "Scan to FTP" auswählen. (Linux)